[摘 要] 大學(xué)是向社會(huì)輸送人才的重要基地，所以大學(xué)生的管理工作就顯得尤為重要，廣播電視大學(xué)屬于我國(guó)成人高等教育學(xué)府，采用的是開(kāi)放的教育形式，學(xué)生群體大多是在職成人，具有特殊性，那么如何才能做好電大學(xué)生的管理工作呢？結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐，就電大學(xué)生的入學(xué)、學(xué)習(xí)過(guò)程、畢業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生管理工作提出了一些看法，并對(duì)目前管理工作中存在的不足提出相應(yīng)的建議。
　　[關(guān) 鍵 詞] 電大學(xué)生；管理；學(xué)習(xí)
　　[中圖分類(lèi)號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）01-0108-02
　　自改革開(kāi)放以來(lái)，為了滿足社會(huì)需求，我國(guó)實(shí)行了多類(lèi)別高等教育：（1）普通高等教育（統(tǒng)招）；（2）高等教育自學(xué)考試（自考）；
　　（3）廣播電視大學(xué)（開(kāi)放大學(xué)）；（4）成人高考（成考）；（5）普通高等學(xué)校開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教育（遠(yuǎn)程）。
　　這些學(xué)歷雖然學(xué)習(xí)的形式不同，但都是國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷，在教育部指定的學(xué)歷查詢(xún)唯一網(wǎng)站——學(xué)信網(wǎng)永久可查。電大教育順應(yīng)我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需求，服務(wù)于廣大求學(xué)者的需要，面向地方、基層、農(nóng)村、邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)辦學(xué)，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，多層次、多規(guī)格、多功能、多形式辦學(xué)，開(kāi)展成人學(xué)歷教育，培養(yǎng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、留得住用得上的專(zhuān)門(mén)人才，為提高我國(guó)從業(yè)人員和國(guó)民素質(zhì)做出了積極貢獻(xiàn)。電大的教學(xué)適合忙碌的成年人，也適合那些因貧困而失去深造機(jī)會(huì)的求學(xué)者。電大的教育教學(xué)有別于普通高校，所以對(duì)于學(xué)生教師的引導(dǎo)管理就顯得尤為重要，那么，該如何做好電大學(xué)生的管理工作呢？
　　一、新生——入學(xué)教育
　　入學(xué)教育的目的是讓新生盡快熟悉學(xué)校，熟悉電大的學(xué)習(xí)模式，盡快適應(yīng)與普通高校不同的學(xué)習(xí)生活。電大的學(xué)生來(lái)自各行各業(yè)，區(qū)域分布廣，年齡跨度大，有部分學(xué)員離開(kāi)學(xué)校很多年了，而電大開(kāi)放的教育學(xué)習(xí)形式有別于全日制在學(xué)形式，對(duì)一般人來(lái)講還比較陌生，所以非常有必要舉行開(kāi)學(xué)式。通過(guò)開(kāi)學(xué)式幫助學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)有較全面正確的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀。學(xué)校要組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹，向新生介紹正確的學(xué)習(xí)方法、怎樣操作網(wǎng)絡(luò)流程、如何確立本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)；還可以邀請(qǐng)往屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，介紹自己的學(xué)習(xí)心得供新生借鑒，讓新生初步形成良好的學(xué)習(xí)概念，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)開(kāi)學(xué)式可以讓新生感受入學(xué)的氛圍并結(jié)識(shí)身邊的教師、同學(xué)，使他們有初步的歸屬感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
　　二、學(xué)習(xí)過(guò)程
　�。ㄒ唬┙�立學(xué)習(xí)支持服務(wù)
　　上級(jí)電大應(yīng)該建立較為完善的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)和教學(xué)質(zhì)量保證體系，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面向全國(guó)實(shí)施網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)，為全國(guó)各地的求學(xué)者提供必要的學(xué)習(xí)資源。目前各級(jí)電大形成了遍布全國(guó)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)系統(tǒng)，建設(shè)了一大批適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的多媒體教學(xué)資源，形成了覆蓋城鄉(xiāng)、布局基本合理的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，這些資源較好地滿足了學(xué)習(xí)者多元化的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)員提供了就學(xué)更便利的平臺(tái)。
　　鑒于電大教學(xué)模式的特殊性，基層電大應(yīng)該建立一支熟悉遠(yuǎn)程教育、具有較高業(yè)務(wù)水平的教學(xué)、教育管理的專(zhuān)職隊(duì)伍，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)過(guò)程的服務(wù)指導(dǎo)。一線服務(wù)人員，即與學(xué)生直接對(duì)接的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員（又稱(chēng)組織員），他們的服務(wù)尤為重要。輔導(dǎo)員應(yīng)熱心、耐心，積極創(chuàng)建班級(jí)群，有效地指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展小組學(xué)習(xí)，通過(guò)電話、QQ、微信及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。在與學(xué)生的互動(dòng)過(guò)程中，要懂得尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生只有“親其師”才會(huì)“信其道”，學(xué)生對(duì)教師的信任有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。由于電大學(xué)生是社會(huì)成人，他們平時(shí)工作忙碌，加之集中學(xué)習(xí)的時(shí)間少，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)相對(duì)薄弱，所以平時(shí)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員要督促學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)，不間斷地傳授學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法和技巧，要求學(xué)生積極地融入電大的學(xué)習(xí)氛圍中，班上學(xué)生共同探討、共同學(xué)習(xí)、互幫互助，在共同的學(xué)習(xí)探討中形成學(xué)習(xí)動(dòng)力。有了學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)生學(xué)習(xí)的干勁更足了，積極性、主動(dòng)性就被激發(fā)出來(lái)了。專(zhuān)業(yè)管理員要通過(guò)平時(shí)的交流去幫助學(xué)生樹(shù)立自主學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的信念，這將是電大學(xué)員在校期間所收獲的終身財(cái)富。
　　（二）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，技能是立足社會(huì)的生存之本，專(zhuān)業(yè)技能往往是能力的載體。所以作為高校有義務(wù)、有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，學(xué)生本身也要未雨綢繆，認(rèn)清自己的長(zhǎng)處與短處，努力適應(yīng)社會(huì)挑戰(zhàn)，有意識(shí)地多學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，逐步提高專(zhuān)業(yè)技能以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
　　時(shí)間是寶貴而缺乏的資源。同樣一個(gè)小時(shí)用于玩游戲和用于學(xué)習(xí)的效用是不等值的。電大學(xué)員基本上都是在職的，所以業(yè)余學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)有限。學(xué)員應(yīng)根據(jù)學(xué)期課程有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)，給自己列個(gè)時(shí)間表，規(guī)劃好在有限的時(shí)間內(nèi)該做什么，不該做什么，并適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)效果評(píng)價(jià)。能合理規(guī)劃時(shí)間、有效利用時(shí)間的學(xué)員才是人生的贏家。
　　（三）明確電大學(xué)歷地位，增強(qiáng)自信心
　　金錢(qián)既可以助你一臂之力，也可以消磨人的意志。因此，電大學(xué)生要有金錢(qián)管理意識(shí)——“好鋼用在刀刃上”，把金錢(qián)用于知識(shí)的獲取、技能的提高上，不斷地提升自己的素質(zhì)，才能無(wú)愧于自己，無(wú)愧于時(shí)代。電大開(kāi)放教育是針對(duì)在職成年人進(jìn)行的繼續(xù)教育，它以教育技術(shù)和媒體手段為課程載體，使教與學(xué)的過(guò)程異地異步或異地同步進(jìn)行，使成人在職的學(xué)生可以更靈活、更自由地安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度。在高考年齡限制放開(kāi)前，成人教育對(duì)一些大齡人口接受高等再教育、為國(guó)有企業(yè)培養(yǎng)人才曾發(fā)揮過(guò)重要作用�，F(xiàn)代也為那些中專(zhuān)畢業(yè)就出去工作或高考失利的學(xué)子們提供了上大學(xué)的機(jī)會(huì)，學(xué)員可以邊打工邊學(xué)習(xí)，不僅磨煉了自己的毅力也增長(zhǎng)了知識(shí)和才干，廣受學(xué)子歡迎。因此電大的辦學(xué)規(guī)模靈活，是任何一所普通高校都無(wú)法比擬的，這也使廣播電視大學(xué)能夠把高等教育延伸到全國(guó)各地，特別為基層培養(yǎng)了大批專(zhuān)門(mén)人才。
　　電大學(xué)生修滿學(xué)校各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程，成績(jī)合格后，可由學(xué)校頒發(fā)教育部統(tǒng)一印制的成人高等學(xué)歷教育畢業(yè)證書(shū)，并在教育部網(wǎng)站電子注冊(cè)，學(xué)信網(wǎng)可查。本科畢業(yè)生如果成績(jī)達(dá)到要求還將根據(jù)《學(xué)位工作實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，授予學(xué)士學(xué)位。所以廣播電視大學(xué)的畢業(yè)證書(shū)不僅在國(guó)內(nèi)享有國(guó)民高等教育學(xué)歷的待遇，而且在歐美等國(guó)家都得到了認(rèn)可，被譽(yù)為“國(guó)際學(xué)歷綠卡”。廣播電視大學(xué)的學(xué)員應(yīng)對(duì)自己有信心，明確開(kāi)放教育的學(xué)歷地位，更應(yīng)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷進(jìn)取，成為服務(wù)于社會(huì)的有用人才。

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