【摘 要】伴隨移動通信技術的廣泛應用，Web短信應用不斷融入傳統(tǒng)網(wǎng)絡教學平臺，使得師生之間能夠在網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中通過收發(fā)短信隨時隨地進行教學交互，教師能夠以多種形式最大限度地為學生提供學習支持服務。本文論述網(wǎng)絡教學平臺中現(xiàn)存的兩種短信應用模式及其特點，結合網(wǎng)絡教學實際需要提出一種“傳統(tǒng)應用為主，短信應用為輔”改進模式，并以“網(wǎng)絡教學平臺的課程論壇”為例，從功能模塊、業(yè)務流程、系統(tǒng)架構、短信收發(fā)技術等方面闡述應用改進模式的設計方案，及實際使用效果，從而明確Web短信應用與傳統(tǒng)網(wǎng)絡教學平臺融合的必要性、可行性，為網(wǎng)絡教學平臺中短信功能的靈活運用奠定基礎。
　　【關鍵詞】Web短信；改進模式；短信貓
　　【中圖分類號】G434【文獻標識碼】A【文章編號】 １００９—４５８ｘ（２０12）04—００83—０4
　　一、引言
　　網(wǎng)絡教學平臺是遠程開放教育的重要組成部分，是建設國家開放大學的重要基礎，只有充分利用信息技術不斷改進、優(yōu)化平臺功能，提供更多形式的學習支持服務，才能滿足各種學習者的需求，不斷提高網(wǎng)絡開放學習的效果。
　　伴隨移動通信設備的普及使用、短信技術的廣泛應用，以及教育信息化的深入發(fā)展，網(wǎng)絡技術、移動技術環(huán)境下，網(wǎng)頁中嵌入短信操作已經(jīng)作為一項普通功能融入網(wǎng)絡教學平臺，師生之間能夠在網(wǎng)絡教學平臺中通過收發(fā)短信隨時隨地進行教學交互，為此只有聯(lián)系實際教學不斷探索Web短信技術在網(wǎng)絡教學平臺中的應用模式，才能促進開放教育網(wǎng)絡教學模式的發(fā)展。
　　二、應用模式
　　現(xiàn)有網(wǎng)絡教學平臺中，由于實際教學模式不同，因此短信技術的應用方式各異。傳統(tǒng)應用是不提供短信收發(fā)功能的普通的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)，Web短信應用是在網(wǎng)頁中嵌入短信功能，提供移動通信設備與服務器之間短信收發(fā)、短信管理功能的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)。
　�。ㄒ唬┈F(xiàn)有模式
　　根據(jù)Web短信與網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的結合程度，目前網(wǎng)絡教學平臺廣泛存在以下兩種應用模式：
　�、� 傳統(tǒng)應用與短信應用相對獨立
　　傳統(tǒng)應用與短信應用獨立創(chuàng)建，兩者之間沒有任何功能關聯(lián)，僅共享用戶、專業(yè)、課程等后臺管理信息，在網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中短信應用是一個相對獨立的功能模塊，僅僅是針對網(wǎng)絡教學的需要共同使用。例如，上海藍卓教育信息科技有限公司推出的“藍卓移動校園”能夠在網(wǎng)頁中使用短信為師生提供日常教學信息廣播、課程通知等學習支持服務，此系統(tǒng)能夠作為獨立模塊加入到缺乏短信應用的任何網(wǎng)絡教學平臺中。
　　此模式的基本設計思想是教師在網(wǎng)頁中收發(fā)學生的短信，并能夠瀏覽與刪除短信；學生使用手機接收網(wǎng)站短信，并能夠瀏覽本人與教師交互的短信。
　　此模式的優(yōu)勢是易于構建，缺陷是傳統(tǒng)應用與短信應用之間沒有聯(lián)系，不能相互交換信息。
　�、� 傳統(tǒng)應用與短信應用完全融合
　　傳統(tǒng)應用與短信應用之間可以通過多種方式共享交換信息；短信應用不作為獨立模塊出現(xiàn)，將短信收發(fā)作為系統(tǒng)業(yè)務流程的組成部分，缺少短信交互無法實現(xiàn)系統(tǒng)功能；此外系統(tǒng)功能也可以僅通過短信交互實現(xiàn)，短信應用已經(jīng)完全融入傳統(tǒng)應用中。
　　此模式的基本設計思想是師生可以接收從網(wǎng)站發(fā)送的短信，還可以回復或向指定號碼發(fā)送短信，網(wǎng)站能夠接收回復的或發(fā)送到指定號碼的短信；教師能夠在后臺進行與講授課程相關的短信的瀏覽、刪除等管理操作。此外某些系統(tǒng)還可以將與某個學生相關的信息在網(wǎng)頁與手機兩種界面中同時顯示，學生能夠選擇方便的設備瀏覽、修改信息。
　　例如，華南師范大學網(wǎng)絡學院曾經(jīng)使用的“基于Web短信的課程答疑系統(tǒng)”屬于此模式。學生可以在線提問，或通過移動終端將問題短信發(fā)送到系統(tǒng)并顯示在問題頁面中；教師在線瀏覽問題頁面、回復學生的問題，并直接發(fā)送到學生的手機，對沒必要回答的問題教師可以直接刪除；若學生發(fā)送問題后兩天教師未回答學生問題，系統(tǒng)自動將問題轉發(fā)到答疑教師的手機，提示教師及時登陸答疑系統(tǒng)回復學生問題。此系統(tǒng)中學生問題短信、教師回復短信是整個答疑流程的必要組成部分，并且學生在提問時短信方式與在線方式效果相同。
　　此模式的優(yōu)勢是傳統(tǒng)應用與短信應用之間完全共享、交換信息，缺陷是需要重新開發(fā)網(wǎng)絡教學系統(tǒng)，同時用戶需要適應全新的基于短信平臺的教學交互方式。
　�。ǘ�）改進模式
　　目前廣播電視大學網(wǎng)絡教學平臺中，網(wǎng)上實時教學活動要求學生在規(guī)定時間登陸在線平臺，不在線的學生無法進行討論與答疑；同時平臺內部發(fā)布課程資源、學習通知、作業(yè)成績等重要信息不能立即通知學生，學生也無法及時反饋對教學通知、課程資源的評價。為此必須將Web短信作為輔助、補充功能融入在線教學平臺的各個功能模塊中，教師在任意頁面都可以根據(jù)需要向學生群發(fā)相關信息，并通過接收學生回復的短信在網(wǎng)頁中查看反饋信息�；�于以上需求，優(yōu)化現(xiàn)有的兩種Web短信應用模式，筆者提出一種“傳統(tǒng)應用為主，短信應用為輔”的改進模式。
　　短信應用不作為獨立模塊出現(xiàn)，Web短信作為可選功能融入傳統(tǒng)應用，短信應用是傳統(tǒng)應用的一種擴展或補充。將短信發(fā)送與瀏覽嵌入在前臺應用頁面，后臺應用提供短信的基本管理功能，但是短信收發(fā)不是系統(tǒng)業(yè)務流程的必要組成部分，不使用短信交互同樣能夠實現(xiàn)系統(tǒng)主要業(yè)務功能。
　　此模式的基本設計思想是學生能夠通過手機收發(fā)短信，教師能夠在帶有短信發(fā)送設置的網(wǎng)頁中單發(fā)或群發(fā)短信，師生都能在發(fā)生短信應用的欄目中瀏覽短信交互內容；教師還可以在后臺管理頁面進行短信的瀏覽、刪除與統(tǒng)計等管理工作。
　　改進模式的優(yōu)勢是能夠充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，系統(tǒng)升級擴展成本較低，用戶能夠針對具體情況選擇合適的交互方式，易于推廣使用。
　　三、應用案例
　　下面以電大在線平臺中課程論壇的改進為例，詳細闡述“傳統(tǒng)應用為主，短信應用為輔”的改進模式的解決方案。
　�。ㄒ唬┰O計特色
　　第一，學生既可以登陸課程論壇在線發(fā)新帖，也可以通過發(fā)送短信向課程論壇發(fā)新帖。
　　第二，教師在課程論壇可以在線發(fā)帖，也可以同時將帖子主題以短信形式發(fā)送到學生手機。
　　第三，學生接收到教師發(fā)送的短信后，可以通過回復此短信向課程論壇回帖。
　　（二）功能模塊
　�、� 學生子系統(tǒng)
　　學生登陸后可以在線瀏覽所學課程的帖子，還可以發(fā)新帖或回帖，但不能刪除帖子。學生接收到教師從論壇發(fā)送的帖子主題短信后，可以回復一個帶有帖子編號的短信，并將回復內容作為教師發(fā)帖的回帖添加到課程論壇中；學生還可以通過向特定號碼發(fā)送帶有課程號的問題短信到課程論壇，問題短信能夠以學生新發(fā)帖的形式顯示在課程論壇中。總之，學生能以兩種方式進行發(fā)帖，即：學生登陸論壇所發(fā)帖子是論壇帖，學生通過手機短信添加到論壇中的帖子是短信帖。
　�、� 教師子系統(tǒng)
　　教師登陸后可以通過設置專業(yè)、課程、發(fā)帖類型（論壇帖、短信帖）等屬性瀏覽發(fā)帖情況，并對學生發(fā)帖進行回帖，通過發(fā)新帖組織專題討論。在發(fā)新帖或回帖時，可以根據(jù)實際情況確定是否將帖子主題以短信方式發(fā)送給學生，可以發(fā)給部分學生以提示他們及時進行在線學習，也可以將網(wǎng)上教學的要點內容發(fā)給所有選修本課程的學生。教師還能對本人負責課程的帖子進行刪除、修改、修飾等管理操作。
　�、� 管理員子系統(tǒng)
　　管理員登陸后可以對整個系統(tǒng)的各種信息、訪問權限進行管理。用戶管理提供學生、教師、管理員三類用戶基本信息的注冊、修改、刪除、查詢等管理功能，用戶信息中必含手機號。課程管理、專業(yè)管理提供相關屬性的基本管理功能，設置教師與課程之間的任課關系，學生與專業(yè)之間的歸屬關系。權限管理能夠設置、修改、刪除用戶權限，使用戶根據(jù)本人身份所賦予的權限訪問課程論壇；學生能夠在所學課程的論壇中瀏覽、發(fā)帖，或使用手機短信向所學課程的論壇發(fā)帖；教師能夠管理本人負責課程的論壇。短信管理提供短信的收發(fā)統(tǒng)計及短信的存儲、瀏覽、刪除功能。

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