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淺議醫(yī)院當前內控管理中的問題及對策

發(fā)布時間:2018-07-09 來源: 短文摘抄 點擊:


  摘要:隨著我國經濟水平的不斷提升,民眾對衛(wèi)生體制的建設工作也給予了高度重視。在整個社會主義市場經濟環(huán)境中,醫(yī)療市場的發(fā)展有著較為廣闊的空間,但同時也面臨著日益增大的市場環(huán)境壓力。當前,部分醫(yī)院在內控管理中還存在著一些亟待解決的問題,本文就這方面的內容展開分析,希望能夠起到一些積極的參考作用。
  關鍵詞:醫(yī)院 內控管理 問題 對策 分析
  在調查中發(fā)現(xiàn),我國大多數(shù)醫(yī)院都在相關政策的扶持下,朝著非盈利性醫(yī)療機構的方向發(fā)展。但是在當前的醫(yī)療環(huán)境中,外部資金紛紛涌入,部分醫(yī)院由于靈活性較低,地域局限性較強等問題,在發(fā)展過程中遇到了瓶頸。為了強化醫(yī)院的整體競爭性,應該從內部管理入手,結合內部控制管理體系的建設工作,實現(xiàn)市場環(huán)境下醫(yī)院的經濟效益發(fā)展,并盡可能增強醫(yī)院的競爭力,這樣才能為新時期醫(yī)院的發(fā)展,謀求出一條全新的道路。

一、醫(yī)院內控管理的現(xiàn)狀分析


  作為現(xiàn)代化企業(yè)的一項重要管理手段,內部控制工作的重要性不言而喻。隨著我國經濟水平的不斷提升,內部控制管理思想也在逐漸的成熟化。在企業(yè)內部,內部控制可以確保會計信息的真實性,并為企業(yè)資金的安全性作出保障,提升企業(yè)的經濟效益。隨著內控管理理念的不斷深化,我國醫(yī)院在經營管理上,也開始對傳統(tǒng)的體制內容進行改革,推行內部控制的管理思想,這也為醫(yī)院的發(fā)展帶來了全新的機遇。
  當然,由于醫(yī)院管理體制同別的企業(yè)存在著較大的差異性,并且受到傳統(tǒng)計劃經濟的影響,其資產所有權和經營權過度分離,這也導致醫(yī)院對內部控制的認識不夠充分。還有,部分醫(yī)院內部控制管理上缺乏科學性、時效性和連貫性,作為一項需要惠及全民的事業(yè),強有力的內部控制管理措施,是保障醫(yī)院改革的關鍵點。對于這些內容,相關工作人員應該抱有清醒的認識。

二、醫(yī)院內控管理中存在的問題


  (一)內控環(huán)境基礎較差
  結合部分醫(yī)院的內部控制環(huán)境來分析,可以了解到,由于傳統(tǒng)計劃經濟體系的影響,導致醫(yī)院在管理體制上,存在著融資渠道比較單一、產權管理意識模糊、資源配置不良等問題。隨著國家財政支持金額的降低,醫(yī)院需要通過自籌資金、自負盈虧等手段來改善自身的生存狀況,取得有效的發(fā)展。在管理體制上,盡管不少醫(yī)院已經引入了內部控制管理的手段,但是在其環(huán)境適應上,還存在著一些亟待解決的關鍵性問題,并且這些問題也間接導致了醫(yī)務人員服務意識較差、工作效率低下等經營問題,降低了醫(yī)院聲譽,為其以后的發(fā)展產生了阻礙。
  (二)財務管理水平較低
  在內部控制管理體系中,要想實現(xiàn)科學化的管理目的,那么就需要對那些影響到醫(yī)院經營的關鍵性因素給予重視,并設置出有效的控制程序,從細致化、完善化的內容入手,而在醫(yī)院內部,財務管理內容就屬于是關鍵的控制點。但是在實際的調查中發(fā)現(xiàn),當前醫(yī)院就財務管理的內容,還是用傳統(tǒng)的手段進行管理,在執(zhí)行上缺乏相關制度內容的控制,而在一些費用的支出上,缺乏合理的監(jiān)管和約束,進而造成了嚴重的浪費問題,甚至是滋生腐敗情況。與此同時,由于內控管理的失效,也造成醫(yī)院資產受到了嚴重的威脅,像非醫(yī)療物質、固定資產等內容,都存在著短缺、遺失的風險,為醫(yī)院的經營帶來了嚴重的隱患。
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  在醫(yī)院推行內部控制體系的時候,盡管按照其要求設立了相關的審查部門,但是在進一步的研究中發(fā)現(xiàn),審計監(jiān)督部門在其配置上,同醫(yī)院的規(guī)模相比還是較小。在醫(yī)院的工作過程中,其大范圍、全科室的審計工作,以及財務信息核實工作還存在著嚴重的不足,正是由于這些不足,導致醫(yī)院審計部門所得出的結果存在著較為嚴重的內控漏洞,進而無法起到應有的監(jiān)督、管理作用。在內控體系的管理中,如果審計監(jiān)督無法發(fā)揮其應有的作用,那么整個內控的風險也會隨之提升,進而對內部控制的監(jiān)督管理力度產生削弱。與此同時,內審工作還存在著缺乏獨立性的問題,這也進一步弱化了內控管理工作的權威性。

三、完善醫(yī)院內控管理的具體對策


  (一)優(yōu)化醫(yī)院的內控環(huán)境
  在經過深入的了解后發(fā)現(xiàn),當前醫(yī)院的體制問題,是限制其內控管理發(fā)揮作用的重要障礙。而要想對舊有的管理體制進行改變,管理者應該建立長遠性的工作思維,對技術發(fā)展落后、人才流失嚴重等問題給與高度重視,確立相應的改革方向,優(yōu)化整體的內控環(huán)境,進而提升內控管理工作的質量。在優(yōu)化內控環(huán)境的操作上,首先,應該實施戰(zhàn)略管理的模式內容,將戰(zhàn)略發(fā)展目標,同醫(yī)院實際的經營管理內容結合起來,并達到規(guī)模化的管理目的;其次,則是應該從組織結構上,對人力資源管理進行細化,并以此為切入點,建立其一套執(zhí)行度較高的管理體系,進而保障內控工作的順利進行。
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  在內部控制制度的建立上,醫(yī)院要從管理理念上對內控的相關內容進行落實,將其工作理念、管理思路,通過相關制度的約束,進行有效的落實,進而成為醫(yī)院各個部門、各個職能單位的日常業(yè)務和經營管理的基礎性內容。在建立內控制度的時候,首先,應該根據醫(yī)院自身的實際經營狀況、管理需求,在科學化內控理念的指導下,形成內控與管理相結合的管理制度,這樣更利于內部控制在醫(yī)院中的推行工作;其次,應該劃分出重要的管理指標,像醫(yī)院資產管理、全面預算管理、績效管理控制等內容,都應該列為重點內控項目,這樣才能對醫(yī)院管理體制作出進一步的強化。并且,對于協(xié)同效應的內容,也應該讓醫(yī)院各個部門之間展開有效的交流與溝通,通過宣傳教育,讓員工處于齊心協(xié)作的狀態(tài)之中,進而讓其社會服務質量達到最佳化。
  (三)增強相應的預警能力
  在當前的醫(yī)療環(huán)境中,由于競爭力度的不斷增強,所以要想確保醫(yī)院能夠取得合理的發(fā)展,相關管理者還應該增強風險預警的管理能力,建立其相應的管理體系,這也是醫(yī)院內控管理的一項重要組成。在實際的操作上,一方面醫(yī)院應該結合自身的實際發(fā)展狀況,從結構組織、工作制度等內容入手,建立健全風險防范系統(tǒng),對相關的工作進行落實,達到全員風險控制的目的;另一方面,還應該強化經營風險的防范機制,如果醫(yī)院在經營過程中出現(xiàn)資金短缺、決策失誤等問題,也應該從內控的角度來降低這些風險。

四、結束語


  總而言之,隨著我國醫(yī)療健康事業(yè)的不斷發(fā)展,在醫(yī)院的管理工作中,相信內控管理的制度定會發(fā)揮出越來越重要的作用。當然,針對當前現(xiàn)行體制中存在的一些漏洞,只要全員參與其中,共同努力,定會完善內控體系,健全整體的監(jiān)督機制,進而為社會營造出一個和諧的醫(yī)院文化,這樣也能為我國小康社會的發(fā)展,起到扎實穩(wěn)固的基礎作用。

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