張鳴:試看央企發(fā)言人如何正確引導(dǎo)
發(fā)布時(shí)間:2020-06-18 來源: 日記大全 點(diǎn)擊:
央企最近負(fù)面新聞比較多,大管家國(guó)資委有點(diǎn)坐不住了,要給它們?cè)O(shè)新聞發(fā)言人,以期 “正確引導(dǎo)輿論”。我的理解,這條新聞?wù)嬲暮x是,財(cái)大氣粗的央企,要想學(xué)國(guó)家部委,設(shè)置新聞發(fā)言人職位,定期開記者招待會(huì)。一來爭(zhēng)眼球,二來也顯得自己地位重要,三來可以設(shè)若干高級(jí)別而且顯眼的職位,滿足一下麾下高級(jí)管理人員的成名欲望。
我這樣亂解圣意,其實(shí)是有道理的。因?yàn)閷?shí)在想不出面對(duì)近來央企的一連串負(fù)面新聞,怎么個(gè)引導(dǎo)法。中石化的天價(jià)吊燈、中石油的超低價(jià)團(tuán)購(gòu)房產(chǎn),還有美國(guó)那邊爆出來的央企人員受賄,是真的還是假的呢?如果根本就沒這回事,完全是媒體造謠,那么,我覺得用不著發(fā)言人,應(yīng)該直接找律師,哪個(gè)媒體胡說,告哪個(gè)媒體就結(jié)了,天價(jià)索賠,罰它個(gè)傾家蕩產(chǎn),把直接責(zé)任人送進(jìn)監(jiān)獄。顯然,事情不是這樣的,沒有人敢在央企這個(gè)老虎屁股上拔毛,所謂的負(fù)面新聞,都是央企自家制造的,媒體的作用,只是將之曝光而已。自家造出來這樣的新聞,讓媒體給幫忙瞞著,是可以的,但這也不需要新聞發(fā)言人,需要的是公關(guān)人員。這些人員嗅覺靈一點(diǎn),打聽到哪家媒體要發(fā)稿,帶上該帶的,上上下下找人、談判、施壓,把稿子撤了就結(jié)了。
如果國(guó)資委和央企指望新聞發(fā)言人往哪兒一站,他說東,媒體就往東,說西,媒體就沖西,說雞蛋有把兒,大家就一齊喊:樹上結(jié)的!我看,多半是枉然。除非央企把這些媒體都養(yǎng)起來,除非有關(guān)部門下道禁令,所有央企的負(fù)面報(bào)道,一律封殺。我能想出的唯一的引導(dǎo)方式,就是央企的發(fā)言人,事先就把自家那點(diǎn)構(gòu)成新聞的事抖摟出來,該批評(píng)批評(píng),該道歉道歉。如果做不到事先未雨綢繆,事后態(tài)度好點(diǎn),實(shí)事求是,出了事,有一是一,有二是二,及時(shí)坦白,誠(chéng)懇面對(duì)。這樣的話,輿論才有可能被“引導(dǎo)”。
然而,這樣的引導(dǎo),似乎不是央企的本意。他們眼中的引導(dǎo),實(shí)際上就是事先定調(diào),然后操控、要求所有的媒體,按照定調(diào)的口徑來報(bào)道。在這里,我們的央企,顯然把自己當(dāng)成強(qiáng)力部門了。否則,即便央企法力無邊也不見得能做得到。
其實(shí),就算做到了這一步,壓住了媒體,也壓不住輿論。即使不是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,也有小道消息這回事。上面壓住了,底下小道消息飛短流長(zhǎng),怎么傳的都有。有了網(wǎng)絡(luò),本質(zhì)上已經(jīng)沒有可能把什么見不得人的事長(zhǎng)久瞞下去。不讓可以與之打官司的負(fù)責(zé)的媒體曝光,就等于讓小道消息主宰一切。只能使消息更加負(fù)面,最后變成什么,完全無法預(yù)料,對(duì)央企的傷害,只能更大,央企的公信力,也只能下滑得更快。央企也是企業(yè),要面對(duì)市場(chǎng)。即使壟斷了資源,如果把消費(fèi)者惹得太厲害,恐怕也是麻煩。
說一千道一萬,央企要想讓自家的形象正面一點(diǎn),關(guān)鍵要看自己的表現(xiàn)。多干點(diǎn)老百姓喜歡的好事,別總是做那些人咬狗的惡心事,總是想著從老百姓口袋里掏錢,掏了錢自家胡亂揮霍,更不能指望干了惡心事,讓發(fā)言人引導(dǎo)著媒體拿遮羞布給遮住,要知道,正面的形象,在人們心里。
來源:華商報(bào)
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