摘 要 在課堂中引入行動學(xué)習(xí)過程中，教師主要扮演三個角色：知識專家、流程專家和教育者。通過對教師角色的描述和對應(yīng)行為學(xué)習(xí)法環(huán)節(jié)的分析，刻畫行動學(xué)習(xí)視角下的教師課堂角色。另外，以組織行為學(xué)課程知識點和行動學(xué)習(xí)法（角色扮演）流程設(shè)計為例，展現(xiàn)行動學(xué)習(xí)法下教師的角色整合和轉(zhuǎn)切。對教師多角色的解析，有助于教師更有效地應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法。
　　關(guān)鍵詞 教師角色；行動學(xué)習(xí)法；角色扮演
　　中圖分類號：G645 文獻標(biāo)識碼：B
　　文章編號：1671-489X（2016）24-0035-03
　　An Analysis of Lecturer’s Roles from an Action Learning Perspec-
　　tive： Using Role play Method in Organizational Behavior Course
　　as an Example//LI Xiaobei
　　Abstract This paper argues that， in the context of class， lecturers mainly play three types of roles： specialists， process experts， and edu-
　　cators. Based on the descriptions of these roles and their associated functions in action learning， this paper attempts to articulate the roles
　　of lecturers from the action learning perspective. In addition， using the
　　concepts in organizational behavior courses and action learning pro-cess design （role play）， this paper further shows how lecturers might
　　integrate and shift from different roles. A better understanding of lec-
　　tures’ roles helps lecturers to effectively employ action learning method.
　　Key words lecture’s role； action learning； role play
　　自20世紀80年代起，基于行動學(xué)習(xí)理論視角的行動學(xué)習(xí)法逐步得到中西方各類工作者的關(guān)注。在學(xué)校中，尤其在商學(xué)院的MBA教學(xué)中，行動學(xué)習(xí)法也成為教學(xué)改革的一個指導(dǎo)方法。然而，行動學(xué)習(xí)在其他商業(yè)領(lǐng)域的使用（如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)），使得教師在課堂上的角色變得模糊。行動學(xué)習(xí)法下，教師扮演怎樣的角色？培訓(xùn)師？引導(dǎo)者？還是傳統(tǒng)意義上的“園丁”？本文通過對行動學(xué)習(xí)方法的簡要分析，提出在課堂應(yīng)用行動學(xué)習(xí)方法，教師主要扮演三個角色：知識專家、流程專家和教育者。結(jié)合組織行為學(xué)課程的特點，及其應(yīng)用行動學(xué)習(xí)的必要性和難點，本文進一步通過對變革型領(lǐng)導(dǎo)力的知識點結(jié)構(gòu)和行動學(xué)習(xí)流程設(shè)計示例的展現(xiàn)，分析在不同環(huán)節(jié)中，教師對多種角色的扮演。
　　1 行動學(xué)習(xí)視角和行動學(xué)習(xí)方法
　　行動學(xué)習(xí)視角和行動學(xué)習(xí)法 行動學(xué)習(xí)的研究者[1-2]通過大量觀察研究，發(fā)現(xiàn)人們往往能從項目實踐和現(xiàn)實的工作經(jīng)驗中學(xué)習(xí)成長。Raelin指出，從解決實際問題中學(xué)到的知識、技能和能力不僅操作性強，而且能直接改善人們的行為�；�于此理論，行動學(xué)習(xí)法得到推崇。行動學(xué)習(xí)法可概括為在行動中學(xué)習(xí)，通過參與實際項目，或者解決實際問題，提高學(xué)習(xí)者的能力[3]。
　　與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，行動學(xué)習(xí)方法更重視學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，以培養(yǎng)解決問題的素養(yǎng)和能力為牽引，以學(xué)習(xí)者的成長為核心，從而激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，完成教學(xué)任務(wù)。行動學(xué)習(xí)過程由明確目標(biāo)、實踐、結(jié)構(gòu)化的知識（即授課的知識點）、提問、反思等環(huán)節(jié)有機結(jié)合。多人的行動學(xué)習(xí)（如教學(xué)）還能夠通過重復(fù)地實踐、嘗試、觀察他人的反饋、反思和討論想法等社會學(xué)習(xí)過程，幫助個體掌握結(jié)構(gòu)化知識和學(xué)習(xí)解決問題的方法。
　　20世紀80年代后，行動學(xué)習(xí)方法開始在多個領(lǐng)域得到應(yīng)用，包括社區(qū)管理和公眾領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、課堂教學(xué)和各類會議引導(dǎo)等[4]。以課堂教學(xué)為例，教師需要通過對知識點的提煉與解構(gòu)、課堂流程設(shè)計（如將知識點融入實踐設(shè)計）、課堂引導(dǎo)、提問和反饋，以及行動學(xué)習(xí)方法（如德爾斐技術(shù)）和工具應(yīng)用（如魚骨圖）等環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生更主動有效地學(xué)習(xí)，完成教學(xué)目標(biāo)。
　　應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法：教師的角色分析 在上述環(huán)節(jié)中，教師的角色并不是單一或一成不變的。如表1所示，行動學(xué)習(xí)法應(yīng)用過程中教師主要有三大角色：知識專家、流程專家和教育者。知識專家主要對教學(xué)目標(biāo)和知識重點進行掌握和規(guī)劃。對于社會科學(xué)課程，對知識重點的甄選會反映教師的個人價值觀。流程專家主要是設(shè)計和引導(dǎo)課堂流程，對每項活動如何展開、推進和反饋尋找合適的方法。教育者主要指教師通過課堂的言傳身教和與學(xué)生的互動引導(dǎo)學(xué)生了解自我，并進行自我提升。每個教師角色雖然在行動學(xué)習(xí)法各環(huán)節(jié)中的重要性不同，但是不難發(fā)現(xiàn)，這三個角色基本貫穿課堂全過程。因此，要完成好教學(xué)目標(biāo)，需要教師明確這三個角色，并在三個角色中進行整合或轉(zhuǎn)換。
　　如在引導(dǎo)課堂流程時，教師的主要職責(zé)是輔助行動學(xué)習(xí)活動順利進行，如調(diào)動學(xué)員積極性、創(chuàng)建討論氛圍、疏導(dǎo)負面情緒等。另外，在幫助學(xué)生反思時，作為流程專家的教師需要放空自身的知識系統(tǒng)，調(diào)動學(xué)生，進行個體或群體的辨析與討論，從而體驗、領(lǐng)悟和總結(jié)相應(yīng)的知識。在反饋階段，教師可能更多地需要扮演知識專家的角色，促進學(xué)生梳理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的零散知識點，構(gòu)建并呈現(xiàn)相應(yīng)的知識體系，明確和鞏固教學(xué)效果。另外，作為一名教育者，教師需要關(guān)注每個學(xué)生的成長，耐心講解與答疑，講求倫理道德規(guī)范的傳播等。教師在授課過程中需要同時兼顧知識和流程，體現(xiàn)自我價值觀和做到“無我”的狀態(tài)。如果有可能的話，也需要將課程目標(biāo)與學(xué)生自我成長目標(biāo)相結(jié)合，同時扮演好知識專家、流程專家和教育者三個重要角色。

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