由于技術(shù)的進步，數(shù)字化網(wǎng)絡化的發(fā)展，社會的各種危機因素逐漸增大，現(xiàn)代圖書館同樣處在復雜的社會危機環(huán)境之中。因此，圖書館不但需要對傳統(tǒng)的外部突發(fā)性危機因素進行研究、應對，而且，更需要對內(nèi)部因素如管理、資源、人才、服務、網(wǎng)絡等隱性危機給予高度重視，強化危機意識。為此，“數(shù)字時代圖書館危機管理研究”課題組的同志經(jīng)過多次研討、修改，最后形成7篇論文為本期專題欄目的內(nèi)容。
　　?《數(shù)字網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的危機與危機管理研究》一文認為，圖書館作為社會公共領域，在其發(fā)展過程也必然會遇到各種各樣的危機事件。這種危機事件不僅來源于環(huán)境的各種變化引發(fā)的圖書館與環(huán)境間的不適應性，也包含圖書館自身矛盾運動所引發(fā)的各類問題。文章對圖書館危機與危機管理、數(shù)字網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館危機、數(shù)字環(huán)境下的圖書館危機管理等方面，從研究現(xiàn)狀、產(chǎn)生根源、基本類型分別進行了論述。
　　?圖書館管理危機具有隱蔽性，常潛藏于日常工作中，一旦爆發(fā)或處理不當，后果不堪設想�！稊�(shù)字時代圖書館管理危機》文章從圖書館領導者、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、制度建設等方面展開討論，對數(shù)字時代圖書館領導者的能力要求與危機、現(xiàn)代圖書館組織結(jié)構(gòu)危機、數(shù)字時代圖書館發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃危機、數(shù)字時代圖書館管理制度建設危機進行了較充分的分析，在此基礎上，提出圖書館管理危機應對策略思路，強調(diào)全方位經(jīng)營圖書館。
　　?圖書館服務危機是指在特定的環(huán)境下，某些因素給圖書館服務造成不利影響，扭曲圖書館服務理念，阻礙圖書館實現(xiàn)自身功能的非正常狀態(tài)�！稊�(shù)字時代圖書館服務危機管理――基于swOT分析及實現(xiàn)》一文認為，圖書館服務危機的特殊性表現(xiàn)為公共性、激烈性、直接性。通過SWTO分析，得出應對圖書館服務危機的4種策略不是相互孤立的結(jié)論，因此，圖書館決策者應制定更為完善的計劃，以應對數(shù)字環(huán)境帶給圖書館服務的各種危機。
　　?《館藏發(fā)展危機及其應對策略》文章認為，館藏發(fā)展危機指的是圖書館在館藏采集、組織、保存與評價過程中，由于信息市場、用戶需求、資源類型等外部因素和圖書館經(jīng)費、管理、策略等內(nèi)部因素而引起的一系列可能對館藏存在負面作用，及又不甚確定的問題。文章針對由于信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館館藏的內(nèi)涵與外延發(fā)生重大變化的趨勢，從館藏采集危機、館藏組織危機、館藏保存危機、館藏評價危機等研究角度闡述了作者的觀點。
　　?圖書館危機管理研究課題正在受到越來越多研究人員的關注，研究成果形成了從分析危機管理的概念――圖書館危機成因分析――建立圖書館危機管理預警系統(tǒng)的研究鏈條。作者在《數(shù)字時代圖書館危機管理系統(tǒng)分析與結(jié)構(gòu)設計》一文中指出，現(xiàn)有圖書館危機管理系統(tǒng)研究存在實證不足的缺點，認為該系統(tǒng)的建設目標是充分考慮數(shù)字環(huán)境下系統(tǒng)需求因素，應從組織設計、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、輔助方案三方面實現(xiàn)圖書館危機預警和防控。圖書館危機管理系統(tǒng)主要模塊包括：危機預警管理、危機預控管理、危機處理管理、危機恢復和評估管理。
　　?中小型圖書館是一種按規(guī)模定義的圖書館類型�！段覈�中小型圖書館危機分析》一文所討論的圖書館是指藏書量在100萬冊以下的圖書館。特點是：數(shù)量大，分布面廣、服務基礎化、附屬性強、文獻專業(yè)性強、管理多元化、信息技術(shù)應用不足等，其后滯性、隱蔽性、長期性、同行沖擊大的危機特征在數(shù)字時代已凸顯。文章重點分析了中小型圖書館面臨的意識危機、管理危機、人才危機、資源危機、經(jīng)費危機、服務危機、安全與突發(fā)事件危機、空間危機和地位危機。
　　?《圖書館網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全危機管理》作者認為，現(xiàn)代圖書館的服務大多依賴于網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，一旦失去網(wǎng)絡系統(tǒng)的支持，圖書館幾乎無法為讀者提供任何服務。因此，文章從危機管理流程的角度出發(fā)，對圖書館網(wǎng)絡信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題進行了分類和總結(jié)，分析了圖書館網(wǎng)絡信息系統(tǒng)危機管理在預防和檢測、應對和控制、評價和學習三個階段面臨的主要問題和對策。
　　對“圖書館危機管理”的研究，應該說是個較大的系統(tǒng)工程，因此專題中的文章僅僅是我們初步的研究成果，后續(xù)的系統(tǒng)研究正在進行之中。
　　中國科學院文獻情報中心研究館員 周金龍

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