骨科工作計劃
發(fā)布時間:2020-07-22 來源: 黨課講稿 點擊： 
骨科工作計劃
圍繞 20xx 年綜合管理目標，本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全、提高本身專業(yè)水平，抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，提高綜合管理指標，使我科醫(yī)療工作再上新臺階，20xx 年制定以下工作計劃：
1、堅決貫徹履行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責(zé)任，保障各項工作制度的有效落實 ?
�。�1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，繼續(xù)完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績效考核標準，認真實行。在科室實行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師 3 級輪換管理體系，層層把關(guān)，切實保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的準確落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全。
�。�2）和醫(yī)院簽署 20xx 年綜合目標管理責(zé)任書，依照醫(yī)院要求，認真實行綜合目標管理責(zé)任書的具體內(nèi)容，實行目標管理責(zé)任制，嚴格管理，嚴格履行，加強進程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。
2、強化本身學(xué)習(xí)，加強本身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展 ?
�。�1）在龐小林主任的帶領(lǐng)及指點下，沿著 20xx 年學(xué)習(xí)模式的改革，繼續(xù)做好每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪番進行，主任詳加指點，并進行科室疑問病例討論，掌控病情，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程。
（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、風(fēng)格端正、接診病人仔細、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室
服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，增進醫(yī)療質(zhì)量。
�。�3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度，使科室 3 級查房、會診、疑問病例討論等各項工作得到落實，使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
（4）教育醫(yī)護人員明確崗位責(zé)任制的重要意義，健全科室各項規(guī)章制度，不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的問題延續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺點防范措施，實行醫(yī)療缺點責(zé)任追究制，教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。
（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足的地方晨會及時反饋，在電子病歷的展開下，做好時效性、準確性、及時性的書寫質(zhì)量，確保病歷的完全性。
3、強化本身學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育 ?
�。�1）隨著老齡社會的深入，骨質(zhì)疏松也逐步成為困 ?
擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之 1，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的醫(yī)治，建立隨訪檔案，為科研資料做好搜集工作。
�。�2）為了提高醫(yī)療質(zhì)量，計劃 20xx 年繼續(xù)選派科室 1～2 名骨干人員到省內(nèi)外 3 甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
（3）20xx 年與畢節(jié)市第 1 人民醫(yī)院、畢節(jié)市中醫(yī)院合辦貴州省骨科年會，繼續(xù)約請省內(nèi)外知名專家教授來我院指點業(yè)務(wù)，并保持合作。
�。�4）根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實行分層次培訓(xùn)，住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研立項，能解決較復(fù)雜的疑問病癥；主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴格的補充，增長
本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；主任醫(yī)師要嚴把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，千方百計提高專業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�5）認真對待醫(yī)院醫(yī)務(wù)科組織的各種培訓(xùn)，特別是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和專科醫(yī)師培訓(xùn)，培養(yǎng)高級的骨科后備人材，繼續(xù)鼓勵科室醫(yī)護人員積極投稿，特別是 1 年 1 度的省骨科年會，積極發(fā)言，不斷充實本身視野，提高本身專業(yè)水平。
�。�6）重視科研培訓(xùn)，加大科研氣力，灌輸科研意識，繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫，使我科走在醫(yī)院的前列，為科室和個人贏得榮譽。
4、嚴格教學(xué)管理 ?
�。�1）教學(xué)人員構(gòu)成：目前科室醫(yī)護人員共有 xx 名，其中副主任醫(yī)師 1 名，主治醫(yī)師 2 名，住院醫(yī)師 4 名。
�。�2）結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親身把關(guān)，以認真負責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
�。�3）加強對教學(xué)實行進程的量化監(jiān)控，充分調(diào)動帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養(yǎng)；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇，確保教學(xué)質(zhì)量。
�。�4）科室定期對實習(xí)同學(xué)安排�？浦R講座及 3 級查房，每天查房結(jié)合病人情況進行相干發(fā)問并學(xué)習(xí)，催促學(xué)生利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，出科前進行理論及技能考核，并完成相干病歷書寫。
5、以身作則，抓好醫(yī)療安全管理 ?
�。�1）對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育及相干法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格履行人員準入及技術(shù)準入，定期舉行醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。
�。�2）加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺點入手，嚴格履行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，從其它醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進取。
�。�3）從控制醫(yī)療缺點入手，強化疑問、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
�。�4）科室定期召開醫(yī)療安全會議，通報科室存在的安全隱患，總結(jié)經(jīng)驗，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的產(chǎn)生。
6、工作假想 ?
1、展開脊柱微創(chuàng)、關(guān)節(jié)鏡的醫(yī)治及研究； ?
2、成立骨科創(chuàng)傷中心，努力使我院骨科進入畢節(jié)市創(chuàng)傷救治前列； ?
3、繼續(xù)派科室骨干人員到省內(nèi)外 3 甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)； ?
4、探討骨質(zhì)疏松醫(yī)治的實效方法，做好綜合管理，創(chuàng)新骨質(zhì)疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪，為科研打下基礎(chǔ)； ?
5、創(chuàng)建無痛病房，做到無痛管理，營建良好就診氛圍； ?
6、購買骨科相干儀器，如紅外線醫(yī)治儀，空氣循環(huán)機、下肢靜脈泵等提高科室經(jīng)濟收入，下降醫(yī)療安全風(fēng)險； ?
7、對醫(yī)院的建議 ?
建議醫(yī)院加強宣揚，加強科室管理與病房投入，各科室努力完善、做好科室本職工作，遇到與本科室有關(guān)的問題積極協(xié)商、想辦法解決，而不是相互推委，回避問題，從本身做起，努力解決遇到的困難。對臨床科室工作中遇到的各種困難，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能積極調(diào)和并解決。工作中做到賞罰分明，有獎有罰，如病歷書寫好壞，通過醫(yī)院病歷質(zhì)控檢查，對寫的好的、及時完成病歷的醫(yī)師進行嘉獎，反之針對病歷書寫毛病多，書寫不及時的進行相應(yīng)處罰，并加強檢查頻率及力度，避免檢查走過場。對各科室年度工作完成好，無醫(yī)療糾紛及事故的，遭到患者及家屬表揚的，產(chǎn)生在醫(yī)院內(nèi)外的好人好事等，予肯定及相應(yīng)嘉獎，院內(nèi)及醫(yī)院網(wǎng)站上進行宣揚，提高醫(yī)護人員工作積極
性，建立以院為家，以病人為中心的理念。針對醫(yī)院現(xiàn)狀，可斟酌打造特點科室，相干裝備投入，對我院各科室學(xué)科帶頭人，加強廣告宣揚，如媒體、道路燈箱廣告、職工對家屬、對朋友口對口的宣揚，加強醫(yī)護人員學(xué)習(xí)、教育及培養(yǎng)等，從而提升科室及醫(yī)院的品牌形象。
在辛苦的工作中，我們走過了 20xx 年，本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，同時 20xx 年對我科全部醫(yī)護人員來講，更大的是喜悅，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，順利完成了20xx 年綜合目標，希望在 20xx 年，我們科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下，提升科教研能力，強化“3 基”培訓(xùn)，繼續(xù)逾額美滿完 ?
在新的 1 年里，隨著科室條件的改良，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造 1 支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部整體目標，骨科制定工作計劃以下: ?
1、突出�？铺攸c，打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準適合的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重�？苾�(nèi)重點培養(yǎng) 2 名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指點工作。進 1 步完善功能鍛煉指點的手段和方法，采取多樣情勢的宣教，務(wù)求到達效果。準備在 xx 年制定骨科常見疾病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
2、抓好質(zhì)量管理。
針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以”病人為中”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每一個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，構(gòu)成 1 個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
3、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、延續(xù)抓好�？浦R的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的情勢。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家 1起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每個月進行 2 次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個月進行 1 次護理操作示范和考核，每個月進行 1 次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交換經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
4、整理好護理流程和告知。
公道的護理工作流程是平常工作順利實行的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、�？谱o理、健康宣教方面要有公道的工作流程，指點護士進行平常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每一個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、醫(yī)治、特殊注意事項、�？瓶祻�(fù)的告知。
5、切實落實”以病人為中心”的服務(wù)。
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的”要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成”我要服務(wù)”。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把”以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行動的每細節(jié)。
建立從入院到出院每個工作環(huán)節(jié)的標準。
6、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指點其工作，發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中獲得成績，充分發(fā)揮個人氣力。
讓每一個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
7、做好信息的轉(zhuǎn)達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第 2 天晨會時對內(nèi)容進行原文轉(zhuǎn)達，科室人員進行轉(zhuǎn)達簽到。對下發(fā)文件分類進行寄存，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
8、展開護理本錢效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，公道配置護理資源。
定量分析，以盡可能少的勞動耗費與物資耗費，提供的合適社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的 1 年，全部護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“1 切以病人為中心，1 切為病人”的服務(wù)主旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了 20xx 年護理計劃90%以上，現(xiàn)將 20xx 年工作計劃情況總結(jié)以下：
1、認真落實各項規(guī)章制度 ?
嚴格履行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 1⑵次，并有記錄。
(2)護理操作時要求 3 查 7 對。
(3)堅持填寫輸液卡，1 年來未產(chǎn)生大的護理過失。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備 5 種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的產(chǎn)生。
2、提高護士長管理水平 ?
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每個月 5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的合適科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行催促實行，并監(jiān)測實行效果，要求護士長把每個月工作做 1 小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，展開工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會 1 次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相干資料。
3、每個月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5 月底派 3 病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全部護士進行了匯報。
3、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ?
1、繼續(xù)落實護士行動規(guī)范，在平常工作中落實護士文明用語 50句。
2、分別于 6 月份、11 月份組織全部護士參加溫嶺賓館、萬昌賓
館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)展開健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最好護士。
4、每個月科室定期召開工休座談會 1 次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行動規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
4、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ?
1、對在職人員進行 3 基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間發(fā)問 1⑵次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“38 婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了 1 等獎(吳蔚蔚)、2 等獎(李敏丹、唐海萍)、3 等獎(周莉君)分別給予了嘉獎。
5、12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核；病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每個月輪番在 3 個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講 1 課，提高護士長授課能力。
9、全院有 5 名護士參加護理大專自學(xué)考試，有 3 名護士參加護理大專函授。
5、加強了院內(nèi)感染管理 ?
1、嚴格履行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每一個科室堅持了每個月對病區(qū)醫(yī)治室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每個月進行 2 次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無 1 例感染的好成績。
3、科室堅持了每個月對醫(yī)治室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、1 次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理 1 床 1 中 1 濕掃。
5、各病區(qū)醫(yī)治室、換藥室均能堅持消毒液(1：400 消毒靈)拖地逐日 2 次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400 消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清算床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格履行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)唆使劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
6、護理人員較出色的完成護理工作 ?
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良服務(wù)的主旨，深入展開了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手
冊，和通過護士的言傳身教，讓病人熟習(xí)掌握疾病防治，康復(fù)及相干的`醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、8 月份在 3 病區(qū)展開整體護理模式病房，3 病區(qū)護士除向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù)室展開手術(shù) 2380 例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做 b 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人得手術(shù)室，3個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文 30 篇，其中 1 篇參加了全國第 3屆骨科護理學(xué)術(shù)交換，有 3 篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交換，有 2 篇參加《當(dāng)代護士》第 2101 次全國護理學(xué)術(shù)交換。
7、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如 1 級護理病人未能得到 1 級護士的服務(wù)，僅次于平常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
1 年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上獲得了 1 定成績，但也存在 1 定缺點，有待進 1 步改良。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的 1 年，全部平常護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“1 切以病人為中心，1 切為病人”的服務(wù)主旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項平常護理工作，完成了 20xx年平常護理計劃 90%以上，現(xiàn)將 20xx 年工作計劃情況總結(jié)以下：
1、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格履行規(guī)章制度是提高平常護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、平常護理部重申了各級平常護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和平常護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 1⑵次，并有記錄； ?
�。�2）平常護理操作時要求 3 查 7 對； ?
�。�3）堅持填寫輸液卡，1 年來未產(chǎn)生大的平常護理過失。
3、認真落實骨科平常護理常規(guī)及顯微外科平常護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備 5 種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間平常護理，預(yù)防了并發(fā)癥的產(chǎn)生。
2、提高護士長管理水平 ?
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每個月 5日前交平常護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的合適科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行催促實行，并監(jiān)測實行效果，要求護士長把每個月工作做 1 小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，展開工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會 1 次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋平常護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相干資料。
3、每個月對平常護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大
知識面：5 月底派 3 病區(qū)護士長參加了國際平常護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全部護士進行了匯報。
3、加強平常護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ?
1、繼續(xù)落實護士行動規(guī)范，在平常工作中落實護士文明用語 50句。
2、分別于 6 月份、11 月份組織全部護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)展開健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最好護士。
4、每個月科室定期召開工休座談會 1 次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行動規(guī)范教育及平常護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、平常護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
4、提高平常護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ?
1、對在職人員進行 3 基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間發(fā)問 1⑵次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“38 婦女節(jié)”舉行了平常護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了 1 等獎（吳蔚蔚）、2 等獎（李敏丹、唐海萍）、3 等獎（周莉君）分別給予了嘉獎。
5、12 月初，平常護理部對全院護士分組進行了平常護理技術(shù)操
作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的平常護理，堅持了床頭交接班制度和晨間平常護理。
7、堅持了平常護理業(yè)務(wù)查房：每個月輪番在 3 個病區(qū)進行了平常護理業(yè)務(wù)查房，對平常護理診斷、平常護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)平常護理與�？破匠Ｗo理知識，組織護士長每人講 1 課，提高護士長授課能力。
9、全院有 5 名護士參加平常護理大專自學(xué)考試，有 3 名護士參加平常護理大專函授。
5、加強了院內(nèi)感染管理 ?
1、嚴格履行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每一個科室堅持了每個月對病區(qū)醫(yī)治室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每個月進行 2 次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無 1 例感染的好成績。
3、科室堅持了每個月對醫(yī)治室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、1 次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間平常護理 1 床 1 中 1 濕掃。
5、各病區(qū)醫(yī)治室、換藥室均能堅持消毒液（1：400 消毒靈）拖
地逐日 2 次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400 消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清算床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格履行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)唆使劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
6、平常護理人員較出色的完成平常護理工作 ?
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良服務(wù)的主旨，深入展開了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，和通過護士的言傳身教，讓病人熟習(xí)掌握疾病防治，康復(fù)及相干的醫(yī)療，平常護理及自我保健等知識。
2、8 月份在 3 病區(qū)展開整體平常護理模式病房，3 病區(qū)護士除向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心 ?
3、全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù)室展開手術(shù) 2380 例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做 b 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人得手術(shù)室，3個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院平常護理人員撰寫平常護理論文 30 篇，其中 1 篇參加了全國第3屆骨科平常護理學(xué)術(shù)交換，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交換，有 2 篇參加《當(dāng)代護士》第 2101 次全國平常護理學(xué)術(shù)交換。
7、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。。
2、整體平常護理尚處于摸索階段，平常護理書寫欠規(guī)范。
3、由于平常護理人員較少，基礎(chǔ)平常護理不到位，如 1 級平常護理病人未能得到 1 級護士的服務(wù)，僅次于平常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
1 年來平常護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在平常護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上獲得了 1 定成績，但也存在 1 定缺點，有待進 1 步改良。
在新的 1 年里，隨著科室條件的改良，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造 1 支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部整體目標，骨科制定工作計劃以下: ?
1、突出�？铺攸c，打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準適合的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重�？苾�(nèi)重點培養(yǎng) 2 名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指點工作。進 1 步完善功能鍛煉指點的手段和方法，采取多樣情勢的宣教，務(wù)求到達效果。準備在 XX 年制定骨科常見疾病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
2、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以”病人為中”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每一個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，構(gòu)成 1 個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
3、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、延續(xù)抓好�？浦R的培訓(xùn)，提升護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的
學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的情勢。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家 1起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每個月進行 2 次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個月進行 1 次護理操作示范和考核，每個月進行 1 次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交換經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
4、整理好護理流程和告知。
1、公道的護理工作流程是平常工作順利實行的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、�？谱o理、健康宣教方面要有公道的工作流程，指點護士進行平常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每一個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、醫(yī)治、特殊注意事項、�？瓶祻�(fù)的告知。
5、切實落實”以病人為中心”的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的”要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成”我要服務(wù)”。提升護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把”以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行動的每細節(jié)。
建立從入院到出院每個工作環(huán)節(jié)的標準。
6、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指點其工作，發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中獲得成績，充分發(fā)揮個人氣力。
讓每一個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
7、做好信息的轉(zhuǎn)達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第 2 天晨會時對內(nèi)容進行原文轉(zhuǎn)達，科室人員進行轉(zhuǎn)達簽到。對下發(fā)文件分類進行寄存，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
8、展開護理本錢效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提升資源利用率，公道配置護理資源。
定量分析，以盡可能少的勞動耗費與物資耗費，提供更多的合適社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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