關于群眾評議機關作風反饋問題意見建議的整改報告 一、針對反映“法院的門難進、事難辦”的整改措施 1.強化教育引導，增強工作人員宗旨意識和服務意識，教育引導法警、審判執(zhí)行人員強化服務意識，熱情接待接訪人民群眾，以熱心主動服務、用心精準服務、細心周到服務以及貼心親和服務的“四心”服務標準，切實打造讓人民群眾賓至如歸的服務環(huán)境，提升服務質量。

　2.進一步加強服務窗口單位建設，完善訴訟服務窗口的管理機制，充分發(fā)揮立案、導訴、信訪接待等各類窗口的訴訟服務功能，落實司法為民、巡回法庭、司法救助、訴訟費減緩免等常態(tài)化便民措施，為人民群眾參加訴訟提供便利。大力推進全力以赴“馬上辦”，營造“一站式”的服務環(huán)境，讓群眾“少跑路”、“辦成事”。

　3.加大對安檢室、門衛(wèi)工作的督查力度，嚴格要求紀檢、政工、審務督查人員在工作中積極履行職責，隨機開展督查，引導和倒逼干警轉變服務觀念，倒逼相關工作人員轉變工作作風。

　二、針對“辦事推脫，案件許久都不辦理，打電話詢問態(tài)度不好，還敷衍遲遲不理”的整改措施 1.大力倡導實干快干精神，教育干警牢固樹立為民服務

　意識，完善細化每位干警崗位職責，工作責任分工，充分整合人力資源，最大限度地調動干警工作積極性，使每位干警都進入良好的為民服務工作狀態(tài)，杜絕不作為、慢作為，辦事推拖，敷衍塞責的現(xiàn)象發(fā)生。

　2.會同審務督查等相關部門人員從立案、審判、執(zhí)行、信訪、隊伍建設、政務管理、工作作風、遵章守紀、著裝規(guī)定等方面入手，尤其加大對審判執(zhí)行部門、窗口部門的督查檢查力度，加強日常監(jiān)督執(zhí)紀問責，定期、不定期地進行嚴格督查和明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題進行通報曝光，限期整改，發(fā)現(xiàn)一起，糾正一起，查處一起。在崗位目標、黨風廉政建設考核中予以扣分，并和全院績效獎金掛鉤。

　3.用足用好約談、函詢和提醒，積極督促中層以上干警履行好“一崗雙責”，敢于堅持原則、敢抓敢管，起到模范帶頭作用。由審監(jiān)庭、審管辦加大對審判執(zhí)行部門的管理監(jiān)督力度，建立強化審判執(zhí)行權監(jiān)督制約機制。

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