DS 集團(tuán)人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

　 目錄

　 目錄 .................................................. I

　一、 公司簡(jiǎn)介 ........................................... 1

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　企業(yè)背景 ........................................ 1

�。ǘ�）

　企業(yè)戰(zhàn)略 ........................................ 1

　（三）

　企業(yè)的組織構(gòu)建 .................................. 1

　二、 培訓(xùn)需求分析 ....................................... 2

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　組織分析 ........................................ 2

　1.PEST 分析 ........................................... 2

　2.SWOT 分析 ........................................... 2

　3.組織戰(zhàn)略 ............................................ 3

　4.總結(jié) ................................................ 3

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　任務(wù)分析 ........................................ 3

　1. 分析典型任務(wù) ....................................... 3

　2.問(wèn)卷調(diào)查 ............................................ 4

　3.結(jié)構(gòu)化訪談 .......................................... 6

　4.總結(jié) ................................................ 6

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　人員分析 ........................................ 6

　1. 總體概況 ......................................... 6

　2. 專(zhuān)職人員現(xiàn)狀調(diào)查 ................................... 6

　3. 兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查 ................................... 7

　4. 總體 ............................................... 7

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　需求分析總結(jié) .................................... 8

　三、 培訓(xùn)設(shè)計(jì) ........................................... 8

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　培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) .................................... 8

　1. 培訓(xùn)總目標(biāo) ......................................... 8

　2. 培訓(xùn)時(shí)間安排 ....................................... 9

　3. 培訓(xùn)者的選擇 ....................................... 9

　4. 培訓(xùn)內(nèi)容 .......................................... 10

　5. 地點(diǎn)及設(shè)備 ........................................ 20

　6. 培訓(xùn)方式 .......................................... 20

　7. 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ...................................... 20

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　培訓(xùn)前的工作準(zhǔn)備 ............................... 21

　四、 培訓(xùn)實(shí)施 .......................................... 21

　五、 培訓(xùn)方案的評(píng)估和反饋 .............................. 22

　(一) 反應(yīng) ............................................ 22

　(二) 學(xué)習(xí) .............................................. 25

　1.紙筆測(cè)試 ........................................... 25

　2.課程作業(yè) ........................................... 25

　(三) 行為 .............................................. 25

　(四) 結(jié)果 .............................................. 26

　 下載文檔可編輯 一、

　公司簡(jiǎn)介

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　企 業(yè)背景

　DS 集團(tuán)是一家橫跨川滇兩省、西南地區(qū)屈指可數(shù)的大型現(xiàn)代民營(yíng)鋼鐵企業(yè)。集團(tuán)分四川和云南兩大板塊，決策及管理機(jī)構(gòu)為董事局，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部 6 個(gè)職能部門(mén)，共有 10余個(gè)直屬子公司和多個(gè)分公司，現(xiàn)有員工 9000 余人，擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員2000 余人。初步形成了鋼鐵制造、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、煤化工、物流倉(cāng)儲(chǔ)、電力能源開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、國(guó)際貿(mào)易等為主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展格局。主要產(chǎn)品有連鑄方坯、熱軋帶肋鋼筋、光圓鋼筋等系列鋼鐵產(chǎn)品，以及氧氣、氮?dú)�、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產(chǎn)品。

　集團(tuán)為 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè) 500 強(qiáng)之一，全國(guó)就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)參與國(guó)有企業(yè)改革先進(jìn)企業(yè)，云南省國(guó)有企業(yè)改革重點(diǎn)示范企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)納稅大戶，四川省鋼鐵行業(yè)“一大四骨干”重點(diǎn)企業(yè)；四川省“高速增長(zhǎng)型企業(yè)”，四川省“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”，四川省“守法誠(chéng)信”單位等。集團(tuán)把“DS 的、中國(guó)的、中國(guó)的、世界的、世界的、DS 的”作為生存空間理念，倡導(dǎo)“堅(jiān)強(qiáng)、德仁、負(fù)責(zé)、高效”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“以人為本、德才兼?zhèn)?rdquo;的用人原則，把“對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)”視為企業(yè)的生命力，把“實(shí)現(xiàn)資本增值，造福人類(lèi)社會(huì)”作為企業(yè)社會(huì)價(jià)值理念，恪守“以德取勝、施德必勝、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式，在發(fā)展中形成了獨(dú)具特色的 DS文化。

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　企業(yè)戰(zhàn)略

　DS 集團(tuán)現(xiàn)如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來(lái)三到五年內(nèi)再造一個(gè) DS，再用十年時(shí)間把 DS 建設(shè)成為一個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)齊頭并進(jìn)，銷(xiāo)售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。

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　企業(yè)的組織構(gòu)建

　集團(tuán)分四川和云南兩大板塊，決策及管理機(jī)構(gòu)為董事局，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部 6 個(gè)職能

　 下載文檔可編輯 部門(mén)，共有 10 余個(gè)直屬子公司和多個(gè)分公司，現(xiàn)有員工 9000 余人，擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 2000 余人。

　二、

　培訓(xùn)需求分析

　（一）

　組織分析

　1.T PEST 分析 政治 出口退稅政策的跳整和變化將增加政策 風(fēng)險(xiǎn) 國(guó)家對(duì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行調(diào)整， 推進(jìn)節(jié)能減排 經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛 周期性產(chǎn)業(yè)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期的影響

　社會(huì) 環(huán)境污染，公眾對(duì)鋼鐵企業(yè)的排斥心理 ，減排的成本大幅提高

　從業(yè)人員素質(zhì)低，缺乏跨行業(yè).高素質(zhì)人才管理水平滯后 技術(shù) 物流技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展給鋼鐵產(chǎn)業(yè) 帶來(lái)了新的活力 必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新

　 2.T SWOT 分析 優(yōu)勢(shì) 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛 生產(chǎn)成本低，人工成本低

　技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提升 企業(yè)規(guī)模大，文化深厚 DS 是西南地區(qū)屈指可數(shù)的大型現(xiàn)代民營(yíng) 鋼鐵企業(yè)，產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要市場(chǎng)也在本 區(qū)域內(nèi)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低，地域優(yōu)勢(shì)明顯劣勢(shì) 鐵礦石資源國(guó)內(nèi)自給率低 國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)眾多 處于內(nèi)陸，相對(duì)于其他鋼鐵企業(yè)， 運(yùn)輸成本相對(duì)較高 企業(yè)人力資源規(guī)模與戰(zhàn)略發(fā)展沒(méi)有 協(xié)同

　機(jī)遇 國(guó)內(nèi)工業(yè)化.城市化進(jìn)程拉動(dòng)鋼鐵消費(fèi)增 長(zhǎng)，國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和需求，具有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)技術(shù)進(jìn)步將釋放新的生產(chǎn)力 挑戰(zhàn) 國(guó)外鋼鐵企業(yè)工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 出口退稅政策的跳整和變化將增加 政策風(fēng)險(xiǎn) 資源與環(huán)境約束，增加企業(yè)的生產(chǎn) 成本

　 下載文檔可編輯 3. 組織戰(zhàn)略

　 DS 集團(tuán)如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來(lái)三到五年內(nèi)再造一個(gè) DS，再用十年時(shí)間把 DS 建設(shè)成為一個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)齊頭并進(jìn)，銷(xiāo)售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。

　4. 總結(jié) 綜上所述，DS 作為中國(guó)民營(yíng) 500 強(qiáng)之一，在各方面都有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。DS 集團(tuán)下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部 6 個(gè)職能部門(mén)，沒(méi)有單獨(dú)的人力資源管理部門(mén)。面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和 DS 集團(tuán)戰(zhàn)略的重大調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)張，需要DS 集團(tuán)人力資源管理水平與之協(xié)同，DS 集團(tuán)的人力資源管理水平急切有待提高，才能促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　（二）

　任務(wù)分析

　1. 分析典型任務(wù) （1）通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)（其它企業(yè)研究、專(zhuān)業(yè)期刊、文件、政府資料、論文等）分析人力資源各大模塊從業(yè)者的工作任務(wù)。

�。�2）查看企業(yè)的工作說(shuō)明書(shū)，從其中找到目前 DS 集團(tuán)人力資源從業(yè)者的典型工作職責(zé)。

�。�3）企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí)的招聘說(shuō)明書(shū)中的任職資格要求，查找人力資源從業(yè)人員的工作任務(wù)。

　（4）DS 集團(tuán)對(duì)人力資源從業(yè)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)完成工

　 下載文檔可編輯 作任務(wù)的目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分析人力資源管理從業(yè)者的工作任務(wù)。

�。�5）對(duì)人力資源從業(yè)者本人和其直接上級(jí)、主管人員、高層管理者進(jìn)行訪談，了解被培訓(xùn)者的工作任務(wù)。

　2. 問(wèn)卷調(diào)查 培訓(xùn)需求調(diào)查表 您好！

　為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，需要大家提出寶貴的意見(jiàn)和建議。感謝你抽出寶貴的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)本次問(wèn)卷，祝您生活愉快。

　 一、 基本信息

　姓名：

　職務(wù)：

　入職時(shí)間：

　 年

　月

　 日

　二、 培訓(xùn)需求分析

�。ㄗⅲ憾囗�(xiàng)選擇題，請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打“√”，如果選擇其它，請(qǐng)舉例說(shuō)明）

　1. 您認(rèn)為從事目前這份工作需要具備怎樣的能力？

　□沖擊與影響力

　□自信心

　□成就傾向

　□直接/果斷性

　□團(tuán)隊(duì)與合作精神

　□尋求資訊

　□分析式思考

　□團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

　□主動(dòng)積極

　□概念式思考

　□培養(yǎng)他人

　□理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　 下載文檔可編輯 □其它

　2. 如果開(kāi)展培訓(xùn)，您最希望接受的培訓(xùn)內(nèi)容是？

　□人力資源規(guī)劃

　□崗位分析

　□人才招聘

　□人事測(cè)評(píng)

　□培訓(xùn)

　□績(jī)效管理

　□福利

　□員工關(guān)系

　□員工職業(yè)生涯規(guī)劃

　□勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范

　□其它

　3. 您希望培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候？

　□周末兩天

　□周末一天

　□工作日休息時(shí)間

　□其它

　4. 您希望培訓(xùn)的方式有？

　□演講

　 □問(wèn)與答

　□課程相關(guān)視頻欣賞

　 □研討討論

　□角色扮演、情景模擬

　 □問(wèn)卷

　□游戲

　 □小組討論

　□其它

　5.您對(duì)培訓(xùn)是否有其它要求和建議？

　 下載文檔可編輯 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總可以得到 DS 集團(tuán)人力資源從業(yè)者的部分培訓(xùn)需求。

　3 3. . 結(jié)構(gòu)化訪談 在培訓(xùn)開(kāi)展中，對(duì)每一位受訓(xùn)者座談，通過(guò)其提供的反饋信息，來(lái)作為實(shí)際教學(xué)過(guò)程的補(bǔ)充，保持員工調(diào)查和課程觀察結(jié)果之間的一致性。通過(guò)座談，確保先前收集到的信息的正確性，便于培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展。

　4. 總結(jié) 審視任務(wù)分析得到的結(jié)果，羅列通過(guò)不同信息收集方法得到的信息收集數(shù)據(jù)結(jié)果，并得出相關(guān)的培訓(xùn)需求結(jié)論，為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供參考。

　（三）

　人員分析

　1. 總體概況

　集團(tuán)人力資源從業(yè)專(zhuān)職人員數(shù)量偏少，同集團(tuán)現(xiàn)有規(guī)模不匹配。

　2. 專(zhuān)職人員現(xiàn)狀調(diào)查 （1）集團(tuán)多數(shù)公司對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)化管理不夠重視。

�。�2）集團(tuán)現(xiàn)有重視人力資源管理的公司，其人力資源管理水平仍停留于傳統(tǒng)人事管理階段，專(zhuān)業(yè)化水平較差，滯后于集團(tuán)、公司發(fā)

　 下載文檔可編輯 展戰(zhàn)略。

　（3）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源專(zhuān)職人員基本屬于“經(jīng)驗(yàn)型”，專(zhuān)業(yè)理論受教育程度較低。

�。�4）集團(tuán)現(xiàn)有專(zhuān)職人力資源從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理，具備提升潛力，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)，可以提升相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)管理水平。

�。�5）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源專(zhuān)職人員人力資源專(zhuān)職工作經(jīng)驗(yàn)偏少，年齡結(jié)構(gòu)失當(dāng)，尤其 30-40 歲的骨干人員缺失。

　3. 兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查 （1) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員屬于“經(jīng)驗(yàn)型”，人力資源專(zhuān)業(yè)理論受教育程

　度較低。

�。�2) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理。

�。�3) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員年齡結(jié)構(gòu)比較合理。

　4. 總體 集團(tuán)各公司人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題又是當(dāng)前集團(tuán)人力資源管理中很突出的問(wèn)題。從集團(tuán)各公司從業(yè)人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)分析、專(zhuān)職人員專(zhuān)業(yè)符合度較低，專(zhuān)業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)較少，且主要是人事工作經(jīng)驗(yàn)，唯一有利的一面是具備再開(kāi)發(fā)潛力。

　兼職人員學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)合理，專(zhuān)業(yè)符合度較低。有利的情況是行政工作經(jīng)驗(yàn)豐富，彌補(bǔ)了專(zhuān)業(yè)的不足；不利的是人力資源工作經(jīng)驗(yàn)

　 下載文檔可編輯 較少，不能彌補(bǔ)其專(zhuān)業(yè)的不足。

　通過(guò)分析，可以把 DS 集團(tuán)人力資源從而以者分成三個(gè)層次：基層人力資源管理者、中層人力資源管理者、高層人力資源管理者，基層人力資源管理者為非管理專(zhuān)業(yè)的 28 名人力資源兼職人員，高層人力資源管理者為各個(gè)公司的人力資源負(fù)責(zé)人，其余的為中層人力資源管理者。

�。ㄋ模�

　需求分析總結(jié)

　結(jié)合組織分析、任務(wù)分析（需要具體調(diào)查后才能得到）、人員分析，可以得出的結(jié)論：面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和 DS 集團(tuán)戰(zhàn)略的重大調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)張，需要 DS 集團(tuán)人力資源管理水平與之協(xié)同，DS 集團(tuán)的人力資源管理水平急切有待提高；針對(duì) DS 集團(tuán)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀，滿足集團(tuán)快速、多元化發(fā)展需求，采取對(duì) DS 集團(tuán)人各層級(jí)的力資源從業(yè)人員進(jìn)行集中針對(duì)性培訓(xùn)以提高相應(yīng)的管理技能和技巧。

　三、

　培訓(xùn)設(shè)計(jì)

�。ㄒ唬�

　培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

　1. 培訓(xùn) 總 目標(biāo) （1）使人力資源從業(yè)人員系統(tǒng)的掌握人力資源的管理技術(shù)，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到

　 下載文檔可編輯 戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專(zhuān)家、管理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者。

�。�2）掌握人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位評(píng)價(jià)、招聘與配置、培訓(xùn)與人才能力開(kāi)發(fā)、KPI 績(jī)效管理、設(shè)計(jì)內(nèi)部公平，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、員工關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的實(shí)用技術(shù)。

�。�3）通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)員真正掌握人力資源系列管理工具、方法的運(yùn)用。

　（4）通過(guò)溝通與現(xiàn)場(chǎng)解答，解決公司人力資源的關(guān)鍵問(wèn)題,提高人力資源從業(yè)人員整體水平與管理效能。

　（5）讓人力資源從業(yè)人員掌握員工勝任素質(zhì)和能力管理的技術(shù),提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力；讓學(xué)員識(shí)別公司人力資本,留住優(yōu)秀人才,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,打造高效運(yùn)作的組織文化。

　 2. 培訓(xùn)時(shí)間安排 考慮到學(xué)員在工作日還有相關(guān)的工作需要處理，在工作日培訓(xùn)可能會(huì)影響到工作的質(zhì)量，所以本次培訓(xùn)安排在周末進(jìn)行。具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)學(xué)員的具體情況進(jìn)行協(xié)商安排。

　3. 培訓(xùn)者的選擇 DS 集團(tuán)人力資源從業(yè)人員較少，幾乎沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理學(xué)習(xí)，雖然有培訓(xùn)部門(mén)，但從事培訓(xùn)工作的人力資源管理專(zhuān)業(yè)人

　 下載文檔可編輯 員工作經(jīng)驗(yàn)偏少，所以是不能勝任本次培訓(xùn)。但企業(yè)中具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源從業(yè)者，可以加入到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中，和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)一起編寫(xiě)培訓(xùn)教材，將培訓(xùn)課程與 DS 集團(tuán)的具體情況更好的結(jié)合起來(lái)。針對(duì)不同層級(jí)的人力資源從業(yè)者，采用不同的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，由校方提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師。

　4. 培訓(xùn)內(nèi)容 對(duì) DS 集團(tuán)不同層次的人力資源管理者進(jìn)行各有側(cè)重的人力資源管理系統(tǒng)化培訓(xùn)。根據(jù) DS 集團(tuán)人力資源從業(yè)的現(xiàn)狀，可以將人力資源的從業(yè)人員分成三類(lèi)：基層人力資源管理者、中層人力資源管理者、高層人力資源管理者，根據(jù)不同的層級(jí)的人力資源管理者開(kāi)展相應(yīng)的人力資源管理層級(jí)培訓(xùn)。

�。�1 1 ）基層 人力資源管者 1）

　工作分析課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 如何進(jìn)行工作分析 課程名稱(chēng) 工作分析——工作分析技術(shù)與工作分析的操作流程 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1. 能夠明確工作分析的概念和意義 2. 能夠掌握工作分析的操作流程 3. 正確的編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū) 目標(biāo)學(xué)員 基層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：整理在日常工作中遇到的有關(guān)工作分析的具體問(wèn)題 培訓(xùn)者：熟悉工作分析的整個(gè)流程，準(zhǔn)備研討案例 培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 什么是工作分析、工作分析的意義

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 8:30—— 9:00

　 下載文檔可編輯 工作分析的主要流程

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　10：00—— 10:15工作分析的主要技術(shù)和工具

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 10：15—— 10:45研討：如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行工作分析

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　 分組討論

　 10:45——11：30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00崗位分析與崗位評(píng)估的關(guān)系

　宣講

　 聆聽(tīng)

　13：00——13:30 崗位評(píng)估方法及工作分析方法指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

　宣講

　 聆聽(tīng)

　13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45 案例：國(guó)際上著名的評(píng)估工具運(yùn)用---美世評(píng)價(jià)法和海氏評(píng)價(jià)法

　宣講、提問(wèn)

　聆聽(tīng)、回答

　 14：45——15:30 研討：如何編寫(xiě)《崗位說(shuō)明書(shū)》

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　分組討論

　 15:30——16:00 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　提問(wèn)

　16:00——16:15 課程作業(yè)：學(xué)員編寫(xiě)其直接上級(jí)的《崗位說(shuō)明書(shū)》，于下次課程之前提交。

　 2）招聘理論課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 招聘理論 課程名稱(chēng) 招聘——企業(yè)招聘活動(dòng)的具體實(shí)施流程 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1.明確企業(yè)的基本招聘流程 2.招聘活動(dòng)的評(píng)估方法 3.能夠進(jìn)行企業(yè)招聘設(shè)計(jì) 目標(biāo)學(xué)員 基層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：提前了解 DS 集團(tuán)的招聘流程 培訓(xùn)者：熟悉招聘流程，并將 DS 集團(tuán)的案例與課程結(jié)合

　培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 分享：國(guó)內(nèi)某集團(tuán)目前的招聘流程

　 演講

　聆聽(tīng)

　8:30—— 9:00 企業(yè)招聘概述

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　 10:00——10:15 研討：招聘是以“人”為中心,還是以“工作”為中心；“工作經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)先,還是“整體素質(zhì)”優(yōu)先？

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　 分組討論

　 10：15—— 10:45

　 下載文檔可編輯 甄選應(yīng)聘者的方法介紹

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 10:45—— 11:30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00招聘準(zhǔn)備的基本工作

　宣講

　 聆聽(tīng)

　13：00——13:30 招聘活動(dòng)的評(píng)估方法

　宣講

　 聆聽(tīng)

　13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45 研討：目前 DS 集團(tuán)的招聘流程以及存在的問(wèn)題

　 輔導(dǎo)、總結(jié)

　 聆聽(tīng)

　14：45——15:30 作業(yè)點(diǎn)評(píng)

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　聆聽(tīng)

　 15:30——16:15

　3）

　招聘實(shí)踐課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 在企業(yè)中如何進(jìn)行招聘 課程名稱(chēng) 招聘——企業(yè)招聘活動(dòng)的具體實(shí)施 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1.能夠進(jìn)行面試方案設(shè)計(jì)

　2.具體實(shí)施一場(chǎng)招聘 3.能夠準(zhǔn)確、完整的寫(xiě)作面試報(bào)告 目標(biāo)學(xué)員 基層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：提前了解面試方案該如何設(shè)計(jì) 培訓(xùn)者：熟悉招聘流程，準(zhǔn)備研討案例 培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 案例分享：一份完整的面試方案設(shè)計(jì) 演講、提問(wèn)

　聆聽(tīng)、回答

　8:30—— 9:00 面試方案設(shè)計(jì)的具體要求

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　 10:00——10:15 以小組位單位進(jìn)行面試方案設(shè)計(jì)

　輔導(dǎo)

　 分組討論

　10：15—— 11:30 對(duì)小組的面試方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和完善

　輔導(dǎo)

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00 具體實(shí)施面試方案

　聆聽(tīng)、觀察

　 實(shí)踐

　 13:00——15:30 對(duì)本次實(shí)踐進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

　講解

　聆聽(tīng)、修正

　 15:30——16:00 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　 提問(wèn)

　 16:00——16:15

　4）員工關(guān)系課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 員工關(guān)系 課程名稱(chēng) 員工關(guān)系——企業(yè)如何構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1.掌握建立和諧的勞資關(guān)系的主要內(nèi)容

　 下載文檔可編輯 2.能夠編寫(xiě)《員工滿意度調(diào)查表》

　3.能夠?qū)ζ髽I(yè)的員工關(guān)系進(jìn)行評(píng)估和審核

　目標(biāo)學(xué)員 基層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：整理企業(yè)在員工關(guān)系管理中存在的問(wèn)題 培訓(xùn)者：熟悉員工關(guān)系管理的流程，并將 DS 集團(tuán)的案例與課程結(jié)合

　培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 員工關(guān)系建設(shè)與管理

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　8:30—— 9:00 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能―基本管理、溝通與承諾管理

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　 10:00——10:15 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能―紀(jì)律及沖突管理

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 10：15—— 10:45 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能―解聘及輔導(dǎo)管理

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　 10:45—— 11:30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00員工關(guān)系管理的相關(guān)職能―核心員工管理

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　13：00——13:30 研討：如何提高員工滿意度？

　 輔導(dǎo)、總結(jié)

　 分組討論

　13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45 員工關(guān)系管理的評(píng)估審核及員工滿意度調(diào)查

　宣講

　 聆聽(tīng)

　14：45——15:30 研討：DS 集團(tuán)應(yīng)該如何構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　分組討論

　 15:30——16:00 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　提問(wèn)

　 16:00——16:15 課程作業(yè)：編寫(xiě)《員工滿意度調(diào)查表》，與下次課程之前提交。

　 5）員工職業(yè)生涯規(guī)劃具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 課程名稱(chēng) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃——如何規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1.掌握培養(yǎng)員工正確的職業(yè)發(fā)展觀和職業(yè)心態(tài) 2.明確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟 目標(biāo)學(xué)員 基層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：整理企業(yè)在員工職業(yè)生活規(guī)劃中存在的問(wèn)題 培訓(xùn)者：熟悉員工職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，并將 DS 集團(tuán)的實(shí)際案例與課

　 下載文檔可編輯 程結(jié)合

　培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 研討：學(xué)員做員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)遇到的問(wèn)題

　輔導(dǎo)

　討論

　8:30—— 9:00職業(yè)生涯規(guī)劃與公司未來(lái)戰(zhàn)略的關(guān)系

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　 10:00——10:15 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 10：15—— 10:45 影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 10:45—— 11:30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00研討：你所認(rèn)為的職業(yè)生涯成功？

　 輔導(dǎo)

　 討論

　13：00——13:30 什么是職業(yè)生涯成功

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　14：45——15:30 案例分享：職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理模式

　演講、提問(wèn)

　 聆聽(tīng)、回答

　 15:30——16:00 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　提問(wèn)

　 16:00——16:15 課程作業(yè)：撰寫(xiě)學(xué)員個(gè)人的《職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》，于下次課程之前提交。

�。�2 ）

　中層人力資源管理者 1)人力資源規(guī)劃課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 人力資源規(guī)劃 課程名稱(chēng) 人力資源規(guī)劃——企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1. 了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)置跟公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系。

　2. 掌握人力資源規(guī)劃的原理、步驟、方法和工具。

　3. 將其運(yùn)用在人力資源實(shí)際工作中 目標(biāo)學(xué)員 中層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：整理在工作中遇到的人力資源規(guī)劃問(wèn)題 培訓(xùn)者：了解 DS 集團(tuán)人力資源規(guī)劃的情況，熟悉人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，將 DS 集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合

　培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放

　 下載文檔可編輯 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 研討：DS 集團(tuán)與華為人力資源規(guī)劃的對(duì)比分析

　 輔導(dǎo)

　 討論

　8:30—— 9:00人力資源規(guī)劃的 8 大內(nèi)容、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　10：00—— 10:15

　討論：如何進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)

　 輔導(dǎo)

　 討論

　 10：15—— 10:45人力資源預(yù)測(cè)的 6 種方法

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 10:45——11：30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00

　人力資源需求預(yù)測(cè)的 11 個(gè)步驟

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　13：00——13:30 人力資源供給預(yù)測(cè)的 8 個(gè)步驟、人力資源的供需平衡 宣講

　 聆聽(tīng)

　13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45人力資源規(guī)劃的編寫(xiě)步驟

　宣講

　 聆聽(tīng)

　14：45——15:30

　討論：DS 集團(tuán)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題？ 輔導(dǎo)

　分組討論

　 15:30——16:00 本課程答疑

　回答問(wèn)題

　提問(wèn)

　 16:00——16:15 課程作業(yè)：學(xué)員根據(jù) DS 集團(tuán)的具體情況撰寫(xiě)明年的《人力資源規(guī)劃報(bào)告》，于下次課程之前提交。

　 2)培訓(xùn)體系的規(guī)劃與管理課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 培訓(xùn)體系的規(guī)劃與管理 課程名稱(chēng) 培訓(xùn)體系的規(guī)劃與管理——如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)體系和進(jìn)行培訓(xùn)管理 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1.掌握并運(yùn)用常見(jiàn)的培訓(xùn)需求分析方法，能夠?qū)Σ块T(mén)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。

　2.能夠通過(guò)參照提供模板，撰寫(xiě)并提交規(guī)范、準(zhǔn)確的部門(mén)員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告。

　目標(biāo)學(xué)員 中層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：整理在工作中遇到的人力資源規(guī)劃問(wèn)題 培訓(xùn)者：了解 DS 集團(tuán)人力資源規(guī)劃的情況，熟悉人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，將 DS 集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合

　培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 研討：如何才能找到真正的培訓(xùn)需求？

　 下載文檔可編輯

　 輔導(dǎo)

　 討論

　8:30—— 9:00 培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層面

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　10：00—— 10:15培訓(xùn)設(shè)計(jì)（一）確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的目標(biāo)

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　 10：15—— 10:45培訓(xùn)設(shè)計(jì)（二）培訓(xùn)材料及測(cè)試題目的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)師的選擇 輔導(dǎo)、總結(jié)

　分組討論

　 10:45——11：30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00

　 研討分享：華為的培訓(xùn)體系建設(shè)

　 宣講

　 討論

　13：00——13:30 培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施 宣講

　 聆聽(tīng)

　13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45 研討：DS 集團(tuán)的培訓(xùn)體系建設(shè)存在的問(wèn)題

　 輔導(dǎo)、總結(jié)

　討論

　 14：45——15:30 如何進(jìn)行建設(shè) DS 集團(tuán)的培訓(xùn)體系

　 輔導(dǎo)、總結(jié)

　分組討論

　 5:30——16:00 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　提問(wèn)

　 16:00——16:15 課程作業(yè)：學(xué)員結(jié)合 DS 集團(tuán)的培訓(xùn)體系現(xiàn)狀撰寫(xiě)《DS 集團(tuán)培訓(xùn)方案》，于下次課程之前提交。

　 3)薪酬管理課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 薪酬管理 課程名稱(chēng) 薪酬管理——企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行薪酬體系的設(shè)計(jì)與管理 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1. 通過(guò)對(duì)薪酬體系設(shè)計(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　2. 能夠通過(guò)分析部門(mén)的具體情況，設(shè)計(jì)出部門(mén)的薪酬體系。

　目標(biāo)學(xué)員 中層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：整理在工作中遇到的薪酬體系建設(shè)與管理問(wèn)題 培訓(xùn)者：了解 DS 集團(tuán)薪酬體系建設(shè)的情況，熟悉薪酬管理的相關(guān)內(nèi)容，將 DS 集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合

　培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 戰(zhàn)略性薪酬管理

　宣講

　 聆聽(tīng)

　8:30—— 9:00 基于職位的薪酬體系、基于任職者的薪酬管理

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　10：00—— 10:15

　 下載文檔可編輯 研討：不同職位評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用與比較

　輔導(dǎo)

　 聆聽(tīng)

　 10：15—— 10:45薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　分組討論

　 10:45——11：30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　 宣講

　聆聽(tīng)

　 13：00——13:30 績(jī)效薪酬計(jì)劃

　宣講

　聆聽(tīng)

　 13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45 研討：DS 集團(tuán)獎(jiǎng)金分配風(fēng)波啟示

　 宣講、點(diǎn)評(píng)

　 聆聽(tīng)

　14：45——15:30 員工福利管理

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　 分組討論

　 15:30——16:00 本課程答疑

　回答問(wèn)題

　 提問(wèn)

　 16:00——16:15 課程作業(yè)：學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容和公司具體情況，設(shè)計(jì)公司某一個(gè)部門(mén)的薪酬體系，于下次課程之前提交。

　 4)績(jī)效考核與績(jī)效管理課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 績(jī)效管理與績(jī)效考核 課程名稱(chēng) 績(jī)效管理與績(jī)效考核——以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)ＫＰＩ指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1. 能夠明確闡述績(jī)效考核和績(jī)效管理的重要作用。

　2. 掌握設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)的基本流程。

　3. 能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己在績(jī)效考核與績(jī)效管理中的基本職責(zé)。

　目標(biāo)學(xué)員 中層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：收集、整理在工作中遇到的績(jī)效考核與績(jī)效管理的問(wèn)題 培訓(xùn)者：熟悉績(jī)效管理考核指標(biāo)設(shè)計(jì)流程，準(zhǔn)備研討案例 培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 績(jī)效考核與評(píng)價(jià)

　宣講

　 聆聽(tīng)

　8:30—— 9:00 績(jī)效考核和績(jī)效管理及其結(jié)果運(yùn)用

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　10：00—— 10:15

　 案例分享：松下電器的“五力考核”

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　 10：15—— 10:45

　 討論：DS 集團(tuán)的績(jī)效考核存在的問(wèn)題

　輔導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)

　分組討論

　 10:45——11：30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　11:30——11：45

　 下載文檔可編輯 午餐、休息

　 11:45——13:00 KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)的流程與方法介紹

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 13：00——13:30 研討：KPI 的真諦——整體大于局部

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45 管理人員在績(jī)效管理中的職責(zé)

　宣講

　 聆聽(tīng)

　 14：45——15:30 研討：如何成為一名合格的績(jī)效管理者

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　分組討論

　 15:30——16:00 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　提問(wèn)

　 16:00——16:15

�。�3 ）

　高層人力資源管理者 1)員工勝任素質(zhì)和能力管理課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 員工勝任素質(zhì)和能力管理 課程名稱(chēng) 員工勝任素質(zhì)和能力管理——勝任力素質(zhì)的構(gòu)建對(duì)企業(yè)人力資源管理的價(jià)值 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1. 能夠構(gòu)建員工的勝任力模型。

　2. 勝任力素質(zhì)的構(gòu)建對(duì)企業(yè)人力資源管理的價(jià)值 目標(biāo)學(xué)員 高層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：

　提前了解員工勝任力素質(zhì)的基本流程 培訓(xùn)者：

　熟悉員工勝任力素質(zhì)的構(gòu)建模型，并能將其運(yùn)用到人力資源管理中 培訓(xùn)教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 構(gòu)建勝任力模型的理論基礎(chǔ)

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　8:30—— 9:00 構(gòu)建勝任力模型的流程（一）

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　 9:00——10：00 休息

　10：00—— 10:15構(gòu)建勝任力模型的流程（二）

　 宣講

　 聆聽(tīng)

　 10：15—— 10:45

　研討：人力資源管理者應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)？ 輔導(dǎo)、總結(jié)

　 分組討論

　 10:45——11：30 點(diǎn)評(píng)

　講解

　 聆聽(tīng)、修正

　 11:30——11：45 午餐、休息

　 11:45——13:00 勝任力模型與企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置

　宣講

　 聆聽(tīng)

　13：00——13:30 勝任力模型與培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、人力資源規(guī)劃

　宣講

　 聆聽(tīng)

　13：30——14:30 休息

　 14:30——14:45

　 下載文檔可編輯 案例分享：勝任力模型在 F 企業(yè)人力資源招聘中的應(yīng)用

　演講

　 聆聽(tīng)

　14：45——15:30 研討：如何構(gòu)建 DS 集團(tuán)人力資源總監(jiān)的勝任力模型

　輔導(dǎo)、總結(jié)

　分組討論

　 15:30——16:00 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　 提問(wèn)

　 16:00——16:15 課程作業(yè)：學(xué)員根據(jù) DS 集團(tuán)的具體情況撰寫(xiě)明年的《人力資源規(guī)劃報(bào)告》，于下次課程之前提交。

　 2)企業(yè)文化建設(shè)課程具體計(jì)劃

　項(xiàng)目名稱(chēng) 企業(yè)文化建設(shè) 課程名稱(chēng) 企業(yè)文化建設(shè)——如何建設(shè)良好的企業(yè)文化、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感 課程時(shí)間 6 小時(shí) 課程目的 1. 如何建設(shè)良好的企業(yè)文化。

　2. 如何增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感。

　目標(biāo)學(xué)員 中層人力資源資源管理者 前期準(zhǔn)備 受訓(xùn)者：整理、收集 DS 集團(tuán)在工作中遇到的企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題 培訓(xùn)者：了解 DS 集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的情況，將 DS 集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合

　培訓(xùn)教室要求 活動(dòng)室進(jìn)行，較為寬敞 所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內(nèi)容

　 教師角色

　 學(xué)員角色

　 時(shí)間安排

　 播放“DS 集團(tuán)發(fā)展歷程”的錄像片

　觀看

　8:30—— 9:00 知識(shí)搶答：DS 集團(tuán)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化建設(shè)

　主持

　 搶答

　 9:00——10：00 休息

　10：00—— 10:15案例分享：三星的企業(yè)文化建設(shè)

　 演講、提問(wèn)

　討論、回答

　 10：15—— 10:45

　研討：怎樣增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感 輔導(dǎo)、總結(jié)

　 分組討論

　 10:45——11：30 本課程答疑

　 回答問(wèn)題

　 提問(wèn)

　11:30——11:45 午餐、休息

　 11:45——13:00 角色扮演

　 輔導(dǎo)、總結(jié)

　 角色扮演

　13：00——16:00 分發(fā)劇本、小組排練

　 輔導(dǎo)

　 小組排練

　13:00——14:00 小組表演

　輔導(dǎo)

　 小組表演

　14:00——16:00 本課程答疑

　回答問(wèn)題

　 提問(wèn)

　16:00——16:15 備注：關(guān)于角色扮演的活動(dòng)，只是初步計(jì)劃，具體的實(shí)施需要在確定

　 下載文檔可編輯 培訓(xùn)班的成員之后才能進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　5. 地點(diǎn)及設(shè)備 根據(jù) DS 集團(tuán)的具體情況，為了方便培訓(xùn)者能夠更便利的到達(dá)培訓(xùn)地，具體的地點(diǎn)選擇在交通相對(duì)便利，場(chǎng)地相對(duì)寬敞的地方進(jìn)行。培訓(xùn)的具體場(chǎng)地需要寬敞明亮、安靜，能播放幻燈片。

　6. 培訓(xùn)方式 （1) 顧問(wèn)式培訓(xùn)方法（含研討分析、情景演練、分組討論、互動(dòng)交流、課程相關(guān)視頻欣賞等）；

�。�2) 通過(guò)培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)和啟發(fā)，以及跟學(xué)員之間的交流、分析、思考和歸納，使學(xué)員對(duì)課程的內(nèi)容獲得正確的認(rèn)識(shí)和理解；

�。�3)將人力資源從業(yè)人員在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題在課堂上探討和解答，使理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧融為一體；

�。�4) 培訓(xùn)師采用多元化的教學(xué)手段，寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式，使課堂氣氛輕松有趣而不失；

�。�5)鼓勵(lì)學(xué)員踴躍表達(dá)意見(jiàn)，穿插研討分析及分組討論，以求達(dá)到互相啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。

　7. 培 培 訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 預(yù)算 根據(jù)市場(chǎng)上培訓(xùn)師的市場(chǎng)工資（3500 元/天），詳細(xì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算見(jiàn)下表。

　 下載文檔可編輯 項(xiàng)目 經(jīng)費(fèi) 培訓(xùn)費(fèi) 3500*11=38500 元 教材開(kāi)發(fā)費(fèi) 5000 元 車(chē)費(fèi) 600*6=3600 元 就餐費(fèi) 100*11=1100 元 合計(jì) 48200 元

　（二）

　培訓(xùn)前的工作準(zhǔn)備

　1．集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要的向企業(yè)人力資源從業(yè)人員介紹此次培訓(xùn)，使其能了解到知道培訓(xùn)的意義和必要性。讓員工認(rèn)識(shí)到通過(guò)陪許可以提供自己的素質(zhì)和能力，有利于以后的職業(yè)發(fā)展。

　2．《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的填寫(xiě)，與 DS 集團(tuán)的人力資源者進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談等，通過(guò)各種方式收集受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。

　3.編寫(xiě)培訓(xùn)教材。

　4.協(xié)商培訓(xùn)時(shí)間，制定培訓(xùn)工作時(shí)間計(jì)劃進(jìn)度表。

　5.必要的資料文書(shū)、物資的準(zhǔn)備

　（1）培訓(xùn)教材

�。�2）培訓(xùn)課程表

�。�3）白板、白板筆、白紙若干

　四、

　培訓(xùn)實(shí)施

�。ㄒ唬�

　準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需物品，布置好培訓(xùn)場(chǎng)地。

　（二）

　接待培訓(xùn)師。

　 下載文檔可編輯 （三）

　制作簽到表，每個(gè)培訓(xùn)班由負(fù)責(zé)人組織簽到。

�。ㄋ模�

　發(fā)放本次培訓(xùn)的材料（教材、課程表）。

�。ㄎ澹�

　培訓(xùn)前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試，采用紙筆測(cè)試的方式。

　（六）

　培訓(xùn)師介紹本次培訓(xùn)內(nèi)容和項(xiàng)目，讓學(xué)員從整體上把握培訓(xùn)。

�。ㄆ撸�

　培訓(xùn)師進(jìn)行授課。

�。ò耍�

　培訓(xùn)完所有課程，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行紙筆測(cè)試。

�。ň牛�

　發(fā)放問(wèn)卷以及回收問(wèn)卷。

　（十）

　整理會(huì)場(chǎng)等結(jié)尾工作。

　五、

　培訓(xùn)方案的評(píng)估 和 反饋

　( (一 一) ) 反應(yīng)

　 通過(guò)做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查了解受訓(xùn)者在培訓(xùn)中的一些感受、態(tài)度和建議。為了能夠及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，問(wèn)卷調(diào)查在每一天培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行填寫(xiě)。由校方人員對(duì)學(xué)員的反饋表進(jìn)行匯總，為培訓(xùn)工作的集訓(xùn)開(kāi)展提供參考依據(jù)。

　學(xué)員意見(jiàn)反饋表

　1. 您 認(rèn) 為 本 次 培 訓(xùn) 的 時(shí) 間 安 排 是 否 合 理

　 下載文檔可編輯 (

　)

　A．很合理

　B.合理

　 C.不太合理

　D.不合理

　 2. 您對(duì)本次培訓(xùn)的培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)

　(1) 培 訓(xùn) 經(jīng) 驗(yàn)

　(

　)

　A.豐富

　B.一般

　 C.缺乏

　(2)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)程度

　A．高

　 B.中

　 C. 低

　(3) 趣 味 性

　(

　)

　A.高

　 B.中

　 C.低

　(4) 培 訓(xùn) 氛 圍 的 調(diào) 動(dòng) 能 力

　(

　)

　A.高

　 B.中

　 C.低

　(5) 口 齒 清 晰 度

　(

　)

　A.清晰

　 B.一般

　 C.模糊

　3.您對(duì)本次培訓(xùn)的內(nèi)容的評(píng)價(jià)

　(1) 總 體 評(píng) 價(jià)

　(

　)

　 下載文檔可編輯 A.很好

　 B. 較好

　C.還可以

　 (2) 邏 輯 性

　(

　)

　A.高

　 B.中

　 C.低

　(3) 全 面 性

　(

　)

　A.高

　 B.中

　 C.低

　(4)目的性

　A.高

　 B.中

　 C.低

　5. 您 對(duì) 本 次 培 訓(xùn) 方 式 的 選 擇 的 評(píng) 價(jià)

　(

　)

　A.很好

　B.較好

　C.還可以

　 D.沒(méi)有特點(diǎn)

　6. 您 愿 意 接 受 的 培 訓(xùn) 方 式

　(

　)

　A.戶外體驗(yàn)式

　 B.情景演練

　C.講授

　 D.討論培訓(xùn)式

　 E.多媒體軟件

　7. 您 認(rèn) 為 本 次 陪 許 的 效 果 怎 樣 ?

　 (

　)

　A.很好

　B.較好

　 C.還可以

　D.沒(méi)有效果

　 下載文檔可編輯 8. ...

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