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【學(xué)會(huì)說(shuō)話】 為人處事說(shuō)話技巧大全

發(fā)布時(shí)間:2020-02-25 來(lái)源: 人生感悟 點(diǎn)擊:

  語(yǔ)言是一門藝術(shù),幽默語(yǔ)言更是一門藝術(shù)中的藝術(shù),它與人們的綜合素質(zhì)是緊密相連的。在語(yǔ)言的運(yùn)用上,幽默是思想、學(xué)識(shí)、智慧、靈感、教養(yǎng)、道德等各方面高水準(zhǔn)的結(jié)晶,幽默是到了事物的可笑之處又能巧妙地表達(dá)出來(lái)。要想成為一位幽默家,必須先成為語(yǔ)言的駕馭者,也必須對(duì)歷史典故、風(fēng)土人情都有所了解,必須對(duì)天文地理、文史經(jīng)哲、名人逸事、娛樂(lè)新聞都有所關(guān)注,只有這樣,才能在每一回合的交流中得到神助,打開(kāi)風(fēng)趣的閘門。
  高超的語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)自輕松自在的心靈、博覽群書(shū)的基礎(chǔ)、豐富的人生經(jīng)歷,以及對(duì)社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)的關(guān)注,再加上融會(huì)貫通的能力。只有駕馭了語(yǔ)言這門高深的學(xué)問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)才能在幽默領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施中得心應(yīng)手,讓言談的幽默在心靈的撞擊中閃現(xiàn),讓自己的智慧和魅力在言語(yǔ)中迸發(fā)和顯現(xiàn)。
  有人問(wèn)英國(guó)首相丘吉爾:“首相先生,請(qǐng)問(wèn)您做一個(gè)政治家應(yīng)該具備什么樣的條件?”丘吉爾想了一下回答他說(shuō):“政治家要能夠預(yù)言明天、下個(gè)月、明年即將發(fā)生的一些事情!蹦莻(gè)人接著問(wèn)道:“首相先生,假如到時(shí)候預(yù)言的事情沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或發(fā)生,那該怎么辦呢?”丘吉爾笑著說(shuō):“那就要說(shuō)出一個(gè)理由來(lái)!
  “一個(gè)政治家應(yīng)該具備什么樣的條件”,這樣一個(gè)問(wèn)題絕非寫(xiě)一篇論文就能夠說(shuō)明白的,甚至需要寫(xiě)一本書(shū)來(lái)進(jìn)行研究,然而丘吉爾僅用只言片語(yǔ)就把這個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題給簡(jiǎn)單化了,這就是語(yǔ)言的藝術(shù)。
  然而,語(yǔ)言的使用也不是無(wú)所限制的,首先幽默語(yǔ)言要有一定的品位和格調(diào),這與領(lǐng)導(dǎo)自身的形象和素質(zhì)是分不開(kāi)的。試想一下,如果領(lǐng)導(dǎo)滿口臟話和粗俗不堪的東西,下屬會(huì)怎么去看這位領(lǐng)導(dǎo);而相反,如果領(lǐng)導(dǎo)講話既風(fēng)趣活潑,又充滿風(fēng)度,下屬肯定特愿意和這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處、合作,反過(guò)來(lái)對(duì)于“幽默領(lǐng)導(dǎo)力”的提高有著巨人的促進(jìn)作用。
  幽默語(yǔ)言有品位、有格調(diào),是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在幽默的表達(dá)中,要多講積極、健康、正面的幽默故事或笑話,少講負(fù)面、消極、不健康和庸俗性的言語(yǔ),避免出現(xiàn)色情、宗教等不適合在工作場(chǎng)所的幽默,同時(shí)這也是幽默領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。一個(gè)有著較高幽默領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo),也是一個(gè)有著較高修養(yǎng)的人。
  在紅軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜北的艱苦歲月里,有一天深夜,部隊(duì)進(jìn)駐到一個(gè)村子里。由于人多村子又小,房子也少,毛澤東就和十幾個(gè)同志擠在一個(gè)小窯洞里。房東大嫂走到毛澤東面前,惴惴不安地說(shuō):“這窯洞太小了,地方也太小了,對(duì)不住首長(zhǎng)了!泵珴蓶|隨著大嫂的語(yǔ)調(diào)說(shuō):“我們隊(duì)伍太多了,人馬也太多了,對(duì)不住大嫂了!
  毛澤東同志通過(guò)模仿完全套用大嫂的句式,只是換換主賓詞,他這種幽默既能讓大嫂不用太不安,也能把自己放到和大嫂一樣的身份地位,無(wú)形中就讓大嫂緊張、愧疚的心情自然消失了。
  列寧說(shuō)過(guò),幽默是一種優(yōu)美健康的品質(zhì)。幽默絕不等于油腔滑調(diào),因?yàn)楹笳呤堑图?jí)庸俗的笑、不入流的笑,幽默的語(yǔ)言藝術(shù)應(yīng)該是正派的,沒(méi)有敵意的。善意的幽默能夠幫助下屬改掉自身的缺點(diǎn),拉近彼此之間的距離,而充滿敵意的幽默是一種帶著“糖衣炮彈”的攻擊,它會(huì)產(chǎn)生毀滅性的后果,損害下屬的人格。因此,在工作場(chǎng)所中,人們要多用善意的幽默,敢于反擊敵意的幽默,把“球”狠狠地打回去。
  美國(guó)20世紀(jì)三四十年代,有個(gè)政客叫凱勝。他第一次在眾議院里發(fā)表演講時(shí),打扮得土里土氣,穿得破破爛爛,因?yàn)樗麆倧奈鞑康泥l(xiāng)下趕來(lái)。
  其中一位善于諷刺挖苦的議員,在他演講時(shí)插嘴說(shuō):“這個(gè)伊利諾伊州來(lái)的人,他的口袋里一定裝滿了麥子吧?”這句話一說(shuō)完就引起了其他議員的哈哈大笑。
  凱勝并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而不堪,而是很坦然地回答說(shuō):“是的,我不僅口袋里裝滿了麥子,而且頭發(fā)里還藏著許多菜籽呢。我們住在伊利諾伊州的人,多數(shù)是土里土氣的。不過(guò)我們雖然身上藏的是麥子和菜籽,卻能夠長(zhǎng)出很好的苗來(lái)!”
  這句話立刻使凱勝的大名傳遍了全美國(guó),媒體還給他起了一個(gè)外號(hào):“伊利諾伊州的菜籽議員。”
  面對(duì)其他人富有敵意的挑釁,這位“伊利諾伊州來(lái)的菜籽議員”非但沒(méi)有吹胡子瞪眼大發(fā)雷霆,反而以幽默的方式予以反擊,給對(duì)方以當(dāng)頭棒喝,這種維護(hù)自己立場(chǎng)的回應(yīng)并未帶有敵意,更給自己帶來(lái)了意想不到的效果。
  1972年,美國(guó)總統(tǒng)尼克松來(lái)中國(guó)訪問(wèn)時(shí),周恩來(lái)總理到機(jī)場(chǎng)迎接,說(shuō)了這樣一句話:“您從大西洋彼岸伸出手來(lái),我們的握手跨過(guò)世界上最長(zhǎng)的距離――我們已經(jīng)25年沒(méi)有交往了。”周恩來(lái)總理的話讓我們看到了他作為大國(guó)總理的恢宏的氣度,其語(yǔ)言的魅力也讓我們欽佩不已。
  語(yǔ)言是一把雙刃劍,領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用得好就能獲得下屬的認(rèn)同和尊重,改善領(lǐng)導(dǎo)的形象,提升自身的幽默領(lǐng)導(dǎo)力,提高公司員工的工作效率;運(yùn)用得不好就可能造成公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系的緊張,影響上下級(jí)的合作和決策的執(zhí)行,最終受損失的還是領(lǐng)導(dǎo)自己。因此,領(lǐng)導(dǎo)在幽默語(yǔ)言的使用上既要注意語(yǔ)言的品位和格調(diào),避免庸俗化、色情化和低級(jí)化,又要使幽默充滿善意,讓下屬樂(lè)于傾聽(tīng)。

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