網(wǎng)管工作總結(jié)

　 在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。

　 積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

　 我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20**年的**月份參加了 MSCE 培訓(xùn)，以此來完善自己的計算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于*月獲得工程師認(rèn)證證書。

　 我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。

　 今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興�，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

　 把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。

　 當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。

　一、抓好信息化管理，充分利用 ERP 和 OA 兩個管理平臺

　 1.保障和監(jiān)控 ERP 系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和 ERP 的 SQL 數(shù)據(jù).掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

　 2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),.個系統(tǒng)運行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)**%,二公司達(dá)**%,進(jìn)出口公司達(dá)**.*%,供應(yīng)公司**.*%,儲運公司**.*%,領(lǐng)料單正確率較 05 年提高了**.*%,達(dá)**.*%,單據(jù)處理的及時率達(dá)**.*%，較 05 年提高了**.*%

　 3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ＥＲＰ系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是 ERP 目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用 ERP 數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險。

　 4.推動ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉.甩賬的進(jìn)度，已實現(xiàn)了各倉.的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和.存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進(jìn)行考核。

　 5.繼續(xù)推動 OA 項目，在 11 月圓滿完成 OA 項目的驗收。OA 系統(tǒng)自 20**年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。

　今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾.各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

　 二、抓好部門內(nèi)部管理，將 IT 服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運維 ERP 的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。

　 1．我部門成立IT服務(wù)臺，通過IT服務(wù)管理來提升IT服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善 IT 服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。IT 服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該 CASE 的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和 IT 維護(hù)的知識.。我部門將 IT 服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了***個故障，故障處理率**.*%，投訴率 0。

　 2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了 SMS 項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

　3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由.購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護(hù)站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸��?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。

　 三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行。

　 1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8 月 23 日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

　 2．在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了 VERITAS 軟件，在合.的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完.率。

　 3．同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了 9 次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，.取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

　 緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自己的本職工作，勤勞奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

　 一、工作態(tài)度

　我知道工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起學(xué)校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨著時間的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎么辦網(wǎng)”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識到今后應(yīng)該如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

　 二、主要完成工作

　 工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時排除網(wǎng)絡(luò)運行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫助學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時間允許的情況下還經(jīng)常幫助他們解決計算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還經(jīng)常幫助很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò)，讓大家可以通過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控，積極配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一起協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)，更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。

　 三、學(xué)習(xí)情況

　在實際工作中，因為感覺到自己的專業(yè)知識還有很多不足，今年開始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery 教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或 ISP 工作》的學(xué)習(xí)，并使用 PacketTracer 完成了書中大部分實驗，對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，通過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識，通過理論聯(lián)系實際的方式，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有了進(jìn)一步的了解。另外時常利用周末的時間參加了一些高校和 IT 企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動和會議，特別是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。

　 四、新一年的工作計劃

　 熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用，除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外，還要掌握核心交換機(jī)、智能 DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用，另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作，保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范，完善設(shè)備的操作流程，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，堅持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控，爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候，第一時間發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時解決。對整個學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機(jī)柜的安全裝置，嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方便后續(xù)管理。提高自己的服務(wù)意識，建立快速響應(yīng)機(jī)制，建立呼叫中心，7*12 小時為師生服務(wù)，并提供 7*24 小時手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。

　 另一方面加強(qiáng)對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成 CCNADiscovery 另外兩門課程《企業(yè)中的路由

　和交換簡介》和《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》，還要加強(qiáng)對 IPV6 技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)，通學(xué)習(xí)書籍、參加會議和學(xué)術(shù)活動、參加培訓(xùn)等方式努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高，進(jìn)而提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。

　 總之，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改進(jìn)自己的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自己的力量，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

　 20**年 3 月 6 日進(jìn)公司以來，已近兩個月了。

　 期間，我參加了酒店第十八屆新員工的入職培訓(xùn)。

　 這是一個非常好的學(xué)習(xí)平臺，在酒店初步理解的基礎(chǔ)上掌握了基本知識和技能。

　 在工作期間，我根據(jù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理者的職務(wù)說明書嚴(yán)格要求自己，遵守酒店的各項規(guī)章制度，與同事相處融洽，工作，盡責(zé)，毫不懈怠。

　 現(xiàn)將前期的工作總結(jié)如下

　 1、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對酒店信息中心的配置，充分理解所使用的軟件、硬件，深刻理解計算機(jī)中心在酒店的地位，感到自己應(yīng)盡的責(zé)任。

　 2.在持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐過程中，能熟練解決酒店樓計算機(jī)故障，有些特殊故障需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決手段需要進(jìn)一步改進(jìn)，效率也需要進(jìn)一步提高。

　 3、對酒店辦公區(qū)域使用的系統(tǒng)和軟件有初步了解，能夠解決基本故障，本部門的技術(shù)水平還沒有提高。

　4、值班期間，完成信息中心系統(tǒng)維護(hù)，使酒店能夠正常運營，做好了信息保密和安全防范工作。

　 5、領(lǐng)導(dǎo)做好自己能勝任的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗，提高技術(shù)水平。

　 6.加強(qiáng)對酒店規(guī)章制度的把握，反思請半年假的事件。

　 在這個非常困難的開始階段，感謝賓館的信賴和支持，第二天學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，核對工作細(xì)節(jié)，總結(jié)分析工作經(jīng)驗，從如何節(jié)約時間、提高效率的觀點出發(fā)，盡可能地編程、系統(tǒng)化、理化和流水化工作

　 所以百尺竿頭，更加達(dá)到新的水平，進(jìn)入新的水平，打開新的章節(jié)，提高酒店的運營效率，為酒店提供穩(wěn)定便利的信息平臺。

　 一、作業(yè)站的平時保護(hù)作業(yè)

　 剛一開始接手作業(yè)的時分，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護(hù)軟件和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散，作業(yè)次序被打亂，為此公司和自個作業(yè)常常受到影響。關(guān)于這種狀況，我采取了以下辦法：

　 1、 先恢復(fù)杰出的次序。各作業(yè)站運用時如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設(shè)置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進(jìn)行專業(yè)及關(guān)于化的操作，自個不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站，使毛病擴(kuò)大化，并延長了處理疑問的周期。

　 2、 使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應(yīng)用軟件，裝置、設(shè)置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且通過努力實習(xí)，戰(zhàn)勝了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級的弊端。并在每臺機(jī)器上設(shè)定了主動體系補丁晉級及定時查殺規(guī)矩。

　 3、 關(guān)于自個的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行途徑搬運備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離風(fēng)險毛病點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作體系進(jìn)行慣例定時備份，便

　于過后的還原。

　 通過一段時刻的遵循和辛苦作業(yè)，從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控，現(xiàn)公司的四十多臺作業(yè)站，作業(yè)狀況安穩(wěn)，沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。

　 二、網(wǎng)絡(luò)的平時保護(hù)

　 路由器及交換機(jī)的保護(hù)辦理，保證公司網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常，職工正常運用網(wǎng)絡(luò)資本。幾個月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，而且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)矩設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。

　 8 月底的時分，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分重視 it 的建設(shè)，為了標(biāo)準(zhǔn)職工的上彀行動和辦理操控，特意購置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上海××也被惠及，在設(shè)備剛啟用的"運用，許多職工都有些不太習(xí)氣，畢竟要改動多年的上彀習(xí)氣，自由度下降�？墒峭ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)和自個的耐心作業(yè)，職工逐漸接受了這個新事務(wù)，這一起也給自個帶來新的應(yīng)戰(zhàn)，怎么把這個設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設(shè)備的原理構(gòu)造和技術(shù)參數(shù)，每逢技術(shù)上遇到困難的時分，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產(chǎn)品的特性、設(shè)置逐漸通曉起來�，F(xiàn)在依據(jù)公司實踐的上彀狀況和網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)狀況，在設(shè)備擬定了幾十條規(guī)矩及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資本被亂用狀況顯著得到改進(jìn)。

　 三、服務(wù)器的平時保護(hù)

　 在剛開始作業(yè)的頭一個多月里，服務(wù)器常常不安穩(wěn)，首要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，決斷換上了新版別的 mcafee 殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務(wù)器的毛病，恢復(fù)了 ftp 服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還合作了市場部測驗、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。

　四、電話體系的調(diào)試與保護(hù)

　 首要作業(yè)為平時電話體系毛病的掃除，新職工電話分機(jī)的裝置注冊。原先公司機(jī)房內(nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公，拋棄雙休日的時刻加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機(jī)號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠(yuǎn)程話費。

　 五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護(hù)

　 在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下，依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點，在 it 運用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準(zhǔn)則，關(guān)于研發(fā)部還擬定了專門關(guān)于性的辦法：

　 1、 依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。

　 2、 把研發(fā)部的一切電腦的 usb 口禁用，避免公司核心技術(shù)外泄。

　 3、 為研發(fā)部部門擬定了服務(wù)器電腦文檔辦理計劃，使各開發(fā)小組的文檔存檔標(biāo)準(zhǔn)有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進(jìn)展。

　 4、 關(guān)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定時存檔，設(shè)置靈敏字段進(jìn)行過濾審查。

　 六、公司 it 準(zhǔn)則的完善

　 這又得從剛來公司的時分說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章準(zhǔn)則，可是跟著公司的開展和變化，已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強(qiáng)規(guī)章準(zhǔn)則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準(zhǔn)則，以布告和郵件的方式，重申了準(zhǔn)則的必要性和內(nèi)容�，F(xiàn)在履行力度明顯前進(jìn)，職工們根本都能遵公司的 it 擬定，使之變成一種作業(yè)習(xí)氣。

　一起我發(fā)現(xiàn)公司的 it 財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統(tǒng)計表。使得 it 財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失。現(xiàn)在運用次序、請求手續(xù)整齊有用，數(shù)據(jù)清楚。

　 總結(jié)一年的作業(yè)，盡管有了必定的前進(jìn)和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時考慮疑問太多、太復(fù)雜，下降了作業(yè)效率，延誤了規(guī)則的完結(jié)時刻;遇到困難的時分與領(lǐng)導(dǎo)溝通不行等等，這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進(jìn)。

　 在新的一年里，將再接再厲，更進(jìn)一步，**年的大致作業(yè)計劃為：

　 1、 處理公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸疑問，爭奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級至光纖接入。

　 2、 運用 it 資本增加視頻會議體系，使集團(tuán)與公司之間溝通更為方便方便。

　 3、 在公司內(nèi)部開發(fā)運用一種簡潔、有用的作業(yè)渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發(fā)布公共信息。

　 4、 進(jìn)一步增強(qiáng) it 體系和網(wǎng)絡(luò)體系的安穩(wěn)性和辦理，運用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng)，在資金答應(yīng)的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)體系。

　 **年，是全新的一年，也是自我應(yīng)戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年作業(yè)中的缺乏，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)本身歸納本質(zhì)，把新一年的作業(yè)做好，為公司非常好的開展盡一份力!

　 時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　 一、工作總結(jié)：

　 工作內(nèi)容：主要包括公司計算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機(jī)及整

　個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(ERP、文件)的管理等。

　 工作完成情況：在日常工作中，及時響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障;很多機(jī)器由于長時間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時候，及時響應(yīng)解決問題，保證了公司計算機(jī)的正常使用。

　 二、自我反思：

　 這一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識到了自己的不足：

　 1。有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

　 2。自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識還不夠全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。

　 3。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。

　 三、新年展望：

　 對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設(shè)想：

　 1。在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜

　合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

　 2。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時完成任務(wù)。

　 **年已經(jīng)過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高。

　 1986 年開始從事教育工作，干一行，愛一行；愛一行，專一行。由于工作需要，我與學(xué)校信息技術(shù)教育及校園網(wǎng)管理與服務(wù)領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣，也取得了一定的成績。

　 教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)。多年來，人、事、地、景都發(fā)生了很大變化，但我對教育事業(yè)的熱愛卻始終沒有變化。魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中提出的“已所意欲，盡施于人”觀點，使我感觸尤深。教育是偉大的事業(yè)，這種無窮的精神動力使我承擔(dān)著繁重的任務(wù)而始終熱情不減，寧愿犧牲自己的利益也不做損害集體和他人的事。幾年來，犧牲節(jié)假日義務(wù)為學(xué)校和老師們購置電腦，生病了仍堅持加班加點，幫助老師們制作課件，早出晚歸，家務(wù)幾乎不能顧上……20**年 4 月，自己對學(xué)校網(wǎng)站新聞系統(tǒng)改版，舊版中有自 20**年以來的5000 多條寶貴信息，需要導(dǎo)入新網(wǎng)站中，為了不影響學(xué)校日常工作，利用周六周日，逐條逐行地完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，連續(xù)兩天，每天都工作到深夜，有時頸椎酸硬，眼睛干澀，但最終還是堅持完成了。隨著學(xué)校電腦數(shù)量的急劇增加，也帶來了相應(yīng)的大容量的維護(hù)工作，網(wǎng)管中心的電話就是一部服務(wù)熱線，有求必應(yīng)，熱情、周到并做到全程服務(wù)。20**年 7 月至 9 月，學(xué)校在***個教室和功能室安裝多媒體電子白板，從考察到安裝完成，歷時 3 個月，圓滿地協(xié)助學(xué)校完成這項工作中。

　 教育是科學(xué)，科學(xué)的價值在于求真。精通專業(yè)，做所從事崗位的行家里手。向他人求教、向書本學(xué)習(xí)、從互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)是我獲取知識的渠道。購買書籍；訂

　閱報刊，購買了計算機(jī)專業(yè)英語詞典；粗通了多方面的電腦常識：Dos、Windows等操作系統(tǒng)知識、Fo*base 數(shù)據(jù)庫知識、Photoshop、3DSMa*、Authorware5．0 等多媒體設(shè)計知識、電腦病毒及防護(hù)的知識，電腦的維護(hù)維修技術(shù)。并將所學(xué)用于實際工作之中。先后利用業(yè)余時間，編制了學(xué)生成績處理等多套小程序，幫助各科教師完成了近百個多媒體課件的設(shè)計，自主設(shè)計了學(xué)校校網(wǎng)網(wǎng)站，所設(shè)計的多個課件在省市縣電教部門組織的評比中獲一等獎；在校園網(wǎng)建設(shè)中，查閱資料，調(diào)查市場，優(yōu)選設(shè)備，最終取得最佳性價比，現(xiàn)用于辦公和管理的微機(jī)已達(dá) 280多臺，全部班級順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用。在校園網(wǎng)數(shù)字化資源建設(shè)中，自 20**年以來，主持了“資源建設(shè)本土化”課題的研究工作，現(xiàn)全校數(shù)字化資源已近 300G，在完成我校“綠色班班通”工程中作出了自己貢獻(xiàn)。

　 教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，為了更好的讓教育信息化服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)，我又努力學(xué)習(xí)了 html 超文本標(biāo)記語言、DIV＋CSS 的網(wǎng)頁構(gòu)造方法，Asp 語言及各種數(shù)據(jù)庫等編程工具。完成了學(xué)校網(wǎng)站的建立工作。從 20**年至今，經(jīng)過不斷的修訂和完善，網(wǎng)站先后經(jīng)歷了 6 個版本，從欄目設(shè)計到一張張背景圖片的設(shè)計，力求做到精益求精，目前它已經(jīng)成為我校信息發(fā)布和日常工作交流的重要平臺，并多次在教育系統(tǒng)網(wǎng)站評比中獲獎；多少個不眠之夜，多少個節(jié)假日，我在冥思苦想、在查閱書籍、在計算機(jī)旁敲打鍵盤中度過……埋頭苦干。工作中我注意及時總結(jié)，曾在《山東教育科研》等報刊發(fā)表論文，電教錄相課由河南音像出版社發(fā)行；多篇和諧教學(xué)論文在省級會議交流，設(shè)計完成省級以上課件達(dá) 20 件之多。我還經(jīng)常組織了對學(xué)生微機(jī)管理員的培訓(xùn)，成立了學(xué)生課外活動小組，并出版了學(xué)生電子報刊“E 海拾貝”多期，不僅僅使他們學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識，更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉。

　 事業(yè)為重，奉獻(xiàn)為榮。理解愈深，愛之愈切，越愛越想干好，越干越知不足。

　榮譽應(yīng)該首先歸功于偉大的黨和實中這個先進(jìn)的集體，而留給我的——是信任，更是希望；是鼓勵，也是鞭策！今后我一定加倍努力，把一切獻(xiàn)給神圣的教育事業(yè)。

　 在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，保持走社會主義途徑，熱愛社會主義，熱愛社會主義教導(dǎo)事業(yè)；關(guān)切國度年夜事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。屈服領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的支配，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己優(yōu)越的教師形象。我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在 20**年的12月份參加了MSCE培訓(xùn)，以此來完善自己的盤算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于 5 月獲得工程師認(rèn)證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)治理員和電教幫助，我的工作性質(zhì)對照特殊和繁鎖。

　 本年，圖文信息中心的建成，使我的工作情況年夜年夜改良。但隨之的工作量是巨年夜的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)劑工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點�？粗�校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里快活�，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具范圍，包孕圖文、文件共享、學(xué)分制治理、學(xué)籍治理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校盤算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可應(yīng)用我所學(xué)的知識進(jìn)行修理和調(diào)劑，并做好工作日志，以便下次參考。電教幫助工作是繁瑣的。幸好有新來同志協(xié)助，盡可能的應(yīng)用好資源，為教師的教導(dǎo)做好后盾。把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實踐慎密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校樹立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。

　 當(dāng)然，耐勞認(rèn)真、踏實、穩(wěn)重、有籌劃有目的的安排這更是我學(xué)習(xí)和工作的根本素質(zhì)。希望自己能有更年夜的提高。

　 年底，在區(qū) 20**年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這

　讓我惶恐不安起來。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結(jié)時，以我為例說了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅力量、是“無名英雄”。

　 4 月份，我從漣水支教回寧的第一個學(xué)期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓(xùn)。我欣然參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網(wǎng)管，教了十多年數(shù)學(xué)的我雖然對信息技術(shù)有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經(jīng)過真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓(xùn)。一進(jìn)入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候?qū)�學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。經(jīng)過老師們的悉心指導(dǎo)和我個人的努力，在這次培訓(xùn)中我被評為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習(xí)，確實是從學(xué)校網(wǎng)管工作實際出發(fā)。我每次學(xué)習(xí)結(jié)束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學(xué)校，在真正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去實踐。一方面是鞏固自己所學(xué)的知識，一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上了一個層次。

　 在后來迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學(xué)辦公用電腦管理方面，我做到及時利用 360 安全衛(wèi)士打補丁、瑞星網(wǎng)絡(luò)版每日更新，定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并且分別儲存在不同機(jī)器不同介質(zhì)上面。在 FTP 上存放了各種驅(qū)動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，在趙佳老師的幫助下，我對 20**系統(tǒng)做了優(yōu)化，加強(qiáng)了安全性、基本實現(xiàn)了服務(wù)最小化。FTP 服務(wù)器我做得比較早，在**年我就完成了架構(gòu)，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在老師們對 FTP 的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日后工作的一個方向。

　網(wǎng)站方面，我們學(xué)校在電腦公司的幫助下進(jìn)行了網(wǎng)站改版。我們學(xué)校用的是電信 4M 寬帶，IP 地址是動態(tài)的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學(xué)校網(wǎng)站。后來我學(xué)習(xí)了*中樊老師的方法，把學(xué)校網(wǎng)站解析到網(wǎng)站上。雖然，我們現(xiàn)在的網(wǎng)站應(yīng)用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學(xué)校的網(wǎng)址了。在機(jī)房管理方面，我們學(xué)校是**年以前的老機(jī)房，學(xué)生機(jī)都是 Intel Celeron4 1.7/128M 內(nèi)存/無盤。**年夏天才擴(kuò)我 256M 內(nèi)存、加了一塊 80G 硬盤。這些老機(jī)器主板很多都老化了，經(jīng)常出問題。我在檢查前認(rèn)真的進(jìn)行了維護(hù)，確保機(jī)房所有機(jī)器**%可以正常使用。在檔案和規(guī)劃方面，我們學(xué)校所有有關(guān)材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒有留下來）。我只好拿來學(xué)校教學(xué)樓的平面圖，自己繪制布線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應(yīng)表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標(biāo)簽還原并繪制成表。

　 在全校多媒體的硬件維護(hù)方面。學(xué)校計算機(jī)的數(shù)量已達(dá) 100 多臺，維護(hù)工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機(jī)任務(wù)繁重，電腦出現(xiàn)較多問題。但身為全校電腦的主要維護(hù)管理負(fù)責(zé)人，我盡職盡責(zé)，做好維護(hù)管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證了教學(xué)及學(xué)校工作的順利進(jìn)行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設(shè)備。由于計算機(jī)老化、設(shè)備保養(yǎng)不夠等原因，教室里的計算機(jī)與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設(shè)備干脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現(xiàn)問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯(lián)系維修。創(chuàng)維背投電視的問題最是嚴(yán)重，全區(qū)的網(wǎng)管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等，一會兒又說帶錯了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務(wù)，同時還與廠家據(jù)理力爭降低維修費用，維護(hù)學(xué)校利益。

　 盡管我們學(xué)校這次被評為先進(jìn)，但我還是覺得自己的工作并不那么完美�？�

　結(jié)一下被評為先進(jìn)的原因——不是網(wǎng)管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在**年市信息技術(shù)骨干班的名為“實話實說”的講座內(nèi)容。做為信息技術(shù)老師作為學(xué)校網(wǎng)管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學(xué)校默默的做了很多貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)相比主學(xué)科老師的補課加班也確實沒有額外的名利報酬，但是我們?nèi)匀灰�把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網(wǎng)管的地位隨著我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學(xué)習(xí)努力工作最終總會有一個比較好的結(jié)果。

　 **年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的**年的個人工作總結(jié)如下：

　 一、**年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：

　 1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。

　 主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

　 2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

　 主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　 3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。

　 主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　 4、電腦及部分耗材的采購工作。

　 主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采

　購方案。

　 二、**年里我的工作中的欠缺與改善方法

　 **年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　 1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制

　 現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。

　 改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。

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