摘要：教育是一種特殊產(chǎn)品，同樣適用市場(chǎng)供求規(guī)律，市場(chǎng)需要才有生命力。個(gè)人與用人單位是成人教育的兩大需求者，過(guò)去對(duì)單位需求的調(diào)研較少，一定程度上反映了成人教育與用人單位需求脫節(jié)。本次調(diào)查表明，四川省內(nèi)用人單位對(duì)利于單位工作的教育內(nèi)容、形式予以支持，并愿參與課程設(shè)置。不同地域、類(lèi)型、性質(zhì)的單位，在學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核方法、認(rèn)證形式、學(xué)習(xí)方式等方面存在差異。成人教育可適應(yīng)需求，發(fā)展出地域性的差異化產(chǎn)品。
　　關(guān)鍵詞：企事業(yè) 成人教育 教育需求 調(diào)查報(bào)告
　　從2012年7月到2013年6月，“四川省城市成人教育需求調(diào)查研究”課題組對(duì)省內(nèi)168個(gè)政府與企事業(yè)單位的管理干部進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，旨在了解四川省城市區(qū)域的政府、企事業(yè)單位成人教育需求，為成人教育項(xiàng)目拓展、課程建設(shè)以及發(fā)展方向提供決策參考。
　　調(diào)查共發(fā)放匿名問(wèn)卷203份，回收168份，其中有效問(wèn)卷165份，覆蓋單位（部門(mén)或獨(dú)立法人單位）106個(gè)，使用SPSS13.0進(jìn)行頻數(shù)、交叉列聯(lián)表和二階聚類(lèi)分析。
　　一、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成
　　調(diào)查對(duì)象是單位中層（科局級(jí)或企業(yè)中層）及以上干部，年齡集中在28-45歲之間，原則上同一單位不超過(guò)2人，要求被調(diào)查者以單位需求的視角來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷。
　　所在單位位于“成都市”的被調(diào)查者48.8%，“四川省內(nèi)地區(qū)級(jí)城市”37.5%，其余在縣級(jí)城市。
　　所在單位為政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的占47.7%，企業(yè)單位50.6%。按單位所屬產(chǎn)業(yè)來(lái)劃分，第三產(chǎn)業(yè)被調(diào)查者64.3%，第二產(chǎn)業(yè)28.6%，第一產(chǎn)業(yè)1.2%。
　　二、教育項(xiàng)目需求
　　1.項(xiàng)目需求
　　“單位最希望職工學(xué)習(xí)的內(nèi)容（項(xiàng)目）”排在前五位的是：崗位技能23.2%、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)15.5%、解決問(wèn)題的技能13.7%、業(yè)務(wù)知識(shí)13.1%、法律知識(shí)7.1%。
　　選擇率為0%的是：外語(yǔ)知識(shí)，婚姻/家庭教育知識(shí)，消費(fèi)知識(shí)，環(huán)境知識(shí)以及倫理知識(shí)。
　　其他選擇率最低的5項(xiàng)是：計(jì)算機(jī)知識(shí)0.6%，衛(wèi)生健康知識(shí)1.2%，人際交往與溝通1.2%，組織文化知識(shí)1.8%，心理知識(shí)3.6%。
　　2.單位特征對(duì)選擇傾向的影響
　　經(jīng)二階聚類(lèi)分析，發(fā)現(xiàn)“四川省內(nèi)縣級(jí)城市”單位希望多學(xué)習(xí)“崗位技能”、“專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)”、“法律知識(shí)”等與具體工作崗位相關(guān)的知識(shí)。成都市以及地區(qū)級(jí)城市單位對(duì)職工學(xué)習(xí)“人際交往與溝通”、“業(yè)務(wù)知識(shí)”、“心理知識(shí)”具有更多的寬容和支持。
　　政府機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)更多希望職工學(xué)習(xí)“業(yè)務(wù)知識(shí)”和“崗位技能”；事業(yè)單位希望職工學(xué)習(xí)“解決問(wèn)題的技能”以及“專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)”；而私營(yíng)企業(yè)與外商獨(dú)資企業(yè)希望職工多學(xué)習(xí)一些“崗位技能”。
　　第二產(chǎn)業(yè)單位的選擇偏向于“業(yè)務(wù)知識(shí)”和“崗位技能”，第三產(chǎn)業(yè)單位偏向于“團(tuán)隊(duì)工作技能”以及“解決問(wèn)題的技能”。
　　3.選擇教育內(nèi)容的出發(fā)點(diǎn)
　　“貴單位希望學(xué)習(xí)此項(xiàng)內(nèi)容的目的是（多選，10項(xiàng)限選3項(xiàng)）”題目中，明確以單位為獲利者的選項(xiàng)被選中頻數(shù)為55.58%，具體構(gòu)成為：提升職工崗位業(yè)績(jī) 14.29%，提高單位的競(jìng)爭(zhēng)力13.84%，儲(chǔ)備內(nèi)部人力資源11.38%，使職工適應(yīng)工作崗位7.37%，促進(jìn)共同價(jià)值理念的形成4.46%，提高單位效益4.24%。
　　目標(biāo)中性（沒(méi)有明確指明受益對(duì)象）的選項(xiàng)被選中頻數(shù)32.15%，具體構(gòu)成為：為提高職工綜合素質(zhì)22.77%，適應(yīng)社會(huì)、科技的發(fā)展要求9.38%。
　　明確以職工為受益者的選項(xiàng)被選中頻數(shù)為12.28%，具體構(gòu)成為：使職工獲得某種知識(shí)或技能6.25%，使職工獲得文憑（學(xué)歷/學(xué)位）、證書(shū)或資格6.03%。
　　三、成人教育方式
　　1.學(xué)習(xí)形式與途徑
　　被調(diào)查者74.4%選擇職工以“不脫產(chǎn)”形式參與成人教育。學(xué)習(xí)途徑的前四位選擇排序?yàn)椋骸吧鐣?huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”32.1%、“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”21.4%、“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”19.6% 、“自學(xué)考試”16.1%。其中，第三產(chǎn)業(yè)單位更傾向于“自學(xué)考試”和“社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，第二產(chǎn)業(yè)傾向于“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”與“社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。
　　2.教學(xué)方法
　　“貴單位希望學(xué)習(xí)此內(nèi)容的教學(xué)方法”（多選，15項(xiàng)中限選3項(xiàng)）題目，“案例教學(xué)法”被選中次數(shù)占有效問(wèn)卷數(shù)的75%，“實(shí)地參觀法”47.62%、“講座法”32.14%、“研討法”22.02%、“課堂講授法”22.02%、“模擬演練法”20.24%和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法”19.05%。
　　3.學(xué)習(xí)服務(wù)
　　“最希望提供的學(xué)習(xí)服務(wù)”題目，選擇“提供豐富便利的學(xué)習(xí)資源”占39.9%、“教育機(jī)構(gòu)提供有關(guān)方面的指導(dǎo)與咨詢(xún)”25.6%，“提供相關(guān)學(xué)習(xí)信息的咨詢(xún)、建議與指導(dǎo)”25%。
　　通過(guò)二階聚類(lèi)分析工具發(fā)現(xiàn)，單位特征對(duì)學(xué)習(xí)服務(wù)的選擇存在差異，再用交叉列聯(lián)表顯示：成都市工作單位的被調(diào)查者中52.4%的希望“提供非富便利的學(xué)習(xí)資源”，四川省內(nèi)地區(qū)級(jí)城市被調(diào)查者47.6%希望“教育機(jī)構(gòu)提供有關(guān)方面的指導(dǎo)與咨詢(xún)”，縣級(jí)城市工作的20名被調(diào)查中35%希望成人教育機(jī)構(gòu)“提供相關(guān)學(xué)習(xí)信息的咨詢(xún)、建議與指導(dǎo)。
　　第三產(chǎn)業(yè)被調(diào)查者中，43.5%選擇“提供豐富便利的學(xué)習(xí)資源”，29.6%選擇“提供相關(guān)學(xué)習(xí)信息的咨詢(xún)、建議與指導(dǎo)”。第二產(chǎn)業(yè)被調(diào)查者中，47.9% 選擇“教育機(jī)構(gòu)提供有關(guān)方面的指導(dǎo)與咨詢(xún)”。
　　4.考核方式
　　對(duì)于課程的最終考核方式，“通過(guò)實(shí)踐操作方式考核”占38.1%，“結(jié)合課程與單位實(shí)際以研究性成果的形式考核”21.4%，“無(wú)需考核”占17.9%。
　　成都市單位被調(diào)查者39.6%選擇“通過(guò)實(shí)踐操作方式考核”，23.2%選擇“無(wú)需考核”。四川省內(nèi)地區(qū)級(jí)城市單位被調(diào)查者46%選擇“通過(guò)實(shí)踐操作方式考核”，23.8%選擇“結(jié)合課程與單位實(shí)際以研究性成果的形式考核”。

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