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2021銀行員工合規(guī)管理心得合集

發(fā)布時(shí)間:2021-09-15 來(lái)源: 心得體會(huì) 點(diǎn)擊:

  2021銀行員工合規(guī)管理心得合集

  銀行合規(guī)管理是指管理者對(duì)組織各要素合規(guī)方面的集體協(xié)作行為進(jìn)行有意識(shí)的組織協(xié)調(diào)的活動(dòng),確保組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)行為符合外部法律法規(guī)及其他強(qiáng)制性規(guī)范以及內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,以有效滿(mǎn)足組織合規(guī)性目標(biāo)的過(guò)程。下面蒲公英文摘網(wǎng)小編為您傾力推薦了2021銀行員工合規(guī)管理心得合集,希望您及時(shí)采納。

2021銀行員工合規(guī)管理心得合集

  2021銀行員工合規(guī)管理心得合集1

  “合規(guī)人人有責(zé)”,這不僅僅是一句口號(hào),更是一種精神,要做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)就要常懷合規(guī)之心。銀行是服務(wù)行業(yè)、也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),作為一名銀行員工,防范風(fēng)險(xiǎn)、避免風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)操作是一個(gè)重要而永久的主題。

  俗話(huà)說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,這是對(duì)合規(guī)重要性的詮釋?zhuān)巧鐣?huì)發(fā)展亙古不變的規(guī)律,“控制風(fēng)險(xiǎn)”“零風(fēng)險(xiǎn)”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則,要確保零風(fēng)險(xiǎn)就必須做到合規(guī)守法,這不僅要求整體的合規(guī),更是每個(gè)獨(dú)立個(gè)體的合規(guī),一個(gè)單獨(dú)個(gè)體的違規(guī)即代表整體不合規(guī),所以合規(guī)是對(duì)每一個(gè)人的要求。

  合規(guī)容不得半點(diǎn)的僥幸心理,任何1%的疏忽都可能帶來(lái)100%的損失。法國(guó)興業(yè)銀行因內(nèi)部一名交易員違規(guī)買(mǎi)賣(mài)期貨,而導(dǎo)致銀行損失百億元,令人觸目驚心;國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行原副行長(zhǎng)王益利用職務(wù)之便,向企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款,受賄上千萬(wàn)元,最終淪為階下囚,銀行風(fēng)險(xiǎn)事件層出不窮,沉痛的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:十案九違規(guī),合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術(shù)字,它需要的是人人時(shí)時(shí)刻刻處處都身體力行。

  “千里之堤,以螻蟻之穴潰”。重大風(fēng)險(xiǎn)事件的爆發(fā)往往都是從業(yè)人員日;顒(dòng)中不合規(guī)行為的積累,主動(dòng)合規(guī),從“我”做起,樹(shù)立四意識(shí),遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)事件。一是要樹(shù)立責(zé)任意識(shí),應(yīng)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)同事負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)做到知行合一、言行一致,事后經(jīng)得起合規(guī)檢查;二是樹(shù)立合規(guī)辦事意識(shí),行成于思而毀于隨,要正確把握自己,時(shí)刻緊繃合規(guī)之弦;三是樹(shù)立保密意識(shí),樹(shù)立保密工作無(wú)小事的原則;私事樹(shù)立監(jiān)督意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,使自己少犯錯(cuò)、監(jiān)督別人不犯錯(cuò)誤。

  常言道:“冰凍三尺,非一日之寒”,又言“積習(xí)難改”。一個(gè)人的敵人就是自己,糾正不良習(xí)慣,確實(shí)需要很大的勇氣和毅力。但無(wú)論怎樣困難,也必須戰(zhàn)勝自我。只要人人樹(shù)立合規(guī)意識(shí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,那么實(shí)現(xiàn)全面合規(guī)管理,自然是水到渠成。

  2021銀行員工合規(guī)管理心得合集2

  參加總行的綜合柜員學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員,應(yīng)當(dāng)提高對(duì)自身各方面的要求。在此,感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,讓我的合規(guī)認(rèn)識(shí)、理論基礎(chǔ)等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點(diǎn)心得與體會(huì):

  做一名合規(guī)運(yùn)營(yíng)的踐行者。一直以來(lái),合規(guī)運(yùn)營(yíng)都是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,是每一名員工必須履行的職責(zé)要求,同時(shí)也是保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利的最基本要求,是否嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運(yùn)營(yíng)?赡芷匠?此莆⑿〉倪`規(guī)操作,實(shí)則可能為我們帶來(lái)沉重的教訓(xùn)和代價(jià)。規(guī)章制度不能只簡(jiǎn)單的掛在嘴邊,不能因?yàn)橛行┛蛻?hù)是熟人就放松了警惕,只有加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,才能真正有效地提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

  做一名優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)者。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)水平的高低成為吸引客戶(hù)的重要因素。在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下,省聯(lián)社提出的“建設(shè)有溫度的百姓銀行”已經(jīng)成為我們的共識(shí),是我們農(nóng)商行為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們要時(shí)刻站在客戶(hù)的角度,了解客戶(hù)真實(shí)需求,解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題,為客戶(hù)提供便捷、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要為圖方便而草草向客戶(hù)解釋?zhuān)尶蛻?hù)覺(jué)得是敷衍了事而寒了客戶(hù)的心。

  做一名普惠金融的先行者。普惠金融是農(nóng)商銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路,作為基層網(wǎng)點(diǎn)更要推進(jìn)金融普惠的發(fā)展,提高金融服務(wù)的覆蓋率和客戶(hù)的滿(mǎn)意度,增強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感,為廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)提供更加開(kāi)放、便捷、溫馨的銀行服務(wù)。入職以來(lái),支行行長(zhǎng)與會(huì)計(jì)等一行人不畏酷暑,帶頭進(jìn)村入戶(hù)、上門(mén)走訪、登記客戶(hù)信息,為廣大農(nóng)戶(hù)普及金融基礎(chǔ)知識(shí),做精做細(xì)“支農(nóng)支小”業(yè)務(wù),增強(qiáng)廣大農(nóng)戶(hù)的獲得感。

  做一名勤學(xué)善思的好學(xué)者。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。對(duì)于此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的知識(shí),我們應(yīng)當(dāng)要學(xué)以致用,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,做一名工作認(rèn)真細(xì)致、服務(wù)熱情有禮、態(tài)度謙虛謹(jǐn)慎、業(yè)務(wù)精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人。

  2021銀行員工合規(guī)管理心得合集3

  近期,總行組織綜合柜員培訓(xùn)班。在培訓(xùn)開(kāi)班前,總行行長(zhǎng)在培訓(xùn)講話(huà)提出的一個(gè)問(wèn)題引起了我的深思,即什么是合規(guī)?

  什么是合規(guī)?我以為,合規(guī)是銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基本前提,規(guī)章制度就是一張無(wú)形的“安”,看似規(guī)矩眾多,時(shí)刻束縛著我們,但也就是這無(wú)數(shù)的條條框框?qū)⑽覀儽Wo(hù)起來(lái),而不讓我們成為違規(guī)的“犧牲品”。

  作為一名新入職員工和一線(xiàn)綜合柜員,我覺(jué)得要想在本職崗位上做到合規(guī),就要時(shí)刻保持自身的合規(guī)意識(shí)不動(dòng)搖。要利用日常時(shí)間學(xué)習(xí)規(guī)章制度,只有將意識(shí)樹(shù)立到位了,理論知識(shí)才能牢記于心。同時(shí),將意識(shí)與理論融入實(shí)際工作中,做到學(xué)以致用,用規(guī)章制度“約束”自己、保護(hù)自己。

  沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我們要時(shí)刻警醒自己,什么是合規(guī)的?什么是不合規(guī)的?什么事情該做?什么事情不該做?對(duì)于每一項(xiàng)制度辦法我們都要做到“令行禁止”,守住心中不可逾越的道德底線(xiàn)。

  2021銀行員工合規(guī)管理心得合集4

  近期,總行合規(guī)運(yùn)營(yíng)部組織了綜合柜員培訓(xùn),在一天的培訓(xùn)中,讓我對(duì)崗位職責(zé)有了更清楚的認(rèn)識(shí),尤其是課程中有關(guān)與客戶(hù)溝通的案例,讓我深受啟發(fā)。

  為什么需要溝通?我想,課堂上的例子給了我們很清楚的解釋?蛻(hù)急著解決問(wèn)題,如果我們選擇視而不見(jiàn),那么只會(huì)讓問(wèn)題更難解決。

  作為一名基層支行的綜合柜員,我認(rèn)為,在以后的工作中如遇到類(lèi)似的問(wèn)題,首先,要明白客戶(hù)訴求是因?yàn)樾湃挝覀,我們?yīng)該站在平等的角度、保持穩(wěn)定的情緒,堅(jiān)持“七要”(平等、虛心、真誠(chéng)、記錄、報(bào)告、即使、反饋)準(zhǔn)則;其次,要耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的訴求,及時(shí)了解問(wèn)題及困難,共同探討解決問(wèn)題的方法;最后,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題要及時(shí)向委派會(huì)計(jì)、支行行長(zhǎng)匯報(bào)。妥善處理客戶(hù)的投訴,不僅有助于解決問(wèn)題,更能增加客戶(hù)體驗(yàn)感。

  2021銀行員工合規(guī)管理心得合集5

  老子常言道:“人法地,地法天,天法道,道法然。”大自然用自然規(guī)律演繹生命的軌跡,而我們需用合規(guī)詮釋企業(yè)的實(shí)質(zhì)。一個(gè)不遵循合規(guī)的企業(yè),它的發(fā)展一定背離了社會(huì)的發(fā)展規(guī)律,它的結(jié)局必將失敗,反之,只有遵循合規(guī)的企業(yè),才能朝著正確的方向欣欣向榮發(fā)展。

  依稀記得兩年前,我通過(guò)嚴(yán)格的筆試和面試進(jìn)行天門(mén)農(nóng)商銀行。從親身經(jīng)歷筆試到參加面試環(huán)節(jié),初入職場(chǎng),就感受到了合規(guī)的洗禮。合規(guī)是每一個(gè)金融行業(yè)的自我規(guī)范,也是每一位金融工作者的自我約束。在規(guī)范和自我約束的同時(shí),合規(guī)也同等饋贈(zèng)我們磅礴的力量,使我們擁有了正確的人生價(jià)值觀,堅(jiān)守了自身的人格信仰。

  上班第一天,父親再三叮囑與錢(qián)打交道必須認(rèn)真仔細(xì),毫厘之差,容不得半點(diǎn)馬虎。父親一向認(rèn)真二字當(dāng)頭,所以對(duì)剛?cè)肼氥y行工作的我尤為嚴(yán)苛。來(lái)到第一站——宋市支行,跟著師傅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),慢慢發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作流程正確的同時(shí)還應(yīng)規(guī)范操作。比如,在辦理密碼掛失手續(xù)時(shí),掛失申請(qǐng)書(shū)上客戶(hù)所填信息必須完整,還要留存客戶(hù)身份核查資料。一次,市行組織例行合規(guī)檢查,查閱掛失登記簿時(shí),其中一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有留存簽字筆跡信息,而這筆業(yè)務(wù)恰恰是自己所受理的?上攵,如果今后客戶(hù)來(lái)找自己的掛失底單,而沒(méi)有簽字信息,會(huì)有什么樣的后果?這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),不言而喻。深深的認(rèn)識(shí)到這些最基本的業(yè)務(wù)規(guī)范就是給我們裝了一身盔甲,給予潛在的自我保護(hù)。

  半年后輪崗到夏場(chǎng)支行,也是我工作的第二站。這里是農(nóng)區(qū)大戶(hù)網(wǎng)點(diǎn),有位養(yǎng)豬大戶(hù)朱大姐,長(zhǎng)期在我行辦理存取款業(yè)務(wù),和我們非常熟悉。有一次,她急急忙忙趕來(lái)說(shuō)要支取20萬(wàn)現(xiàn)金去支付飼料款,按照往常的慣例,朱大姐都是提前一天預(yù)約好,第二天再支取錢(qián)款,今天卻有點(diǎn)出乎意外,我們?cè)偃忉屓嗣胥y行的法律規(guī)定,5萬(wàn)以上取款必須提前一天進(jìn)行預(yù)約才能支取。朱大姐給支行行長(zhǎng)通電話(huà),請(qǐng)求寬松一下。支行行長(zhǎng)斬釘截鐵的告訴朱大姐,支取大額必須提前一天預(yù)約后才能支取,朱大姐得到行長(zhǎng)的嚴(yán)正態(tài)度,心中大為不快,往日的和諧因?yàn)榻裉斓囊稽c(diǎn)不如意搞的面紅耳赤。人情關(guān)系中最難抉擇,但還是毫不猶豫拒絕了朱大姐的要求。雖然不近人情,但保全了行業(yè)的基本底線(xiàn)。好在事后得到了朱大姐的理解,同時(shí)我也對(duì)自己的行業(yè)操守底線(xiàn)更加堅(jiān)定,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。

  合規(guī)對(duì)內(nèi)是我們對(duì)自己的約束,對(duì)外是我們對(duì)客戶(hù)違反行業(yè)規(guī)定的拒絕。入職兩年多,一直把合規(guī)看做自己的基本準(zhǔn)則,各項(xiàng)規(guī)章條例始終按章遵守,不敢逾越。

 

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