【明明白白網(wǎng)上游】 網(wǎng)上游故宮
發(fā)布時間:2020-03-15 來源: 感悟愛情 點擊:
假日越來越長。許多解決了“衣”、“食”“住”的家庭開始在“行”上舍得花錢。 旅游市場一天天火爆起來,對傳統(tǒng)旅行社的投訴也一天天多起來。許多人外出找樂變成了外出找罪,但是當他們對旅游服務中的許多不透明、不規(guī)范、不科學日益不滿的時候,卻發(fā)現(xiàn)自己別無選擇。
對于Ctrip.com的創(chuàng)辦人之一季琦來說,傳統(tǒng)旅行社的“墮落”卻使他高興,“因為這給了我們機會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)旅行社!奔剧奈淦骶褪腔ヂ(lián)網(wǎng),他相信網(wǎng)絡會滲透到中國人生活的方方面面。“網(wǎng)上旅游現(xiàn)在是時髦,將來必會是日常生活的一部分。”季琦的話并不完全是夢想,去年10月份開張的時候,ctrip的營業(yè)額每個月只有10萬,12月份,達到了100萬,季琦今年的計劃是做1個億的營業(yè)額,占領中國網(wǎng)上旅游市場的半壁河山。Ctrip新近推出的特色“自助游”也正在吸引越來越多的崇尚自由、個性的都市青年。
“網(wǎng)上旅游提供了新的選擇,更簡單,更透明,更個性,這是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢!闭勂鹇糜危剧偸翘咸喜唤^,但誰會想到,10年前畢業(yè)于上海交大工程力學系的季琦,做的卻是和旅游毫無瓜葛的機器人研究。畢業(yè)后,季琦到長江計算機集團公司系統(tǒng)集成公司工作,一直做到市場部和銷售部經(jīng)理。當時,他和他的助理兩人的業(yè)績就占了整個公司80%的營業(yè)額和利潤,可謂一鳴驚人。1994年,因業(yè)績突出被升任公司副總的季琦卻決定離開公司去美國游學。在硅谷,季琦生平第一次接觸互聯(lián)網(wǎng),用Mo-saic瀏覽器上到了楊致遠剛剛開發(fā)的SearchEngine上面,雖然速度很慢,但卻讓他認識到互聯(lián)網(wǎng)的神奇,從此與互聯(lián)網(wǎng)結下不解之緣。
最終選擇創(chuàng)辦攜程(ctrip)是1999年,季琦和他的合作伙伴們感到旅游產(chǎn)品與金融服務相似,也是數(shù)字化程度非常高的一個領域。而不同于零售業(yè)的一點是,屬于生活質量范疇的旅游服務,由于其平均單位交易價格很高,所以很容易基于此而構筑起一個有相當規(guī)模的電子商務模式。
“我們能為旅行者做些什么呢?”季琦說:“比如你想去云南麗江自助旅游,你可以先在網(wǎng)上查詢到詳細的麗江旅游資料,了解‘吃、住、行、游、購、娛’的相關情況,網(wǎng)站還將為你設計好若干行程計劃供你選擇,同時預算好費用,并在網(wǎng)上直接完成訂機票、訂酒店房間、訂餐等手續(xù),一切辦妥之后,你就可以非常輕松地踏上旅程。如果在某一景點你需要導游服務,你還可以事先在網(wǎng)上預約導游!
“網(wǎng)上旅行社不受地域的限制,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,將全國、全世界的游客集中在一起去訂房訂票,其數(shù)量將遠遠大于旅行社的數(shù)量,因此折扣將比旅行社還低;同時,可以擺脫傳統(tǒng)旅行社的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念,防止層層轉包和‘黑箱操作’,網(wǎng)上旅行者也可以在網(wǎng)上信息共享,一起監(jiān)督旅游服務,真正實現(xiàn)明明白白的旅游消費。”季琦的言談有一種使人“蠢蠢欲動”的力量,雖然他并不是一個專業(yè)旅行家,但憑著這種打動力,“攜程”已經(jīng)使IDG和軟銀這樣挑剔的風險投資家慷慨解囊了。
“革命總是發(fā)生在外圍!睂τ趥鹘y(tǒng)旅行社的紛紛觸網(wǎng),季琦笑著說。在互聯(lián)網(wǎng)上建立旅游網(wǎng)站,必須有超前的觀念,絕對的資金優(yōu)勢(最好能引進國際風險投資基金),還有最優(yōu)秀的人才(包括管理、IT技術人才等)和靈活的機制,它們缺一不可。而傳統(tǒng)旅行社大都達不到這一要求。
至今一帆風順的季琦也并不是沒有煩惱。由于政策的限制,旅游網(wǎng)站還不能直接組團,這使旅游網(wǎng)站暫時無法和很多傳統(tǒng)旅行社展開正面競爭。但是季琦對于旅游網(wǎng)站依然充滿了信心,“我們是革命的發(fā)起者,我們一定會成為這一行業(yè)的主力軍!奔剧f!
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