[摘要]討論小型專業(yè)圖書館的數(shù)字圖書館建設問題，在分析小型專業(yè)圖書館特點的基礎上，指出小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設定位是建設復合圖書館，提出門戶網站系統(tǒng)、資源數(shù)字化加工系統(tǒng)、信息資源檢索系統(tǒng)、跨庫檢索系統(tǒng)、館際互借與原文傳遞系統(tǒng)、網絡參考咨詢系統(tǒng)等是小型專業(yè)數(shù)字圖書館的主要建設內容。最后，分析小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設中的關鍵問題。
　　[關鍵詞]小型專業(yè)圖書館　數(shù)字圖書館　復合圖書館
　　[分類號]G250.76
　　
　　1　小型專業(yè)圖書館及其數(shù)字圖書館的建設定位
　　
　　小型專業(yè)圖書館是一個較為模糊的概念，通常來講是指隸屬于一個有特定目標的機構或組織，側重于某一學科或某一領域的若干相關學科信息資源的收藏，規(guī)模不大，是專門圖書館的一種。一般有以下幾方面的特點：①收藏的信息資源以某個學科(或某個主題、某個領域)的文獻為主，藏書量相對較少，一般為5～10萬冊左右，電子資源占有一定的比例；②收集的信息資源和提供的服務以本單位的科研需求為目標，以解決專門問題為主；③服務對象是本單位的科研人員，服務面窄，讀者單一；④有較穩(wěn)定的經費投入；⑤基本上已經建成了本機構或組織內的局域網。
　　
　　這些特點決定了小型專業(yè)圖書館在數(shù)字圖書館的建設過程中既有一定的優(yōu)勢，又存在著許多不足。一方面，專業(yè)化的館藏資源，使小型專業(yè)圖書館更容易構建特色資源庫，提供專門的資源服務，而科研人員對科研信息需求的日益增長，促使其不斷提高服務效率和質量，積極主動地為用戶推送相關科研信息，成為了小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設與發(fā)展的動力。但另一方面，小型專業(yè)圖書館規(guī)模小、專業(yè)人才缺乏、技術力量薄弱，經費不足等問題也使其在數(shù)字圖書館的建設中面臨很多困難。
　　因此，小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設關鍵是要根據自身的實際情況，確定建設定位，明確應該采取什么樣的模式來建設數(shù)字圖書館。當前數(shù)字圖書館的建設主要有兩種模式：一種是純數(shù)字圖書館模式，它與傳統(tǒng)圖書館相對應，實現(xiàn)圖書館資源和服務的完全數(shù)字化與網絡化；另外一種是復合圖書館模式，即傳統(tǒng)圖書館與純數(shù)字圖書館相結合的模式。“復合圖書館”模式下的數(shù)字圖書館建設具有以下特點：①電子資源與印刷資源并存；②網絡服務與陣地服務并重；③充分發(fā)揮信息技術在圖書館服務中的作用，實現(xiàn)高效、便捷的數(shù)字化、網絡化服務；④實現(xiàn)信息資源共享。
　　
　　考慮到我國圖書館發(fā)展的進程和小型專業(yè)圖書館的自身特點，將傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機結合，形成優(yōu)勢互補的“復合圖書館”模式，以此作為相當長一個時期內小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設的定位，比較符合現(xiàn)階段的實際情況。具體來講，可以將小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設目標概括為兩個方面：一方面是信息資源整合，提供電子資源與印刷資源的無縫連接，實現(xiàn)對館藏資源的一站式訪問；另一方面是快速傳遞，即充分利用網絡便捷和快速的特征，提供數(shù)字化的原文傳遞、館際互借等服務，將用戶所需信息及時傳遞給用戶。
　　
　　2　小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設內容
　　
　　數(shù)字圖書館使用先進的信息技術，借助計算機網絡實現(xiàn)用戶對所有資源的訪問，提供高效、快捷的信息服務。從功能角度來看，一套完整的數(shù)字圖書館系統(tǒng)包括資源建設、資源服務、自動化管理三個部分，如圖1所示。
　　小型專業(yè)圖書館規(guī)模小，專業(yè)性強，主要滿足本單位科研人員的信息需求，因而不可能也沒有必要建立如此完整的數(shù)字圖書館。畢竟小型專業(yè)圖書館建設的主要目的是整合資源，提供高效、快捷的信息服務，應該把資源服務的功能建設放在首位。建設數(shù)字圖書館僅僅是手段，而不是目的。因此，結合上述小型專業(yè)圖書館的建設定位，筆者認為小型專業(yè)數(shù)字圖書館系統(tǒng)應該主要包括以下幾個部分。
　　
　　
　　2.1　門戶網站系統(tǒng)
　　美國研究圖書館協(xié)會(ARL)將圖書館門戶定義為“學者門戶”，并認為學者門戶是一個通過Web為學者深入研究提供便利的垂直門戶，包括提供高質量、可靠的內容，允許跨資源庫的查找。簡單來說，圖書館門戶是在網上訪問圖書館資源的入口點。
　　圖書館門戶網站作為圖書館與讀者交流、溝通的網絡界面，是圖書館實現(xiàn)資源共享、開展信息服務的重要手段，是數(shù)字圖書館建設的重要內容，主要任務為：
　　信息發(fā)布。包括新聞公告、專題資源、新書推薦、專題服務、讀者指南、下載瀏覽器、FAQ等。這些欄目具有動態(tài)更新的特點，屬于圖書館日常業(yè)務工作范疇，需要進行授權管理，規(guī)范數(shù)據加工過程與數(shù)據格式，及時發(fā)布、及時更新。這些欄目的實現(xiàn)是通過圖書館網站的發(fā)布功能來完成的。
　　系統(tǒng)嵌入。如電子資源、館藏檢索、咨詢臺、館際互借與原文傳遞、站內導航等，各欄目分別由一個個功能獨立的應用系統(tǒng)支持，構成了圖書館數(shù)字服務平臺。這些子系統(tǒng)的建設可以引進第三方成熟產品，也可以自行開發(fā)。在建設過程中，網站發(fā)布系統(tǒng)扮演著重要的角色，它可以實現(xiàn)對這些欄目的創(chuàng)建、修改、刪除等管理操作，以便支持這些功能被嵌入到圖書館網站的首頁、導航條以及其他相應頁面中，使用戶通過圖書館網站直接進入相應的信息服務系統(tǒng)。
　　
　　2.2　資源數(shù)字化加工系統(tǒng)
　　資源數(shù)字化加工系統(tǒng)實現(xiàn)紙質資源，包括圖書、期刊、報紙、圖集、文件等多種形態(tài)文獻的數(shù)字化，其工作流程包括掃描、上傳、標引、發(fā)布等，如圖2所示。資源數(shù)字化加工系統(tǒng)支持數(shù)字圖書館用戶的檢索、瀏覽等操作，是專題資源建設、新書通報等服務的基本支撐工具。
　　
　　一般情況下，小型專業(yè)圖書館的數(shù)字化加工系統(tǒng)應該是一種輕量級的數(shù)字化加工系統(tǒng)。在大部分的小型專業(yè)圖書館中，數(shù)字化加工資源僅僅是對購買電子資源的補充，或者是用于建立本館特有資源的特色數(shù)據庫，因此，輕量級數(shù)字化加工系統(tǒng)只要具備掃描、轉換、元數(shù)據加工和發(fā)布等基本功能即可。
　　
　　2.3 信息資源檢索系統(tǒng)
　　信息資源檢索系統(tǒng)是數(shù)字圖書館資源服務中最重要的部分之一。數(shù)字圖書館根據用戶需要，通過各種檢索工具和手段，搜集信息資源，并對其進行加工、整理、重組和轉化，建立基于標準Web瀏覽器的信息資源檢索系統(tǒng)，為用戶提供檢索服務，以滿足用戶的信息需求。
　　小型專業(yè)圖書館的信息資源檢索系統(tǒng)主要有三個來源：①由圖書館自動化系統(tǒng)的OPAC發(fā)展而來的Webpac，目前的圖書館自動化系統(tǒng)都支持Webpac，用戶可以通過互聯(lián)網檢索館藏的目錄信息：②作為外購電子資源組成部分的電子資源檢索系統(tǒng)(如電子期刊檢索系統(tǒng)、電子圖書檢索系統(tǒng)、光盤檢索系統(tǒng)等)；③自建資源庫所形成的檢索系統(tǒng)。在小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設中，對于前兩類系統(tǒng)，應注意做好各種電子資源的導航工作，在門戶網站上發(fā)布電子資源的列表和相應的介紹，引導用戶選擇相關的電子資源。對于后一類系統(tǒng)，通常應該選擇具有全文檢索功能的系統(tǒng)作為建庫和服務的工具。
　　
　　2.4　跨庫檢索系統(tǒng)
　　跨庫檢索系統(tǒng)是借助單一的檢索接口，利用統(tǒng)一的檢索 方法，實現(xiàn)對分布式、異構信息資源檢索的系統(tǒng)。用戶通過標準的Web瀏覽器接口，向系統(tǒng)提交檢索請求，跨庫檢索系統(tǒng)在接收到用戶的檢索式后利用并發(fā)機制將其轉化為各個數(shù)據源能夠識別的模式，同步發(fā)送到目標資源獲取相關檢索結果，系統(tǒng)對來自不同數(shù)據源的結果進行整合，將結果記錄轉化為統(tǒng)一的標準格式，并進行排序、去重等操作，最終，形成格式統(tǒng)一的結果集，顯示給用戶。圖3示出了跨庫檢索系統(tǒng)的基本原理。
　　近年來，隨著電子資源建設的發(fā)展，許多小型專業(yè)圖書館都購買了大量的數(shù)字資源，由于不同廠家系統(tǒng)結構的差異，用戶要進入不同的資源系統(tǒng)，按不同檢索規(guī)定進行查詢，才能找到所需的信息，手續(xù)繁雜，費時費力。電子資源的種類越多，用戶的檢索負擔越重。通過跨庫檢索系統(tǒng)，可以有效地解決這個問題。從這個意義上說，跨庫檢索系統(tǒng)是小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設的核心內容，是進行資源整合及一站武服務的重要手段。
　　
　　2.5　館際互借與原文傳遞系統(tǒng)
　　目前，資源共享已成為圖書館界的共識。隨著信息技術的應用，館際互借已經不再局限于紙質文獻的共享，而是可以通過掃描原文，利用網絡進行原文傳遞，用戶不必返還，而且文獻可以一次掃描，多次使用，極大地提高了工作的效率，簡化了資源共享的過程。對于小型專業(yè)圖書館而言，館際互借不僅有助于提高小型專業(yè)圖書館的文獻資源保障率，更為重要的是，對于合法用戶，他們在小型專業(yè)圖書館所在的局域網之外(例如出差或在家里)也能通過原文傳遞系統(tǒng)獲取所需資源的全文。圖4示出了館際互借與原文傳遞的基本流程。
　　小型專業(yè)圖書館在建設館際互借與原文傳遞系統(tǒng)時有幾點需要注意：①如以提升本館文獻保證率為目的，最好能與條件比較好、館藏較豐富的大中型科研圖書館達成館際互借協(xié)議，成為這些圖書館的互借成員館，以便充分利用這些圖書館的資源；②對于本館非電子資源的館際互借與原文傳遞，應注重系統(tǒng)與本館的Webpac系統(tǒng)及資源數(shù)字化加工系統(tǒng)的整合，形成檢索、加工和傳遞的一體化系統(tǒng)，避免用戶和工作人員的操作在不同系統(tǒng)中多次跳轉；③對于電子資源的原文傳遞，應注重與本館的全文檢索系統(tǒng)、跨庫檢索系統(tǒng)的整合，最好使原文傳遞功能成為這些系統(tǒng)的組成部分，在條件允許的情況下做到自動原文傳遞。
　　
　　2.6　參考咨詢系統(tǒng)
　　此外，有條件的圖書館還可以建設網絡參考咨詢系統(tǒng)。網絡參考咨詢系統(tǒng)的主要功能是充當讀者、館員之間的溝通橋梁，變傳統(tǒng)的面對面咨詢?yōu)榫W絡上的虛擬咨詢，使得用戶不用到館就能享受到圖書館員的咨詢服務，提高了效率、方便了用戶。參考咨詢系統(tǒng)在接收到用戶咨詢之后，經過問題過濾、咨詢分類、問題分配等幾個過程，將用戶的問題發(fā)送給館員，館員對問題進行答復，再通過網絡將答案傳給用戶。用戶在收到答案之后，還可以對咨詢結果進行評價，提供咨詢結果的反饋。
　　從國內外參考咨詢系統(tǒng)的實踐來看，存在著兩種建設方式一種是使用專門為開展網絡參考咨詢而開發(fā)專門系統(tǒng)，目前所說的參考咨詢系統(tǒng)基本上都是指這類系統(tǒng)；另一種是使用通用軟件作為網絡參考咨詢系統(tǒng)。這類通用軟件包括電子郵件系統(tǒng)、論壇或留言板系統(tǒng)、即時消息系統(tǒng)(如MSN、AIM、Yahoo Messenger)、集成即時消息系統(tǒng)(如Trillian、Gaim)、嵌入式會話系統(tǒng)(如MeeboMe、Chatango、Plugoo)等。國外一些圖書館的實踐表明，使用這類系統(tǒng)作為開展參考咨詢的工具，具有建設成本低廉、用戶友好、使用方便、無須培訓等優(yōu)點，而且，可以取得與專門開發(fā)的網絡參考咨詢系統(tǒng)相同的效果。
　　有必要指出：網絡參考咨詢本身有其特殊性，系統(tǒng)一旦投入運行，就需要有專人值守，及時回答用戶的問題，對人員要求較高。因此，小型專業(yè)圖書館網絡參考咨詢系統(tǒng)的建設應該慎重，應充分考慮本館的實際情況，切忌跟風。
　　筆者認為，上述6個系統(tǒng)(或除參考咨詢以外的5個系統(tǒng))基本上構成了小型專業(yè)圖書館的數(shù)字圖書館系統(tǒng)，可以極大地提升小型專業(yè)圖書館的服務能力，改善小型專業(yè)圖書館的形象，應在小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設中予以優(yōu)先考慮。在上述系統(tǒng)中，信息資源檢索系統(tǒng)、跨庫檢索系統(tǒng)和門戶網站三者尤為重要，對于小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設來說，信息資源檢索系統(tǒng)是基礎，跨庫檢索系統(tǒng)是核心，門戶網站系統(tǒng)是保障，應該成為建設中的重中之重。
　　
　　3　小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設中的幾個關鍵問題
　　
　　小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著信息技術的發(fā)展以及圖書館相關信息資源建設和信息服務的不斷創(chuàng)新，其系統(tǒng)需求、功能構成也在不斷地發(fā)生變化，因此，如何以最少的成本和代價建設高質量的數(shù)字圖書館，發(fā)揮最大的社會效益和經濟效益，是一個值得深思的問題，在數(shù)字圖書館的建設過程中，小型專業(yè)圖書館應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，合理利用各種資源，恰當處理好數(shù)字圖書館建設所涉及的各方面問題。
　　
　　3.1　爭取多方面的支持
　　數(shù)字圖書館的建設需要大量的資金投入，需要各種信息技術作為支撐，需要大量的高素質人才，在建設中也會面臨較多的困難與問題，這些困難與問題單靠小型專業(yè)圖書館自身是很難解決的，還必須得到方方面面的理解與支持。
　　一方而，小型專業(yè)圖書館是更大機構的組成部分，因而數(shù)字圖書館的建設需要得到上級領導的理解和認可，只有領導給予了足夠的重視和支持，才能對建設工作進行安排和部署，并更好地落實資金和人員，解決工作中遇到的經費投入、人員調配、硬軟件建設等實際問題，提高數(shù)字圖書館的建設效率。
　　另一方面，小型專業(yè)數(shù)字圖書館的建設通常會涉及同組織中的其他相關部門，在建設過程中要和這些部門建立起良好的互動關系，取得他們的配合。例如，網絡管理和維護部門負責計算機及網絡等基礎設施的運營，數(shù)字圖書館的建設必然與其產生聯(lián)系，在很多情況下，有些技術維護之類問題要由該部門來解決，因此，有必要與其建立起良好的合作關系。
　　最后，還要爭取用戶的理解和支持。小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設歸根到底是為了提升圖書館的服務能力，其最終的受益者是圖書館的用戶，用戶的理解和支持是數(shù)字圖書館建設的重要原動力。隨著互聯(lián)網的廣泛應用，用戶的網絡使用能力已經有了很大的提高，用戶列數(shù)字圖書館有著較大的需求，小型專業(yè)圖書館應充分注意利用用戶的這種迫切需求，形成自下而上的推動力量。
　　
　　3.2　集中建設和分階段建設問題
　　數(shù)字圖書館的建設有集中建設和分階段建設兩種方式：集中建設是指在相對較短的時間內，集中人力、物力和財力，實現(xiàn)建設的目標；分階段建設是指將整個建設過程按照計劃和實際情況分為相對獨立的幾個步驟，每個步驟實現(xiàn)相應的建設目標，最終完成整個建設任務。這兩種建設方式各有特點，集中建設方式有利于在短時間內獲得功能較為豐富的數(shù)字圖書館系統(tǒng)，但對整體規(guī)劃要求較高，一次性投入較大。分 階段建設則正好相反。
　　小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設到底采用那種方式，應根據本單位的具體情況加以選擇。一般地說，對于領導重見、經費充足、人員條件好的小型專業(yè)圖書館，可以在專家的指導下，參照國內外同類數(shù)字圖書館的建設經驗，結合本單位的具體情況，制定較為完善的數(shù)字圖書館建設方案，盡量在有限的時間內建設成相對完善的數(shù)字圖書館系統(tǒng)。對于數(shù)字圖書館建設剛剛起步的小型專業(yè)圖書館，則可以采用分階段建設的方式，用滾雪球的方式進行建設，這時，應重點做好數(shù)字資源的建設，以數(shù)字資源建設為中心，逐漸形成本館的數(shù)字圖書館系統(tǒng)。從實踐來看，大部分小型專業(yè)圖書館都已積累了一定數(shù)量的數(shù)字資源，目前更為關注整合服務，同時總體經費有限，這些圖書館也可以采取集中建設和分階段建設相結合的方式。也就是說，盡可能在短時間內一次性建設完成數(shù)字圖書館的核心應用系統(tǒng)，而對于一些擴展功能及相關數(shù)字資源則采用分階段建設的方式，逐漸補充齊備。
　　
　　3.3　購買和自建問題
　　小型專業(yè)數(shù)字圖書館建設所面臨的另一個重要問題是購買現(xiàn)成的數(shù)字圖書館系統(tǒng)還是自行開發(fā)系統(tǒng)。
　　從總體上看，我國的小型專業(yè)圖書館本身一般不具備自行開發(fā)的實力，但有些小型專業(yè)圖書館所屬的組織內有較強的研究開發(fā)力量(例如小型專業(yè)圖書館所屬組織內的網絡中心或信息中心)，可以委托他們代為開發(fā)。這樣做的好處是，在同一個組織內部，很容易把需求溝通清楚，開發(fā)出來的系統(tǒng)有較強的針對性和較高的實用性，符合用戶及圖書館自身業(yè)務要求。同時，由于是組織內部的開發(fā)工作，不必支付許可費和維護費，而且還可以進行二次開發(fā)，從長遠看是比較經濟的。
　　對于絕大部分的小型專業(yè)圖書館來說，購買現(xiàn)成的系統(tǒng)仍然是建設數(shù)字圖書館的主要途徑。近年來，國內外的許多軟件廠家都已經開發(fā)出了較為成熟的數(shù)字圖書館系統(tǒng)或子系統(tǒng)，小型專業(yè)圖書館可以通過招投標等形式，選擇符合本單位要求的軟件系統(tǒng)。這時，首先要在明確需求的前提下，通過互聯(lián)網、專業(yè)雜志等收集相關廠商和產品的信息，做到對市場心中有數(shù)；其次，可以在上述工作的基礎上，有目的地約談幾家廠商，請他們對本館的數(shù)字圖書館建設提出建議，這一方面可以考察廠商的技術實力，另一方面也可以發(fā)現(xiàn)本館建設方案的不足，以便進行補充；第三，要對本館需要的系統(tǒng)進行實地考察，走訪現(xiàn)有系統(tǒng)的用戶，聽取他們對系統(tǒng)的意見和建議，以對系統(tǒng)有直觀的了解；第四，按相關規(guī)定進行招標。
　　
　　3.4　開放源碼軟件的利用問題
　　開放源碼軟件(OSS)是指允許任何人使用、拷貝、修改、分發(fā)(免費或少許收費)的軟件。這種軟件對任何人都是開放的，軟件程序所附的各種權利隨程序一起發(fā)布，不需要額外的聲明。隨著數(shù)字圖書館的研究和實踐的深入，目前已經開發(fā)出了很多可以支持數(shù)字圖書館應用的開放源碼軟件，如支持存儲檢索、收割聚合、開放鏈接、集成門戶、知識技術、可視化、單點登錄、內容管理、個性化服務、機構倉儲、虛擬學習、學術交流等方面的開放源碼軟件，這些軟件結構合理、技術先進，功能強大，代表了當前數(shù)字圖書館發(fā)展的最新理念，在數(shù)字圖書館建設中有廣泛的應用。
　　小型專業(yè)圖書館應充分利用開放源碼軟件的開放特性，可以在數(shù)字圖書館的建設過程中采用有相應功能的開放源碼軟件，這樣不僅能夠節(jié)約建設資金。加快建設進程，節(jié)省時間與精力，同時還可以充分利用開放源碼軟件的先進性，站在較高的起點上，提高數(shù)字圖書館的建設水平。
　　小型專業(yè)圖書館在選擇使用開放源碼軟件時需要注意以下幾個問題：①要對擬使用的開放源代碼軟件做比較詳盡的考察，重點是看除軟件系統(tǒng)本身以外，相關的使用說明、技術手冊、開發(fā)指南等資料是否齊全完備，另一個重點是要看該軟件是否有較廣泛的應用；②一般開放源碼軟件的功能都比較豐富，因此一定要緊密結合本單位的需求來選擇開放源碼軟件，不要被眾多對本單位可有可無的功能所迷惑；③要注重對候選軟件系統(tǒng)的測試，可以嘗試性地使用一下候選軟件系統(tǒng)，進行實際感受，必要時讓用戶也參與進來，聽取他們的意見。

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