優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

　 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)的報(bào)告。下面我就和大家分享市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，來(lái)欣賞一下吧。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)...

　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)的報(bào)告。下面我就和大家分享市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，來(lái)欣賞一下吧。

　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(一)

　一市場(chǎng)分析

　⑴國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)情況

　隨著中國(guó)加入 WTO，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速健康發(fā)展，全國(guó) GDP 平均年增長(zhǎng) 8%，中國(guó)與時(shí)間的差距越來(lái)越小，人民生活水平大大提高。相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)力越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)健康也成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的發(fā)展，技術(shù)變革對(duì)各行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力也越來(lái)越大。當(dāng)今技術(shù)的發(fā)展，特別是通信.運(yùn)輸技術(shù)中的顯著進(jìn)展，為企業(yè)展現(xiàn)了無(wú)窮的前景和更合理的成本。

�、迫橹破窐I(yè)總體市場(chǎng)分析

　乳制品營(yíng)養(yǎng)成分全，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，它含有促進(jìn)人類(lèi)生長(zhǎng)發(fā)育及維持健康水平的幾乎一切必要的營(yíng)養(yǎng)成分，有益健康。中國(guó)乳業(yè)已持續(xù)發(fā)展了多年，如今，神話(huà)仍在繼續(xù)，但市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始從瘋長(zhǎng)回歸到理性，著或許才是真

　正的乳業(yè)黃金時(shí)代的來(lái)臨。我國(guó)乳業(yè)超長(zhǎng)增長(zhǎng)階段已經(jīng)過(guò)去，行業(yè)增長(zhǎng)速度將趨緩，各乳制品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)乳制品業(yè)正走在新的發(fā)展階段上：與國(guó)際乳制品大家庭相比，雖然我國(guó)乳制品與以往相比已相當(dāng)豐富，品質(zhì)也有所提升，但解決鄉(xiāng)村居民的蛋白質(zhì)供應(yīng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人均"一斤奶"的夢(mèng)想才剛剛開(kāi)始。乳制品業(yè)發(fā)展到了一個(gè)拐點(diǎn)時(shí)期："新鮮"會(huì)成為乳制品業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳制品，是中國(guó)乳制品消費(fèi)升級(jí)的必然。

�、侨橹破窐I(yè)的優(yōu)勢(shì)

　乳制品現(xiàn)在作為大眾消費(fèi)品，消費(fèi)數(shù)量大，市場(chǎng)潛力大，一些專(zhuān)家指出乳制品是最健康的食品，建議人們多喝牛奶保健康。乳制品除膳食纖維外，牛乳中含有人體所需的全部營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值之高是其他食物所不能比的。一個(gè)成年人每天喝 500 毫升乳制品，能獲得 15 到 17 克的優(yōu)質(zhì)蛋白，可滿(mǎn)足每天的氨基酸，可滿(mǎn)足每日熱量需要的 11%。過(guò)去，由于生活水平所限，好多中國(guó)人沒(méi)有喝乳制品的習(xí)慣，特別是廣大農(nóng)村，乳制品消費(fèi)量很小。但隨著人民生活水平的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始消費(fèi)乳制品，消費(fèi)數(shù)量有逐年上升趨勢(shì)，為乳制品生產(chǎn)廠商提供了機(jī)遇。相信乳制品的消費(fèi)將不斷增長(zhǎng)，乳制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。另外，乳制品發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)渠道建設(shè)良好暢通，有眾多的銷(xiāo)售及供應(yīng)鏈可以選擇，為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)節(jié)約了自己建設(shè)的成本。

　⑷乳制品業(yè)的限制性因素

　奶源的限制�，F(xiàn)在市場(chǎng)奶源點(diǎn)多面廣，為取得優(yōu)勢(shì)奶源，各乳制品廠商必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的控制，但這也不能防止僧多粥少局面的出現(xiàn)，為此各

　乳制品廠商都努力發(fā)展自己的奶源基地建設(shè)，但現(xiàn)階段都不是很成熟，這也勢(shì)必影響乳制品的質(zhì)量。

�、谀讨破穬�(chǔ)存時(shí)間的限制。奶制品關(guān)系人們的健康，而保質(zhì)期過(guò)短使奶制品失去了營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，而隨著市場(chǎng)擴(kuò)展，儲(chǔ)運(yùn)時(shí)間加長(zhǎng)，對(duì)奶制品儲(chǔ)存時(shí)間更是一個(gè)考驗(yàn)。

　③行業(yè)技術(shù)的限制。人們對(duì)奶制品已不在局限在現(xiàn)擠現(xiàn)喝的原始行為上，而對(duì)奶制品的技術(shù)含量也提出了更高要求，單一作坊式而無(wú)技術(shù)含量的奶制品工廠已無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。

　(5)文化氛圍

　乳制品已成為越來(lái)越多的人的日常消費(fèi)品，而未來(lái)的乳制品人們普遍追求的是"新鮮"與"健康"，而這種文化表現(xiàn)出來(lái)便是：讓新鮮看得見(jiàn)，讓新鮮更新鮮，讓健康更健康，讓營(yíng)養(yǎng)更營(yíng)養(yǎng)，要讓用戶(hù)體驗(yàn)得到。

　二.消費(fèi)者分析

　⑴現(xiàn)有消費(fèi)時(shí)尚

　乳制品現(xiàn)已成為國(guó)民普遍飲用的產(chǎn)品，而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產(chǎn)品，青少年多喝一些酸奶，這主要是酸奶可促進(jìn)飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶，老年人則主要喝純牛奶。

　消費(fèi)者收入和購(gòu)奶

　乳制品的消費(fèi)者收入即有高收入者也有中低收入者，飲用人量多，組成形態(tài)復(fù)雜，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)單一：主要是為了營(yíng)養(yǎng)，但消費(fèi)數(shù)量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大于低收入者。

�、茖W(xué)生群體及部分上班族

　學(xué)生群體及部分上班族已成為奶制品消費(fèi)的主力軍，奶制品含有的營(yíng)養(yǎng)成份及方便食用的特點(diǎn)成為了學(xué)生群體及部分上班族選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

　三.產(chǎn)品分析

　⑴特點(diǎn)

　"益康"系列乳制品突出營(yíng)養(yǎng)、健康特點(diǎn)，并獨(dú)具創(chuàng)新地融入了保健作用，使新產(chǎn)品與其它新產(chǎn)品具有明顯區(qū)別。產(chǎn)品具有較高的技術(shù)含量，也是適合廣大消費(fèi)群飲用的乳制品，在包裝上采用利樂(lè)七層新包裝及具有較長(zhǎng)的產(chǎn)品保質(zhì)儲(chǔ)存期。

　①具體特點(diǎn)及產(chǎn)品支持點(diǎn)

　益康乳制品通過(guò)了 GMP 及 AACCP 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，其產(chǎn)品含有多種營(yíng)養(yǎng)成分和保健成分，主要成分及價(jià)值如下：

　乳脂肪：可提供熱量，細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)合成的良好原料;

　乳蛋白質(zhì)：含有全部必須氨基酸，提供能量;

　乳糖：半乳糖可提供腦苷脂類(lèi)和粘多糖類(lèi)的生成，對(duì)少年兒童智力發(fā)育非常重要，可促進(jìn)人體腸道內(nèi)有益菌的生長(zhǎng)，抑制腸內(nèi)異常發(fā)酵，防止中毒，可促進(jìn)鈣的吸收;

　PPL：提高記憶力和免疫力，防止腦神經(jīng)衰竭。

　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(二)

　一、 基本情況

　1.市場(chǎng)情況

　XX市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)XX市區(qū)及六個(gè)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、

　南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理。截止 2008年 8 月底，城區(qū)分公司共有零售客戶(hù) 4159 戶(hù)，其中停歇業(yè)戶(hù)為 321 戶(hù)，正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù) 3838 戶(hù)。正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)中電話(huà)訂貨戶(hù) 2335 戶(hù)，網(wǎng)上訂貨戶(hù)1503 戶(hù)，網(wǎng)上訂貨率達(dá)到 39.16%，雙電戶(hù)比例達(dá)到 100%。(除一戶(hù)因殘疾無(wú)法存款未參加電子結(jié)算)

　2.2008 年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)

　卷煙銷(xiāo)量 33200 箱;單箱類(lèi)值 12050 元/箱，核算單條均價(jià) 56.394 元;低檔煙任務(wù) 6670 箱;一二類(lèi)煙比重較去年上升 1 個(gè)百分點(diǎn);零售價(jià) 60-90 元價(jià)位的卷煙比重較去年提升 2 個(gè)百分點(diǎn);省外煙比重較去年同期提升 3 個(gè)百分點(diǎn);全國(guó)前 20 位一二類(lèi)煙銷(xiāo)量占同價(jià)類(lèi)銷(xiāo)售比重較去年不下降。

　3.1-8 月份任務(wù)完成情況

　城區(qū)分公司 2008 年 1—8 月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)量 24057.95 箱，較去年同期增長(zhǎng) 1000.25 箱，增幅達(dá)到 4.34%;完成全年任務(wù)的 72.46%，超時(shí)間進(jìn)度 5.79 個(gè)百分點(diǎn);

�、攀⊥鉄熶N(xiāo)售 10804.52 箱，比重達(dá)到 44.91%，同比增 5.46 個(gè)百分點(diǎn);

�、频蜋n煙 4704.06 箱，完成年任務(wù)的 70.53%，超時(shí)間進(jìn)度 3.86 個(gè)百分點(diǎn);

�、菃蜗滗N(xiāo)售收入12664元，超目標(biāo)614元，同比增長(zhǎng)1404元，增幅12.47%;

�、纫欢�類(lèi)煙 4705.65 箱，同比增長(zhǎng) 842.21 箱，增幅 21.8%;所占比重達(dá)到 19.56%，同比增長(zhǎng) 2.8 個(gè)百分點(diǎn);

�、闪闶� 60-90 元價(jià)位的卷煙銷(xiāo)售 2678.81 箱，占總銷(xiāo)量的 11.13%，同比增長(zhǎng) 3.41 個(gè)百分點(diǎn);

�、嗜珖�(guó)銷(xiāo)量排名前 20 位的一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售 3302.57 箱，占同價(jià)類(lèi)比重為 70.18%，同比增長(zhǎng) 519.91 箱，所占比重減少 1.84 個(gè)百分點(diǎn);

�、藛蜗涿�利 3641.38 元，同比增長(zhǎng) 705.41 元，增幅 24.03%;毛利率達(dá)到28.75%，同比增 2.68 個(gè)百分點(diǎn)。1-8 月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利 8294.79 萬(wàn)元，比去年同期多為公司創(chuàng)收 1525.11 萬(wàn)元。

　二、市場(chǎng)調(diào)研情況

　1. 品牌培育分析:

　城區(qū)分公司以 "有利于零售商戶(hù)獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、有利于貨源穩(wěn)定"為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢(shì)品牌為主導(dǎo)、類(lèi)別價(jià)位分布合理、符合我市銷(xiāo)售實(shí)際的骨干品牌體系，最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益，確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)"帝豪"、"紅旗渠"、 2 大系列品牌和省外"芙蓉王"、"紅塔山"、"利群"、 "玉溪"、 "中華"、"雙喜"、"紅金龍"、"黃鶴樓" 9 個(gè)系列牌號(hào)規(guī)格。其中，一類(lèi)卷煙品牌 7 個(gè)，二類(lèi)卷煙品牌 6 個(gè)，三類(lèi)卷煙品牌 3 個(gè)。

　首先牌號(hào)體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn)，提高培育品牌的積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場(chǎng)資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)集中，城區(qū)分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷(xiāo)售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號(hào)得分 14 分，各牌號(hào)分值完成 60%以上(含 60%)時(shí)以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù)，每超一個(gè)百分點(diǎn)，增相應(yīng)得分，完成 60%以下不得分;

　其次在考核上側(cè)重骨干牌號(hào)的成長(zhǎng)性考核�？己瞬块T(mén)及客服部將部分牌號(hào)的上柜率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率作為衡量各線(xiàn)路品牌培育成績(jī)的體現(xiàn)，這些分配

　制度的實(shí)施極大提高了客戶(hù)經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性;

　第三，工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度的加大，促進(jìn)了骨干牌號(hào)體系的成長(zhǎng)。依托方便快捷的信息溝通平臺(tái)，及時(shí)把市場(chǎng)上的信息反饋給各中煙公司，促進(jìn)各卷煙牌號(hào)規(guī)格不斷完善和各牌號(hào)的快速成長(zhǎng)�？蛻�(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)層面從零售客戶(hù)向消費(fèi)者延伸，注重收集消費(fèi)者的意見(jiàn)建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號(hào)。

　今年 1-8 月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華(硬)、黃鶴樓(軟藍(lán))同比均取得了兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，中華(軟)、黃鶴樓(硬金砂)的增長(zhǎng)率更是超過(guò)了 120%(詳見(jiàn)下表)

　帝豪(硬金黃) -5.60% 中華(軟) 128.52%

　紅旗渠(銀河之光) 7.69% 紅雙喜(硬) -54.60%

　芙蓉王 32.19% 紅金龍(軟紅九州騰龍) 1.70%

　紅塔山(軟經(jīng)典) 45.41% 黃鶴樓(硬雅香) 6.74%

　玉溪(軟) 70.02% 黃鶴樓(軟藍(lán)) 45.85%

　利群(新版) 60.50% 黃鶴樓(硬金砂) 122.65%

　中華(硬) 46.94%

　2.骨干牌號(hào)成長(zhǎng)分析：

�、懦菂^(qū)市場(chǎng)的需求多樣性導(dǎo)致品牌集中度進(jìn)一步降低。2008 年 1-8 月份卷煙在銷(xiāo)品種規(guī)格為 127 個(gè)，較去年同期的 101 個(gè)增加了 26 個(gè)牌號(hào)規(guī)格。其中長(zhǎng)白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號(hào)為首次進(jìn)入 XX 城區(qū)市場(chǎng)。其中卷煙銷(xiāo)量超過(guò) 500 箱的品牌為 10 個(gè)，共銷(xiāo)售卷煙 15056.68 箱，占總銷(xiāo)量的 62.59%;較全年同期牌號(hào)減少 1 個(gè)，銷(xiāo)量減少

　1270.32 箱，所占比重降低 8.22 個(gè)百分點(diǎn)。

　一方面營(yíng)銷(xiāo)中心的品牌購(gòu)進(jìn)逐漸增多，而每個(gè)牌號(hào)進(jìn)入市場(chǎng)都是首先選取城區(qū)市場(chǎng)作為投放重點(diǎn)，故城區(qū)市場(chǎng)體現(xiàn)出百花競(jìng)放的格局;另一方面XX 作為全國(guó)優(yōu)秀旅游城市，各地游客觀光游覽不斷增多，帶來(lái)了多樣化的需求,而我們?yōu)榱吮ＷC供應(yīng)就要不斷充實(shí)貨源品種。

�、迫珖�(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌的成長(zhǎng)性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號(hào)體系以全國(guó)強(qiáng)勢(shì)牌號(hào)為主，從去年開(kāi)始重點(diǎn)培育，今年初見(jiàn)成效。特別是今年以來(lái)市公司與湖北中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加大了與各中煙公司工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度，各重點(diǎn)牌號(hào)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好，增長(zhǎng)率大幅提高。

　除紅雙喜(硬)由于貨源供應(yīng)問(wèn)題導(dǎo)致較大下降外，省外其他牌號(hào)均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴(kuò)銷(xiāo)擠占市場(chǎng)及其他同價(jià)位牌號(hào)的進(jìn)入市場(chǎng)等原因，導(dǎo)致了 5.6%的下降。

　黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號(hào)，在工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度不斷加大的形勢(shì)下，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。尤其是市局提出的"三個(gè)一"工程，對(duì)黃鶴樓品牌在XX 的成長(zhǎng)指明了方向，明確了目標(biāo)。

　隨著 XX 市煙草公司"品牌形象店"工程的實(shí)施，利用其在市場(chǎng)中的影響力和號(hào)召力，營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)助做好柜臺(tái)出樣、疑難解答、品牌知識(shí)講解、理念宣傳、及時(shí)送貨等個(gè)性化服務(wù)措施，必將擴(kuò)大銷(xiāo)售名優(yōu)強(qiáng)勢(shì)牌號(hào)的陣地，通過(guò)提升品牌形象店自身營(yíng)銷(xiāo)能力來(lái)促進(jìn)骨干牌號(hào)的擴(kuò)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升。

�、侵懈邫n品牌的成長(zhǎng)性明顯好于低檔牌號(hào)，從卷煙消費(fèi)市場(chǎng)格局變化印證城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，消費(fèi)者對(duì)卷煙品

　牌的認(rèn)可從中低檔牌號(hào)向高檔牌號(hào)靠攏，從區(qū)域性品牌向全國(guó)強(qiáng)勢(shì)牌號(hào)靠攏。

　隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民可支配收入不斷提高，健康觀念的深化，促進(jìn)了各階層消費(fèi)水平的提高，軟塔山、利群(新版)、黃鶴樓(硬金砂)、黃鶴樓(軟藍(lán))、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號(hào)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)恰恰說(shuō)明了在零售 70、90、120、150、180、250、400、700 等價(jià)位段固定消費(fèi)群體的逐步成長(zhǎng),是消費(fèi)水平升級(jí)的結(jié)果。

　⑷骨干牌號(hào)的擴(kuò)銷(xiāo)促進(jìn)了單箱類(lèi)值、毛利率及單箱毛利不斷提高。今年1-8 月份單箱類(lèi)值和單箱毛利同比分別增長(zhǎng)了 1404 元、705.41 元。毛利率提升了 2.68 個(gè)百分點(diǎn)，這是城區(qū)市場(chǎng)上以"利群"、 "玉溪"、 "中華""黃鶴樓"等牌號(hào)為主的骨干牌號(hào)體系建設(shè)取得的初步成效。

　⑸低檔品牌仍有一定市場(chǎng)。城市低收入階層的消費(fèi)需求及農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓，促進(jìn)了低檔煙的銷(xiāo)售，1-8 月份低檔煙同比增長(zhǎng) 211.1箱。

　城區(qū)分公司注重滿(mǎn)足農(nóng)村市場(chǎng)和城區(qū)低檔卷煙市場(chǎng)需求，深入推進(jìn)"村村通網(wǎng)絡(luò)"工程，對(duì)低檔煙科學(xué)適量投放，極大滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。應(yīng)該看到在社會(huì)消費(fèi)水平不斷提高的前提下，低檔煙對(duì)于滿(mǎn)足社會(huì)上低收入階層的卷煙消費(fèi)需求起到很大作用。

　3.價(jià)格波動(dòng)情況：

　一是明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不夠到位。部分零售客戶(hù)雖然粘貼的有明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽，但還存在著不按標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售等惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，導(dǎo)致市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)、商戶(hù)利潤(rùn)空間變小。此種情況多發(fā)生在零售商戶(hù)比較集中、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的地

　段。

　二是極個(gè)別經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的零售商戶(hù)存在私自批發(fā)的行為，擾亂了市場(chǎng)價(jià)格。一方面是資金流量較小的商戶(hù)進(jìn)貨不全，到大戶(hù)那里拿貨;另一方面大戶(hù)為擴(kuò)大輻射面，將卷煙按照公司批發(fā)價(jià)供應(yīng)給其他零售商戶(hù)，以低于零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售給消費(fèi)者。

　三是部分品牌由于進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，在市場(chǎng)上形成了消費(fèi)者能夠接受固定零售價(jià)，而該價(jià)格低于指導(dǎo)零售價(jià)。例如芙蓉王指導(dǎo)零售價(jià)為 250 元/條，而市場(chǎng)價(jià)格為 230 元/條等等。

　四是指導(dǎo)零售價(jià)在貨源比較緊俏時(shí)執(zhí)行的較好。

　4.市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題

　一是緊俏卷煙供應(yīng)偏緊，暢銷(xiāo)卷煙不能有效滿(mǎn)足商戶(hù)需求，特別是哈德門(mén)(精品)、黃金葉(世紀(jì)之光)等零售四元的卷煙經(jīng)常斷貨，或是限量供應(yīng)，最低時(shí)每戶(hù)只分配到 1 條，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足商戶(hù)需求。在走訪中即使客戶(hù)經(jīng)理做了大量的相關(guān)解釋引導(dǎo)和品牌置換工作，但是客戶(hù)由于缺少足夠的適銷(xiāo)卷煙，影響了正常的卷煙銷(xiāo)售促使客戶(hù)滿(mǎn)意度有所下降。客戶(hù)經(jīng)常說(shuō)，你不用解釋?zhuān)�給我煙就中，正是最好的寫(xiě)照。

　二是市場(chǎng)不夠規(guī)范，個(gè)別商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)程度不高，受暢銷(xiāo)緊俏卷煙貨源不足問(wèn)題困擾，和非正常化渠道卷煙利益較大驅(qū)使，個(gè)別商戶(hù)通過(guò)非法渠道購(gòu)進(jìn)假煙、亂渠道卷煙，造成市場(chǎng)紊亂、假煙沖擊市場(chǎng)、亂碼、串碼等現(xiàn)象出現(xiàn)。

　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(三)

　一、調(diào)查方案

　(一)調(diào)查目的：透過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用狀況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商帶給參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)帶給必須的參考。

　(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

　(三)調(diào)查程序：

　1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和資料;

　2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

　3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體資料如下：

　(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

　(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

　二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷

　同學(xué)您好：

　打擾一下，幫我填一個(gè)表能夠嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

　1.您目前擁有手機(jī)嗎

　a.有 b.沒(méi)有

　2.您的手機(jī)牌子是什么?

　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cectf.夏新 g.其他()

　3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是

　a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他()

　4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

　5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，您認(rèn)為適宜的價(jià)位是多少

　a.500—1000 元 b.1000—1500 元 c.1500—XX 元 d..XX 元以上

　6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么

　a.發(fā)信息 b.打電話(huà) c.打游戲 d.其他

　7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先思考的問(wèn)題是

　a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

　8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：

　a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂(lè)手機(jī) d.普通手機(jī)

　9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

　a.打電話(huà) b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

　10.您此刻或以前使用哪些手機(jī)功能?

　a.文字信息 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems

　11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

　a.文字信息 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說(shuō) h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprsl.手機(jī)交友

　12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

　a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

　13.您作為顧客，希不期望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

　a.期望 b.不期望

　14.您期望手機(jī)廠商帶給什么樣的服務(wù)

　a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店

　15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

　第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

　(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排行靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞 36%、摩托羅拉 18%、三星 25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

　(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

　作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)就應(yīng)針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

　1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

　1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

　2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

　4)學(xué)生基本以群眾生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

　(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

　透過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要思考因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中證明，大學(xué)生選取手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占 65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，"內(nèi)涵"也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

　學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：

　1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)

　要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。

　2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)

　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。

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