銀行工作計劃例文合集
發(fā)布時間:2020-09-01 來源: 民主生活會 點擊:
銀行工作計劃范文八篇
銀行工作計劃 篇 1
1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區(qū),我作為兩個小區(qū)的社區(qū)理財經(jīng)理,我會不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動,拓寬代發(fā)工資業(yè)務渠道,批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護工作。
銀行工作計劃 篇 2
當前,隨著金融全球化進程的加快,社會信息化程度的提高以及市場競爭的不斷加劇,我行保密工作正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為我國四大銀行之一,我行保密工作肩負著“保安全、保發(fā)展、促和諧”的重要使命。筆者就如何提高我行保密工作能力和水平,在我行實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期充分發(fā)揮保密工作的保障和促進作用,談幾點粗淺的看法。
一、認清形勢,增強保密意識
隨著市場競爭的白熱化,區(qū)域內(nèi)商業(yè)銀行間的業(yè)務競爭日益激烈,保密工作的不到位有可能造成業(yè)務創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶信息資料等機密內(nèi)容的泄露,若被競爭對手獲取并利用,極大可能造成工作上的被動,給行里造成損失,甚至給客戶帶來危害。銀行保密工作是保障業(yè)務快速發(fā)展的基礎。要使保密工作落實到位,首要問題是要做到思想認識到位,樹立保密工作無小事的觀念,增強全體銀行工作人員的保密意識,提高遵守保密法律制度的自覺性。要增強我行員工保密意識,需要從以下幾個方面入手。
一是進行經(jīng)常性的保密教育。通過教育,不斷增強保密意識,清醒認識到保密工作的重要性,深入了解保密工作面臨的嚴峻形勢,深刻領會新時期銀行保密工作的重要性和必要性,從而自覺地轉(zhuǎn)變思想觀念,增強責任感和使命感。此外,通過組織觀看保密教育錄像片和集中學習通報的泄密案例,使大家從案例中汲取教訓,提高警惕,強化保密意識。
二是組織員工認真學習新《保密法》。新修訂的《保密法》,充分總結(jié)吸收了新時期保密工作的理論精髓和實踐經(jīng)驗,借鑒了國外保密法制建設的有益經(jīng)驗,進一步豐富了內(nèi)容,完善了制度,具有權(quán)威性、系統(tǒng)性和規(guī)范性。通過全面系統(tǒng)地學習有關(guān)保密工作的法律法規(guī),提高員工的保密法律意識和素養(yǎng),增強員工的保密責任,轉(zhuǎn)變“有密難保”的觀念,做到自覺學習保密知識,自覺遵守保密制度,自覺規(guī)范保密行為。
三是要重點提高領導干部及重點崗位人員的保密意識。領導干部除了掌握和涉及秘密事項比較多,理應做好保密工作外,領導干部對保密工作重要性的認識在一定程度上決定了這個單位對保密工作的重視程度。因此,要提高我行的保密意識,就要求我行領導干部提高自身的保密意識,加強對保密工作的重視程度。此外,重點部門和重要涉密崗位的干部員工,因其工作崗位的性質(zhì),決定了他們會經(jīng)常接觸涉密文件,因此加強對他們的保密教育應作為重中之重,常抓不懈。
二、加強領導,建立健全保密制度
古人說過:“謀,成于密,敗于泄”。這是被古今中外實踐一再證明了的真理。我們必須適應保密工作新形勢,不斷研究新情況,解決新問題,開創(chuàng)新局面,推動保密工作走上法制化、規(guī)范化、制度化的軌道。
一是加強領導,為依法開展保密工作提供堅實的組織保障。加強保密工作的組織管理,成立各級機構(gòu)保密工作領導小組,結(jié)合工作實際,制定較為完善的保密工作制度。建立保密工作責任制,主要領導擔負保密工作的領導責任,分管領導擔負保密工作的組織責任,形成了比較完善的保密工作體系。建立考核溝通機制,進一步完善監(jiān)管措施,建立健全長效機制,認真履行職責,明確管理權(quán)限,把保密工作納入主管部門崗位績效考核使全行的保密工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。進一步增強廣大干部員工對做好保密工作的重要性和必要性認識,形成行領導親自抓、保密領導小組組織協(xié)調(diào)、各部門、各支行齊抓共管的工作格局。
二是重點加強重要涉密部門和要害崗位的保密工作。對金庫、金融機構(gòu)專用印鑒冊及印章、計算機、運鈔車、門鎖密碼及文件、文檔進行定密,同時做好重點要害部門、部位人員的審查工作。制定相應的保密規(guī)章制度,明確相關(guān)職責,
抓好保密要害部門、部位場所和環(huán)境的安全防范,定期不定期地開展保密檢查,從源頭上防止泄密事件的發(fā)生。
三是加強全行重要文件、文檔、計算機信息系統(tǒng)的保密管理。凡涉密的文件及資料均由檔案管理人員負責管理,嚴格按規(guī)定程序進行登記收發(fā)、傳閱、保管、清退、銷毀,按照密級要求嚴格控制閱文范圍。進一步加強計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)管理。按照內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)隔離的原則,涉密計算機嚴格按照保密規(guī)定,專人使用、專人管理,不得與互聯(lián)網(wǎng)鏈接,確保不失、泄密。在新發(fā)放移動辦公設備、移動存儲介質(zhì)時,要求領用人須當場簽訂保密承諾書。同時,要求工作人員在使用移動存儲介質(zhì)時,堅持公私分開,完成工作后要及時將辦公信息從移動存儲介質(zhì)中清除。嚴格辦理涉密文件事項。工作人員起草涉及銀行秘密文件時必須使用專用涉密計算機,嚴禁使用非涉密計算機和非涉密移動存儲介質(zhì)處理涉密文件;對涉密文件及相關(guān)報表資料堅持人工傳遞,如有特殊情況需要使用外網(wǎng)傳遞時,必須通過審批并實施專機傳送。各保密領導小組加強督查工作,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,確保我行各項工作安全、有序的開展。
四是認真排查保密隱患。定期開展保密工作自查,重點檢查互聯(lián)網(wǎng)計算機是否存有涉密信息、移動存儲介質(zhì)內(nèi)外網(wǎng)交叉使用是否嚴密、個人計算機和移動存儲介質(zhì)是否處理過涉密資料,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改,清除各類隱患漏洞。
五是加強對保密工作形勢的分析,認真研究和把握保密工作發(fā)展的趨勢、特點和規(guī)律,加強督促檢查,針對不斷出現(xiàn)的新情況和新問題及時做出科學決策,形成嚴密的防控體系。積極適應保密工作的形勢和任務,加強保密工作隊伍建設以及基礎設施建設,配備好各項防范設備,不斷推進保密技術(shù)的規(guī)范化和現(xiàn)代化。
近年來,銀行保密工作面臨的形勢十分嚴峻,尤其隨著計算機信息網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,使保密工作面臨著許多新情況、新問題,我們決不能掉以輕心。古人云:“機事不秘則成害”。我們要居安思危,時刻保持清醒頭腦,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),扎實做好新時期的保密工作,做到保密工作與日常業(yè)務工作相結(jié)合,制度建設與基礎建設相結(jié)合,為我行各項業(yè)務的健康、穩(wěn)健和持續(xù)發(fā)展提供強有力的服務和保障。
銀行工作計劃 篇 3
之前只是正在書籍、報紙戰(zhàn)消息等報導入耳道過村鎮(zhèn)銀止,只曉得它是當局鼎力成長鄉(xiāng)村金融的產(chǎn)品,其實不明白它取其他的銀止有甚么區(qū)分,也沒有曉得
它正在那個金融機構(gòu)到處可睹的天下當中有甚么合作劣勢……能夠道本身沒有曉得的太多太多了。
但厥后做為村鎮(zhèn)銀止的一位將來員工,我理解到:村鎮(zhèn)銀止是為本地農(nóng)戶或企業(yè)供應效勞的銀止機構(gòu),區(qū)分于銀止的分收機構(gòu),村鎮(zhèn)銀止屬一級法人機構(gòu)。
關(guān)于做為村鎮(zhèn)銀止的一位員工,我對將來的任務企圖戰(zhàn)熟悉從兩年夜層面來說:
一、團體年夜局上
起首,要明白的理解我止建立的靠山、意義戰(zhàn)成長目的,明白我止的市場定位,清楚我止的重要目的客戶群。只要清楚了風雅針,能力正確找到本身的任務重面,明白本身的任務標的目的,如許能力對癥下藥,到達事半功倍的后果,使本身成長取全止成長相符合。由于只要正在團體上理解本身任務崗亭所處的年夜情況,能力贊助本身敏捷找到本身的地位,更快的順應任務,進步任務服從。假如本身基礎沒有明白本身的任務年夜情況,沒有曉得單元賜與我們的希冀,只是一味的做本身以為對的事變,那末本身做的或許一面代價也沒有以至偶然候還會有反感化。
其次,正在起頭任務之前和正在任務中,要先對我止的全部機構(gòu)設置和部分職責等有必然的理解,由于各個部分之間的任務是彼此聯(lián)絡的,是一個團體。您的任務沒有是自力的,它取其他部分、同事的任務是彼此影響、彼此感化的。好比道正在做柜臺任務時,出了要明白本身的任務性子之外,也要理解一下管帳任務,如許能力清楚操縱流程為何要如許走,有助于進步營業(yè)技藝,同時敏捷承受本身沒有熟習的營業(yè),也明白了單子、緊張憑據(jù)等哪些中央是沒有答應有過錯的等等。另有,當您正在任務中逢到成績或許有困惑的時刻,就曉得應當向誰覓供贊助可以到達本身念要的效果,添加了有用相同的機率。
再者,要不停增強實際政治進修,充分本身的思想,使思惟更進一步的成生提高,那其實不是做皮相工夫道局面話。由于實際是理論的基石,思惟是動作的指引。每一個人的思惟是正在不停變革,并且受中正在身分影響的,它有一個不停成長的進程。您的思惟會決議您的動作,您的代價不雅、人生不雅會擺布您看待人戰(zhàn)事的立場,一樣會改動您考慮成績的下度、層面和角度。
二、小我私家詳細任務上
1、要片面熟習各項營業(yè),理解各類營業(yè)的任務流程,而且明白本身的任務性子,明白本身的任務職責,對本身有一個正確的定位,找到本身所處的地位。
正在任務的`進程中,不停進步本身的營業(yè)技藝,進步本身的服從,爭奪用最短的時光最好的效勞為客戶解決每項營業(yè)。平常戚息中,也要不停的進步本身的底子技藝素養(yǎng),比方面鈔、漢字錄進、翻挨傳票、假鈔判別等,讓本身具有過硬的根本功。
2、要設定目的,對本身要有階段性的目的計劃。有目的才會有動力,有目的才會有提高。短時間內(nèi)是把營業(yè)熟習,進步操縱速率,同時不停增強營業(yè)進修;本年報名加入管帳從業(yè)資歷測驗,來歲爭奪把剩下的三門銀止從業(yè)資歷測驗經(jīng)過;同時持久上,不停進修管帳、金融等常識,考取響應品級管帳師資歷證、理財計劃師資歷證等,逃肄業(yè)識戰(zhàn)職業(yè)上的提高,更上一層樓!
銀行工作計劃 篇 4
保密工作不僅關(guān)系到黨的事業(yè)發(fā)展,關(guān)系到國家的長治久安,而且關(guān)系到企業(yè)的切身利益。當前,在金融業(yè)全面開放,我國經(jīng)濟進入新的發(fā)展階段的新形勢下,保密工作面臨的形勢更加嚴峻,任務更加艱巨,責任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負著既要保守金融工作中的國家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務。如何加強新形勢下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個重要課題。對此,筆者略抒己見。
一、準確把握形勢,增強做好保密工作的責任感和緊迫感。
一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當前,國際間的競爭總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢,為了在政治、經(jīng)濟、軍事、科技等領域斗爭中取得優(yōu)勢地位,國內(nèi)外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時,隨著全球經(jīng)濟、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴大,對外交往的各種限制也逐漸減少,境內(nèi)外人員往來愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強,使保密形勢日益嚴峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密,如何正確應對出現(xiàn)的各種新情況和新問題,確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認真研究和思考。
二是市場競爭的“白熱化”迫使城商行不得不加強保密工作。當前,隨著市場競爭的不斷加劇,區(qū)域內(nèi)商業(yè)銀行間的業(yè)務競爭日益激烈,各家商業(yè)銀行都在高度關(guān)注、獲取其他競
爭對手的商業(yè)情報和戰(zhàn)略動態(tài)。保密工作的不到位,有可能造成業(yè)務創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露,如果被競爭對手獲取并利用,將導致自身在業(yè)務競爭中處于劣勢,喪失發(fā)展的主動權(quán)。
如客戶資源營銷資料的泄露,有可能被同業(yè)單位捷足先登,造成工作被動,為行里帶來損失,甚至給客戶帶來一定危害。三是加強保密工作是保障城商行增強公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,城商行的社會公信力明顯處于劣勢。在推進信息化進程中,如果不能正確處理公開與保密的關(guān)系,不僅會造成內(nèi)部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露,一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,夸大其詞,在社會上進行造謠傳播,損害城商行的社會形象,降低社會公信力,為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來障礙。
面對新形勢下對保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題,部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面,仍然存在著一些不相適應的問題,主要表現(xiàn)在:
一是思想不重視,保密意識淡薄。部分城商行對保密工作還不重視,保密意識淡薄,憂患意識不強,有的認為保密工作是領導、保密工作人員的事,與己無關(guān);有的認為“無密可保”或“有密難保”,工作無所作為;有的認為“保密影響工作”,在完成一些急、難、重任務時,簡化甚至省略保密程序,不能正確處理業(yè)務發(fā)展和防范泄密風險之間的關(guān)系。二是保密工作機制還不健全。近年來,城商行保密工作取得了一定成績,建立了基本的保密工作體系。但從總體看來,個別城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人員履
行職責不到位,保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個環(huán)節(jié),保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識,法規(guī)意識淡薄,缺乏保密防范的基本知識和技能,在日常工作中泄密隱患較多,如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件、重要資料隨意擺放,外來人員隨手可獲;有的未經(jīng)審批或把關(guān)不嚴,隨意對外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料;有的將重要文件或資料拿回家中或車上;有的人員臨時離崗時,門不關(guān)、櫥柜不鎖、文件不收;有的存在防外不防內(nèi)思想,對外警惕有余,對內(nèi)疏于防范等等。
四是技術(shù)防護薄弱。目前,隨著科技信息化的快速發(fā)展,計算機設備存在的泄密風險越來越大。城商行技術(shù)防護方面還存在很多問題,如下班時電腦不關(guān),u 盤等存儲介質(zhì)不收;有的 u 盤在內(nèi)部工作處理的機器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔,缺乏防護措施;有的辦公自動化系統(tǒng)與上網(wǎng)機器共用一臺,違規(guī)使用通信和辦公自動化設備等。
二、創(chuàng)新工作機制,開創(chuàng)城商行保密工作新局面。
城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念,正確認識和把握當前保密工作的環(huán)境條件、范圍對象、方式方法,牢固樹立政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識,完善工作機制,明確工作重點,抓好措施落實,努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構(gòu),完善工作機制。
健全的工作機制是做好保密工作的基礎。要從健全組織、完善機制等方面著手,建立健全科學規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設,按照國家關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,建立健全各級保密工作領導組織,精選政治過硬、業(yè)務精湛、作風扎實的工作人員作為兼職保密員,確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領導干部保密工作責任制,應將內(nèi)部各單位負責人作為保密工作的第一責任人,分管領導負責直接組織保密工作,其他領導各自對分管領域的保密工作負責,兼職保密員負責具體落實好保密工作,使各級領導分工合理,責任明確,真正在行內(nèi)形成一級抓一級、層層抓落實的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責任書,總行要與下屬分、支行、內(nèi)設部門負責人之間簽訂保密工作責任書,同時,要加強對行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理,使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書,確保全行干部員工人人都有保密責任,人人都抓保密工作,真正發(fā)揮全員作用,提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度,加強規(guī)范管理。
要結(jié)合當前業(yè)務發(fā)展需要,本著嚴密、實用、規(guī)范的原則,按照國家、省、市關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點,著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,科學整合保密工作流程,規(guī)范日常業(yè)務行為,努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)、適應城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,要重點建立內(nèi)部秘密定級制度,明確內(nèi)部各個業(yè)務領域的秘密范圍和等級,并定期更新下發(fā)到各支行,指導全行工作人員執(zhí)行,以督促支行針對容易泄密的重點環(huán)節(jié)和重點崗位,強化防范措施,使全行干
部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密,確保各級保密工作能夠嚴密高效、審慎規(guī)范運行。
3、突出工作重點,抓好貫徹落實。
要按照“積極防范、突出重點”的原則,加強保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理,完善人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系,做到防患于未然。一是加強涉密文件的管理,專人負責,嚴格建立秘密文件的收發(fā)、分送、
傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度,不得擅自擴大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強內(nèi)部重要資料的管理,對涉及經(jīng)營管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務創(chuàng)新、金庫規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標文件、紀檢案件等關(guān)系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,以及未出臺的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,都要嚴格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi),未經(jīng)批準一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度,實行專人負責,既要尊重客戶意愿,未經(jīng)批準不得向任何人泄露客戶信息,又要加強管理維護,防止相關(guān)信息的無意泄露,防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計算機信息的保密管理,做好涉密網(wǎng)絡、涉密計算機、涉密介質(zhì)的管理,確保涉密計算機不上網(wǎng)、上網(wǎng)計算機不涉密,嚴禁在非涉密計算機上傳遞、處理、存儲全行重要秘密。五是要加強對外宣傳信息的管理,正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關(guān)系,搞好審核把關(guān),防止對外披露的信息含有涉密內(nèi)容。六是要加強涉密載體的銷毀工作,對于淘汰的電腦硬盤、u 盤及相關(guān)涉密文件、內(nèi)部重要資料等,要嚴格按照保密規(guī)定要求,集中統(tǒng)一進行銷毀,嚴禁私自處理,以把好保密管理的最后一道關(guān)口。
4、強化保密培訓,搞好隊伍建設。
要按照“適應形勢發(fā)展、針對業(yè)務特點、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,進一步拓寬思路,搞好保密宣傳教育,加強保密工作隊伍建設,提高全員的保密工作素質(zhì)。一是要大力搞好保密宣傳教育,堅持常抓不懈,警鐘長鳴,積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡、專家講座、專業(yè)會議等形式,多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作,并利用典型的失密泄密案例,強化反面典型警示教育,使員工像對待高壓電一樣對待保密問題,達到“人人學保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓,重點抓好對各級辦公室負責人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務部門、重要崗位等涉密人員的管理工作,加強防范竊密、泄密知識培訓,大力提高保密技術(shù)專業(yè)水平,形成保密工作的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍。三是規(guī)范員工保密工作行為,按照全員保密的工作思路,牢固樹立“大保密”意識,規(guī)范全員經(jīng)營管理行為,使每一個員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”,真正謹言慎行,努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務的良好氛圍。
5、加強檢查監(jiān)督,嚴肅責任追究。
要充分發(fā)揮各級保密工作領導小組的作用,加大對全行保密工作的檢查監(jiān)督力度,嚴肅保密工作紀律,提高城商行保密工作的規(guī)范化、科學化水平。一是要充分發(fā)揮內(nèi)部各級保密
工作小組的作用,有計劃、有重點地搞好保密工作自查和專項檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報告制度和重大突發(fā)泄密事件應急預案,對發(fā)生的泄密事件要迅速采取補救措施,明確責任人,及時報告上級保密工作機構(gòu),確保失、泄密事件的及時有效化解。三是要建立健全責任追究制度,對凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,要視情節(jié)輕重,該批評的要嚴厲批評,
該處分的要堅決處分,對情節(jié)嚴重的重大泄密行為,要移交司法機關(guān)處理,決不姑息遷就;同時,還要按照“誰主管、誰負責”的原則,嚴格追究相關(guān)領導的責任,以維護保密工作的嚴肅性。
銀行工作計劃 篇 5
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在 20xx 年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp 航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
銀行工作計劃 篇 6
一、細分目的市場,鼎力展開多條理坐體化的營銷推行舉止。
xx 部分背責的客戶大要上能夠分為四類,即現(xiàn)金經(jīng)管客戶、公司無貸戶戰(zhàn)電子銀止客戶客戶。分離整年的成長目的,脆持以市場為導向,以客戶為中間,以賬戶為底子,抓年夜沒有放小,接納“確保穩(wěn)住年夜客戶,勤奮改變小客戶,主動拓展新客戶”的計謀,造定詳營銷企圖,正在全公司展開系列的媒體宣揚、網(wǎng)面販賣、年夜型產(chǎn)物推介會、重面客戶上門推介、構(gòu)造招標戰(zhàn)散中營銷舉止等,構(gòu)成繼續(xù)的市場推行守勢。
牢固現(xiàn)金經(jīng)管市場搶先職位。繼承分條理、深刻推行現(xiàn)金經(jīng)管效勞,勤奮進步產(chǎn)物的客戶代價。要經(jīng)過抓重面客戶擴展市場影響,加強現(xiàn)金經(jīng)管的品牌效應。各止部要對轄區(qū)內(nèi)重面客戶、止業(yè)年夜戶、散團客戶停止查詢拜訪,深刻剖析其運營特色、形式,設想實在的現(xiàn)金經(jīng)管計劃,自動停止營銷。對現(xiàn)金經(jīng)管存量客戶發(fā)掘深條理的需供,辦理存正在的成績,進步客戶孝敬度。本年爭奪新增現(xiàn)金經(jīng)管客戶 185200 戶!20xx 年下半年任務企圖》由找本創(chuàng)尾收,秘密數(shù)據(jù)雜屬假造。
深刻開辟公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,那也是我止的底子客戶,并為資財產(chǎn)務、中心營業(yè)成長供應緊張來歷。20xx 年正在客歲展開中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷舉止底子上,總結(jié)履歷,深化營銷,加強營銷后果。要連結(jié)全公司的公司無貸戶市場營銷正在量上增加,并重視改進量量;要劣化布局,進步劣量客戶比重,低落籌資本錢率,添加下附減值產(chǎn)物的販賣。要重面抓好公司無貸戶的開戶營銷,勤奮擴展市場占比。要增強對公司無貸戶保護經(jīng)管,深刻剖析其結(jié)算特色,停止全產(chǎn)物營銷,擴展我止的結(jié)算市場份額。20xx 年要勤奮完成新開對公結(jié)算賬戶 358001 戶,結(jié)算賬戶凈增加 272430 戶。
做好體系年夜戶的營銷保護任務。針對全市另有部門鎮(zhèn)區(qū)財務所已正在我止開戶的近況,經(jīng)過挪用各類資本停止營銷,爭奪片面著花。并借重向各鎮(zhèn)區(qū)其他當局分收機構(gòu)睜開營銷守勢,爭奪更年夜的存款份額。同時對年夜中型企業(yè)、名牌企業(yè)、天下 10 強、征稅前 8000 名、收支心前 7334 強”等 10 多戶重面客戶掛牌認購任務,鎖定他止目的客戶,停止重面攻閉。
二、增強效勞渠講經(jīng)管,深刻展開“結(jié)算劣量效勞年”舉止。
客戶資本是全公司相當緊張的資本,對公客戶是全公司的劣量客戶戰(zhàn)潛力客戶,要應用對公一致視圖體系,正在片面供應劣量效勞的底子上,進一步表現(xiàn)本性化、多樣化的效勞。
銀行工作計劃 篇 7
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP 航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
銀行工作計劃 篇 8
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務已經(jīng)不再是“喊口號”,各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動,零售業(yè)務的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而 XX 年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說,也是調(diào)整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時也加強了與營銷的互動,并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強,在客戶中的影響力也不斷擴大。
一、XX 年工作總結(jié)
在領導的指導下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結(jié):
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎;指導分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓;及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關(guān)報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結(jié);團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,XX 年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值**萬左右,與去年末相比增長 40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:
產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計 1 個人信貸業(yè)務月報 2 個貸業(yè)務年報 3 零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報 4 零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報 5 小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款**萬元,不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了**%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如**銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化,共創(chuàng)造了**萬的業(yè)績。
問題:
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長
二、XX 年工作計劃
對于我個人而言,真是感嘆歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,作為我來北京后的第一份工作,又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個機會,時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質(zhì)為工作理念,認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。未來,我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺,在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中,也能實現(xiàn)自我價值。
下一年的工作計劃:
XX 年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升 30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品方面
常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,要積極調(diào)整以適應客戶需求和形勢變化。XX年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括(1)零售月報——產(chǎn)品需重新定位,調(diào)整報告框架,可以通過與客戶經(jīng)理溝通,和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn);(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊
保證重點產(chǎn)品質(zhì)量:包括《個人信貸業(yè)務月報》,《零售銀行專題》
(二)數(shù)據(jù)庫方面
零售銀行業(yè)務信息的抓。簜人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術(shù)的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結(jié)
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