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《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程考試大綱
一、關(guān)于大綱的說(shuō)明：
1、適用范圍：本考試大綱適用于《物流管理》專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)升本考試。
2、考核目標(biāo)：本大綱在考核目標(biāo)中，按照了解、熟悉、掌握三個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。
各能力層次的含義是：（1）了解：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的意義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求；（2）熟悉：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。（3）掌握：在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。
3、本大綱的推薦使用教材：
鄭文嶺、趙陽(yáng)主編 倉(cāng)儲(chǔ)管理(第一版)，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015年1月
4、考試題型：選擇題、名詞解釋、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、制圖題。
二、考試內(nèi)容
第一章 倉(cāng)儲(chǔ)管理概述
了解倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)體系的整體認(rèn)識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍建設(shè)及其基本素質(zhì)要求；
熟悉倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理的職能和內(nèi)容，基本功能與增值功能；
掌握倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念，業(yè)務(wù)與流程。
第二章 倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備
了解現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的概念、種類(lèi)及不同種類(lèi)倉(cāng)庫(kù)的功能；
掌握倉(cāng)儲(chǔ)的分類(lèi)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的概念、構(gòu)成及其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，倉(cāng)庫(kù)中不同設(shè)備及用途。
第三章 貨物入庫(kù)作業(yè)管理
了解倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)受理的類(lèi)型，進(jìn)口貨物的檢驗(yàn)流程和作業(yè)內(nèi)容；
熟悉倉(cāng)庫(kù)合同的特征和主要內(nèi)容；倉(cāng)單的概念及作用；學(xué)會(huì)處理基本倉(cāng)單業(yè)務(wù)；
掌握貨物入庫(kù)的基本流程和環(huán)節(jié)，能運(yùn)用貨物檢驗(yàn)方法進(jìn)行入庫(kù)貨物的驗(yàn)收并能處理驗(yàn)收工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。
第四章 貨物保管與養(yǎng)護(hù)作業(yè)管理
了解保管定義、意義和任務(wù)，倉(cāng)庫(kù)保管場(chǎng)所布置的基本形式；
熟悉貨物保管的原則，貨物堆存的常用技術(shù)方法，能根據(jù)貨物的不同特性選擇和設(shè)計(jì)垛形；
掌握倉(cāng)庫(kù)保管基本作業(yè)流程的操作，貨物養(yǎng)護(hù)基本要求和貨物養(yǎng)護(hù)的影響因素，學(xué)會(huì)貨物保養(yǎng)的一般方法。
第五章 裝卸與搬運(yùn)作業(yè)管理
了解現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)或立體倉(cāng)庫(kù)所使用的其他倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，常用裝卸和搬運(yùn)設(shè)備；
熟悉倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)，裝卸搬運(yùn)作業(yè)在物流活動(dòng)中的重要地位；
掌握貨架、托盤(pán)、叉車(chē)等倉(cāng)庫(kù)常用設(shè)備的特點(diǎn)及使用范圍，裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則。
第六章 出庫(kù)作業(yè)
了解出庫(kù)作業(yè)流程，退換貨管理的相關(guān)內(nèi)容；
熟悉影響物品入庫(kù)的因素及物品接運(yùn)的方式及物品出庫(kù)的要求；
掌握倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的主要流程、貨位管理及堆碼、氈墊及物品出庫(kù)的方式，處理出庫(kù)作業(yè)中的各種表單及常見(jiàn)問(wèn)題。
第七章 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)
了解盤(pán)點(diǎn)作業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的重要作用，呆廢物料物資的形成原因；
熟悉倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的基本原則，商品盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員的主要職，盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估方法；
掌握盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的流程和基本操作步驟，處理盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，呆廢物料的預(yù)防和處理方法。
第八章 倉(cāng)儲(chǔ)包裝及集裝技術(shù)
了解包裝的基本功能及其在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中的作用，包裝的種類(lèi)；
熟悉包裝標(biāo)志識(shí)別和標(biāo)注方法，能識(shí)別集裝箱標(biāo)識(shí)；
掌握合理化包裝的原則，一般貨物的包裝方法，幾種托盤(pán)貨物集合的技術(shù)方法，集裝箱貨物裝箱的一般方法和注意事項(xiàng)。
第九章 倉(cāng)儲(chǔ)安全管理
了解倉(cāng)儲(chǔ)安全管理的意義和重要性，倉(cāng)儲(chǔ)危險(xiǎn)貨物管理的有關(guān)規(guī)定；
熟悉倉(cāng)庫(kù)安全生產(chǎn)的基本內(nèi)容和安全操作的基本要求；
掌握治安保衛(wèi)、防火的管理內(nèi)容和方法，學(xué)會(huì)倉(cāng)庫(kù)常用的消防設(shè)施和設(shè)備的使用和管理。
第十章 倉(cāng)儲(chǔ)管理中信息技術(shù)的作用
了解條碼的構(gòu)成、原理等基礎(chǔ)知識(shí)，EDI標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)EDI的環(huán)境和條件，EDI的安全報(bào)務(wù)；
熟悉并理解條碼在現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中的重要作用，識(shí)別并掌握常用的條碼儀器的性能和使用方法，EDI的概念和特點(diǎn)，WMS系統(tǒng)的構(gòu)成及主要功能，配合實(shí)訓(xùn)能學(xué)會(huì)使用一種WMS系統(tǒng)。
第十一章 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)核算與績(jī)效評(píng)價(jià)
了解倉(cāng)儲(chǔ)成本控制的基本方法，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的定價(jià)方法，倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)體系建立的基本原則；
熟悉并掌握倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)成本構(gòu)成，倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的概念和評(píng)價(jià)功能，能初步運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行績(jī)效衡量。

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