教育培訓(xùn)新形態(tài)探索

　摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的發(fā)展，教育培訓(xùn)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合已成為教育培訓(xùn)行業(yè)中改革與創(chuàng)新的前沿方向。教育培訓(xùn)領(lǐng)域通過利用大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實等信息技術(shù)，探索以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代技術(shù)在教育領(lǐng)域中的跨界融合。旨在基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，從改進教與學(xué)、優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化教育資源配置和創(chuàng)新教育發(fā)展形態(tài)等方面思考和探索教育培訓(xùn)領(lǐng)域的新形態(tài)、新發(fā)展。

　關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；信息技術(shù)；教育培訓(xùn)；教育新生態(tài)

　目前，新一代信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使教育領(lǐng)域與其他技術(shù)有了更多的融合，中國的教育轉(zhuǎn)型和教育現(xiàn)代化建設(shè)也因此找到了新的發(fā)展和改革方向。互聯(lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合的價值在于推動傳統(tǒng)教育發(fā)展和制度的變革，在開放的教育理念之下，尋求知識經(jīng)濟時代教育以來的教育培訓(xùn)變革的新方向。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，在教育培訓(xùn)領(lǐng)域改革創(chuàng)新發(fā)展中，如何在新的教育培訓(xùn)理念、模式下合理利用新技術(shù)，采用新手段、新模式，如何讓“互聯(lián)網(wǎng)+”推動教育培訓(xùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展，如何通過“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化教育培訓(xùn)中的辦學(xué)機制、運行模式和學(xué)習(xí)方式，如何實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教育培訓(xùn)的改革發(fā)展，這些都需要我們重新思考。為了應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對教育培訓(xùn)帶來的沖擊，需要有戰(zhàn)略發(fā)展的眼光提前規(guī)劃布局，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”教育培訓(xùn)的新形態(tài)、發(fā)展方向和實施路徑。

　1 改進傳統(tǒng)課堂的教與學(xué)

　1.1 基于 VR 的臨場化培訓(xùn)

　 教育培訓(xùn)臨場化，可解釋為教育培訓(xùn)的實施場所突破傳統(tǒng)教室的局限性，進入一個真實的現(xiàn)場或虛擬的現(xiàn)場，從而使教育培訓(xùn)場景與真實的工作場景相一致或高度相似，從而減少知識技能從課堂掌握到實踐應(yīng)用的障礙，促進知識與技能到績效的轉(zhuǎn)換，使培訓(xùn)學(xué)員在集中注意力的同時，提升學(xué)習(xí)效果。利用目前正在不斷探索和發(fā)展的 VR、AR 技術(shù)，為培訓(xùn)學(xué)員創(chuàng)建一個虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，更加逼近真實的課堂環(huán)境，增強學(xué)員的臨場感。隨著 VR 這一新技術(shù)在教育行業(yè)的逐漸興起，許多教育培訓(xùn)人員對其都表現(xiàn)出極大的興趣，VR 教育市場已經(jīng)發(fā)展起來，首先從學(xué)校、語言培訓(xùn)機構(gòu)開始，教育公司、出版機構(gòu)等也逐漸加入其中。當(dāng)然我們目前也能看到 VR 技術(shù)的難點主要體現(xiàn)在 VR 教育軟件和培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)，特別是對原有教學(xué)模式的更新和再創(chuàng)作上。

　1.2 移動混合學(xué)習(xí)

　移動混合是隨著移動設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展，將原有的傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)結(jié)合起來，開始體現(xiàn)出移動的特征，將正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)相互結(jié)合起來，打破了原有傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)在時間、空間上的界限，提高培訓(xùn)效率、縮短培訓(xùn)周期、節(jié)約培訓(xùn)成本也是移動混合培訓(xùn)所想要達到的效果。而移動培訓(xùn)主要涉及到的是相應(yīng)的移動學(xué)習(xí)設(shè)備、移動學(xué)習(xí)平臺。企業(yè)在移動學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)系統(tǒng)以企業(yè)內(nèi)部員工為中心，為解決企業(yè)內(nèi)部員工難于集中或者集中成本高的培訓(xùn)特點，由企業(yè)管理者自主定制開發(fā)課程，員工通過移動終端設(shè)備實現(xiàn)視頻課程培訓(xùn)，另外通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，也能及時為培訓(xùn)管理員和個

　人提供學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果的分析。將傳統(tǒng)方式下的面對面培訓(xùn)和線上移動培訓(xùn)相結(jié)合的這種方式，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展、雙贏發(fā)展。

　1.3 跨區(qū)域協(xié)同研究

　新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最明顯的優(yōu)勢體現(xiàn)在突破時間、主體范圍、空間等的限制，更好地促進了區(qū)域間和跨區(qū)域的優(yōu)勢資源共享，帶動區(qū)域內(nèi)外教育資源的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。想要解決學(xué)校管理上的困境以及數(shù)據(jù)互聯(lián)和資源共享的問題，就需要提出區(qū)域教育信息化發(fā)展的模式、策略，有效地推動區(qū)域統(tǒng)籌。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)培訓(xùn)能夠充分利用本部培訓(xùn)資源優(yōu)勢，并且通過借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)跨區(qū)域員工培訓(xùn)，使參訓(xùn)員工專業(yè)崗位知識技能與職業(yè)態(tài)度得到提高。而在教師培訓(xùn)方面，每個基礎(chǔ)教育協(xié)同發(fā)展共同體由各地區(qū)學(xué)校組成，各地建聯(lián)盟校，中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校、高等院校等開展校際合作交流活動，提升跨區(qū)域協(xié)同地區(qū)學(xué)校教學(xué)培訓(xùn)水平，互派中小學(xué)骨干教師、職業(yè)院校教師和管理人員進行工作交流和在崗培訓(xùn)，在課程建設(shè)、資源共享等方面進行交流與合作，共享教育培訓(xùn)資源，共同打造優(yōu)秀培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。

　2 優(yōu)化培訓(xùn)過程管理服務(wù)

　2.1 培訓(xùn)需求識別精準(zhǔn)化

　培訓(xùn)的精準(zhǔn)化首先體現(xiàn)在對培訓(xùn)學(xué)員需求的精準(zhǔn)分析，教育培訓(xùn)目標(biāo)定位的起點是培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)與發(fā)展需求。教育培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計培訓(xùn)項目之前，不僅需要一些教育培訓(xùn)一線的培訓(xùn)工

　作者，更需要專業(yè)的教育培訓(xùn)師隊伍，通過接受系統(tǒng)專業(yè)的訓(xùn)練，能夠勝任開發(fā)與管理培訓(xùn)項目、監(jiān)測與評估培訓(xùn)質(zhì)量等專業(yè)培訓(xùn)工作。通過前期調(diào)研的每位學(xué)員的實際需求，并將學(xué)員實際情況反饋給培訓(xùn)者，使培訓(xùn)更具針對性。能夠做到注重培訓(xùn)學(xué)員自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容，滿足個性化、差別化的培訓(xùn)需求，不斷適應(yīng)新形勢下不同學(xué)習(xí)者對不同方面的培訓(xùn)需求。其次需要對培訓(xùn)效果進行精準(zhǔn)化評估，通過培訓(xùn)結(jié)束后的評估反饋、學(xué)習(xí)效果測試及后期跟蹤等環(huán)節(jié)，深入全面地了解學(xué)員的培訓(xùn)效果，建立系統(tǒng)的、科學(xué)的質(zhì)量評估辦法和評估指標(biāo)體系，全面掌握學(xué)員學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)工作的成效與不足，為進一步提高教育培訓(xùn)工作水平打下一定的基礎(chǔ)。

　2.2 基于 AI 的多元化助學(xué)

　“AI+教育”是人工智能與教育的深度融合與發(fā)展，通過人工智能技術(shù)提升了教育培訓(xùn)的智能性、動態(tài)性，利用新的技術(shù)優(yōu)勢來拓展教育邊界。在人工智能技術(shù)的支持下，各企業(yè)正在不斷研發(fā)出各類教育智能產(chǎn)品，能夠理解培訓(xùn)學(xué)員周圍的教學(xué)環(huán)境，從而根據(jù)教學(xué)環(huán)境的變化做出適時、恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。人工智能能夠在教育領(lǐng)域大有所為之處，目前能看到的有自動批改作業(yè)、拍照搜題的在線答疑、語音識別測評等。目前的人工智能技術(shù)利用其強大的計算能力、存儲能力和大數(shù)據(jù)處理能力，依托于 AI 技術(shù)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域中的應(yīng)用，如基于語音識別技術(shù)的語音教學(xué)、基于圖像識別技術(shù)的智能評卷等，也正在改變著傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式與形式，推動著教育培訓(xùn)自身的不斷創(chuàng)新，在解決教育資源不均、提高教育效率和教學(xué)質(zhì)量、提供個性化精準(zhǔn)化教學(xué)、

　優(yōu)化教育評價系統(tǒng)等方面發(fā)揮了重要作用。利用“AI+教育”可以為培訓(xùn)者實現(xiàn)定制化教育內(nèi)容和精準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)，幫助培訓(xùn)者批改作業(yè)、與學(xué)習(xí)者交流，促進其個性化學(xué)習(xí)。

　3 優(yōu)化教育、科研資源配置

　3.1 培訓(xùn)需求、資源眾籌

　眾籌這一詞，原指企業(yè)或有創(chuàng)意的個人以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體，面向社會公眾，聚合社會資本、智力等資源的融資模式。當(dāng)前，將“眾籌”的理念引入到教育培訓(xùn)領(lǐng)域，通過發(fā)起人、跟投人、平臺共同籌資。眾籌的投資者主要利用互聯(lián)網(wǎng)，以捐贈或者以獲得有償回報的方式來提供資金支持，支持特定的需求人群完成特定目標(biāo)。眾籌培訓(xùn)改變了原來的培訓(xùn)的組織與管理模式，其中包括課程資源開發(fā)眾籌、培訓(xùn)課程實施眾籌等，當(dāng)審核通過的項目將上線作為培訓(xùn)資源，眾籌項目成功即進入啟動階段�；�于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代，教師培訓(xùn)課程供給模式變革，需要以各大學(xué)校及其教師參與為基礎(chǔ)，實現(xiàn)大眾支持的課程供給、教師培訓(xùn)課程資源眾籌也是一項新趨勢。

　3.2 培訓(xùn)資源精準(zhǔn)推送

　在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，培訓(xùn)資源推送是培訓(xùn)學(xué)員在學(xué)習(xí)活動中獲取所需資源的一種機制，即個性化的資源推送服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量龐大、資源豐富，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在短時間內(nèi)很難找到真正需要的學(xué)習(xí)資源，這樣就很可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)效果不佳。因此，針對不同教師學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)興趣，從學(xué)習(xí)資源庫中選取可以滿足教師學(xué)員需求的學(xué)習(xí)資源，個性化地精準(zhǔn)推送，能夠

　滿足個別培訓(xùn)者的個性化、多樣化、差異化的學(xué)習(xí)方式，適時適當(dāng)?shù)貫槠渫扑蛯W(xué)習(xí)資源，也能將其學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生和發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀資源適時地推送出去，使更多的培訓(xùn)者受益。這樣既減少了每個學(xué)習(xí)者重復(fù)搜索資源的勞動，又為培訓(xùn)平臺和培訓(xùn)機構(gòu)減輕了開發(fā)資源的負擔(dān)。個性化智能推送不僅按需推送資源，而且可以按需推送活動、服務(wù)、工具和人際資源等。

　4 創(chuàng)新教育培訓(xùn)發(fā)展形態(tài)

　4.1 基于社交的社群化培訓(xùn)

　社群化學(xué)習(xí)是由有共同的興趣、任務(wù)或需求的人，有組織性、有協(xié)作性、有交互性地組成的一個小型學(xué)習(xí)社群。社群化培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)或培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)掘和整理學(xué)習(xí)者存在于個人頭腦中的、非結(jié)構(gòu)性的、難以通過語言文字外顯化的隱形知識，這些隱形知識是知識創(chuàng)新中非常重要的部分。與傳統(tǒng)培訓(xùn)的形式相比，這種社群化學(xué)習(xí)模式具有學(xué)習(xí)效果良好、學(xué)習(xí)成本較低、覆蓋面更廣等特點。這種小型社交型學(xué)習(xí)組織促進了社群成員間的協(xié)作交流，并通過討論、分享、矛盾解決等方式將學(xué)習(xí)者的隱形知識逐漸引導(dǎo)出來，使得隱性知識顯性化，實現(xiàn)個體和群體的知識建構(gòu)。社群化學(xué)習(xí)打破了部門壁壘，沖破時間和空間的障礙，加速信息交流速度，使溝通更順暢，這種培訓(xùn)模式使得企業(yè)中跨部門信息能夠更加快速地流動。社群化學(xué)習(xí)幫助教育培訓(xùn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)化的學(xué)習(xí)型組織，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下能幫助培訓(xùn)過程快速向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，社群化學(xué)習(xí)將連接人與人、思想與思想，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造無限可能性，

　每個個體都是互聯(lián)網(wǎng)上的一個小分子，社群化培訓(xùn)將人與人、思想與思想連接起來，為學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更多的可能性。

　4.2 培訓(xùn)價值鏈扁平化

　價值鏈就是一系列創(chuàng)造價值的活動，一般用來指企業(yè)內(nèi)部各部門或者行業(yè)內(nèi)部多個企業(yè)合作開展的一系列活動。在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，根據(jù)學(xué)員的需求不同，向?qū)W員提供的服務(wù)產(chǎn)品不同，價值鏈也就不同，不同的網(wǎng)絡(luò)教育市場也呈現(xiàn)出不同的價值鏈。從網(wǎng)絡(luò)教育的價值創(chuàng)造過程來看，整個網(wǎng)絡(luò)教育價值鏈的整體框架都包括了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源提供、網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)運營等一系列環(huán)節(jié)。培訓(xùn)價值鏈扁平化是一種培訓(xùn)領(lǐng)域操作模式，根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)自身的條件，運用現(xiàn)代化的管理方法和信息技術(shù)，最大程度地簡化培訓(xùn)鏈條過程，從而實現(xiàn)培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的營運效率，顯現(xiàn)企業(yè)的成本優(yōu)勢。培訓(xùn)價值鏈扁平化能夠減少培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)由于中間環(huán)節(jié)太多而導(dǎo)致的信息失真，能夠在很大程度上保障信息的暢通性，降低企業(yè)的成本，優(yōu)化原有的供應(yīng)鏈，促進供應(yīng)鏈向價值鏈的轉(zhuǎn)變，進而實現(xiàn)培訓(xùn)過程的可持續(xù)發(fā)展。

　5 小結(jié)

　教育培訓(xùn)是基于理念、能力和技術(shù)提升的服務(wù)活動，“互聯(lián)網(wǎng)+教育培訓(xùn)”也是一個逐步變革的過程，要通過利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來實現(xiàn)培訓(xùn)活動的價值創(chuàng)造和效益創(chuàng)造，創(chuàng)造出新的教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、新的教育培訓(xùn)形態(tài)、新的教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)生態(tài)。利用互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)打造出新的教育培訓(xùn)生態(tài)模式，從而改進教與學(xué)、優(yōu)化教

　育培訓(xùn)管理服務(wù)、創(chuàng)新教育培訓(xùn)發(fā)展形態(tài)等，促進“互聯(lián)網(wǎng)+教育培訓(xùn)”的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型和全局性發(fā)展。

　參考文獻：

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　作者:王蓉 單位:西南大學(xué)

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