人際交往中幽默的方式
發(fā)布時間:2017-01-27 來源: 幽默笑話 點擊： 
人際交往中幽默的方式篇一：社交禮儀習(xí)題及答案
1.（ ）這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。（1.00分）
A. 手勢微笑練習(xí)法
B. 部分練習(xí)法
C. 含箸法
D. 對鏡微笑訓(xùn)練法
2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。（1.00分）
A. 儀表
B. 修養(yǎng)
C. 禮貌 D. 風(fēng)度
3.（ ）是提高工作效率、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。（1.00分）
A. 傾聽
B. 品位
C. 愛好
D. 興趣
4.和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，不要用( )手握手。（1.00分）
A. 擁抱
B. 雙手
C. 右
D. 左
5.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）
A. 誠信
B. 禮儀
C. 交往
D. 合作
6.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）
A. 禮儀
B. 誠信
C. 交往
D. 合作
7.現(xiàn)在流行以法文縮略語寫p.p. 意即( )。（1.00分）
A. “祝賀”
B. “介紹”
C. “謹(jǐn)唁”
D. “感謝”
8.( )是儀容的首要要求。（1.00分）
A. 服裝美
B. 發(fā)美
C. 肌膚美 D. 整潔
9.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）
A. 工作式
B. 應(yīng)酬式
C. 禮儀式
D. 交流式
10.在（ ）中常常會因為意見不同而產(chǎn)生爭論或分歧，但交談本身就是一個尋求一致的過程.（1.00分）
A. 興趣
B. 愛好
C. 反應(yīng)式
D. 交談
11.個人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（）。（1.00分）
A. 文明禮儀
B. 交往適度
C. 社交禮儀
D. 公平對等
12.（）在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時，這樣就不會打擾對方。（1.00分）
A. 講究態(tài)度
B. 把握時機
C. 自我宣傳
D. 掌握時間
13.（）自我介紹時應(yīng)鎮(zhèn)定自信、真摯誠懇、落落大方、彬彬有禮。（1.00分）
A. 掌握時間
B. 講究態(tài)度
C. 自我宣傳 D. 把握時機
14.( )依然是美的最高境界。（1.00分）
A. 發(fā)美
B. 肌膚美
C. 自然
D. 服裝美
15.興奮時，人的瞳孔會擴張到平常的（ ）大（1.00分）
A. 4倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 5倍
16.“禮”最早出現(xiàn)在( )里面。（1.00分）
A. 金文
B. 漢文
C. 甲骨文
D. 繁文
17.（ ）傾聽的效率比起被動傾聽或者選擇傾聽高得多。（1.00分）
A. 選擇
B. 被動
C. 積極
D. 專注
18.（ ）傾聽通常定義為想聽的時候才聽。（1.00分）
A. 專注
B. 被動
C. 積極
D. 選擇
19.( )是最好的“天然飲料”，應(yīng)該首選。（1.00分）
A. 咖啡
B. 礦泉水
C. 果汁
D. 白開水
20.( ) 是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15°左右，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角。（1.00分）
A. 時機
B. 意愿
C. 順序
D. 動作
21. （）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）
A. 應(yīng)酬式
B. 禮儀式
C. 工作式
D. 交流式
22.完善自身的（ ）需內(nèi)外兼?zhèn)�。�?.00分）
A. 文化
B. 儀容
C. 風(fēng)度
D. 服裝
23.
介紹時，根據(jù)實際需要的不同，介紹（）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。
A. 語言
B. 尊重雙方意愿
C. 介紹的順序
D. 內(nèi)容
24.做V形手勢這一手勢切記掌心要（ ）。（1.00分）
A. 向內(nèi)
B. 向右
C. 向外
D. 向左
25.以禮相待是（ ）的核心內(nèi)容。 （1.00分）
A. 交往
B. 誠信
C. 禮儀
D. 合作
26.
（ ）是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對此作出反應(yīng)的過程。（1.00分）
A. 品位
B. 愛好
C. 興趣
D. 傾聽
27.在傾聽時最好保持的（ ）心態(tài)，這樣既可以客觀地幫對方分析和解決問題，（1.00分）
A. 興趣
B. 中立
C. 品位 D. 愛好
28.用“是不是”、“對不對”、“行不行”等詞語發(fā)問讓對方對有關(guān)問題作出“是”（ ）提問。
A. 中立
B. 封閉性
C. 開放性
D. 反應(yīng)式
29.一個人的儀容，大體上受到（ ）因素的左右。（1.00分）
A. 一種
B. 三種
C. 多種
D. 兩種
30.（ ）是一門運用語言的藝術(shù)。（1.00分）
A. 幽默
B. 演講
C. 愛好
D. 興趣
31.（ ）是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（1.00分）
A. 握手
B. 擁抱
C. 跪拜
D. 親吻
32.善于（ ）對方，會避免交流失誤而導(dǎo)致的行為偏差，提高工作效率。（1.00分）
A. 興趣
B. 品位
C. 愛好
D. 傾聽
33.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）
A. 愛好
B. 演講
C. 想象
D. 興趣
34.
生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。（1.00分）
A. 修養(yǎng)
B. 風(fēng)度
C. 儀表
D. 禮貌
35.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）
A. 演講
B. 想象
C. 愛好
D. 興趣
判斷正誤（總分35.00）
1.語言介紹具體的人時，要用敬辭。如“張先生，請允許我向您介紹一下，這位是王先生”。（1.00分）
錯誤
正確
2. 禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時代發(fā)展、促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑。（1.00分）
錯誤
正確
3.自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質(zhì)的外觀呈現(xiàn)。（1.00分） 錯誤
正確
4.道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現(xiàn)。（1.00分）
錯誤
正確
5.一般情況下，男性發(fā)型首要的原則是簡潔和清爽，不宜留長發(fā)。（1.00分）
錯誤
正確
6.遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45°左右.（1.00分）
錯誤
正確
7.意愿名片要在交往雙方均有結(jié)識對方并欲建立聯(lián)系意愿的前提下發(fā)送。（1.00分） 錯誤
正確
8.有聲語言是演講活動的最主要的物質(zhì)表達(dá)手段。（1.00分）
錯誤
正確
9.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）
錯誤
正確
10.親密凝視區(qū)域凝視的位置在對方雙眼到胸部區(qū)域之間。（1.00分）
錯誤
正確
人際交往中幽默的方式篇二：人際關(guān)系中的幽默(報告版)
人際關(guān)系中的幽默
應(yīng)用心理2班 070141887 朱立文
摘要：
幽默是人際關(guān)系中的一個影響因素，越來越受到人們的關(guān)注。通過對被試幽默風(fēng)格的判斷，結(jié)合其綜合人際關(guān)系以及交際交友、交談行為
幽默是一個外來詞，最早是由林語堂引入的，意為語言和行為有趣可笑，意味深長。隨著社會的發(fā)展，幽默被越來越多的定義為笑話、機智、喜劇、玩笑一類的東西。多幽默的研究往往是一項多學(xué)科研究課題，切入點可以是哲學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)、文學(xué)、醫(yī)學(xué)、人類學(xué)等諸多領(lǐng)域。
事實上，幽默也是一個古老的研究課題，其理論最早可以追溯到古希臘的柏拉圖和亞里士多德時代，并在以后的世紀(jì)里得到不斷的修正、檢驗和發(fā)展。從以往的研究來看，幽默的涵義比較豐富，因此對幽默的研究也涵蓋了很多方面。大致可以包括兩層涵義：1.幽默作為一種引人發(fā)笑的刺激，在這個層面研究者關(guān)注為什么幽默會使人發(fā)笑，什么樣的刺激容易引起幽默也就是幽默的心理機制；2.幽默作為人格特質(zhì)，即幽默感，是一種創(chuàng)造歡笑和逗趣的能力，從這個層面來說，研究可以關(guān)注不同的人在幽默感上存在差異，也可以進(jìn)一步探討幽默的心理功能。而幽默的主要理論歸納可以分為三大范疇：社會行為角度的優(yōu)越/藐視論；心理分析角度的釋放論和心理認(rèn)知角度的乖訛論。①
本次研究中，試圖將對幽默與人際關(guān)系相聯(lián)系，對人際交往中的幽默進(jìn)行分析，得出可能通過幽默來改善人際關(guān)系的可能。平日里我們很容易感到具有幽默感的人會得到更多的喜愛和關(guān)注，我們都知道人際關(guān)系和諧是心理健康的重要因素，幽默則經(jīng)常被稱為人際關(guān)系的潤滑劑。
西方早有將幽默與人際交往中的某一領(lǐng)域相結(jié)合的研究，如Decker研究了管理者的幽默與下屬的工作滿意感的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)員工對他們的主管的幽默感評價越高，對工作的滿意度也越高。Ziv等人對幽默感與親密關(guān)系進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)幽默感在婚姻關(guān)系中具有積極的作用，不管是對丈夫還是對妻子來說，幽默和婚姻滿意感都存在著顯著的正相關(guān)。除此之外，Kuierd等對幽默的成分進(jìn)行了分析，將幽默感分為了適應(yīng)性成分和非適應(yīng)性成分。由此不斷發(fā)展的對幽默與人際關(guān)系的研究進(jìn)一步說明了幽默對人際關(guān)系的促進(jìn)作用。
相對于西方，東方人常被認(rèn)為是缺乏幽默，這不僅是因為我們的社會環(huán)境及生活壓力的不同，也被認(rèn)為是某種程度上的生理心理機制的影響。但不能說不幽默的人就是沒有幽默的人，以下需要引入“幽默風(fēng)格”這一概念。幽默風(fēng)格是測量幽默的一種方式，本次研究中運用的是加拿大心理學(xué)家馬�。∕artin）等人根據(jù)個人使用幽默的不同方式，所制定的幽默風(fēng)格量表，首先對被試的幽默風(fēng)格進(jìn)行了歸類。結(jié)果將幽默劃分為四種類型：親和型幽默，指為加強群體內(nèi)的凝聚力以一種能容忍和可接受的訛方式經(jīng)常與他人開玩笑并娛樂他人的傾向；自強型幽默，指對生活保持幽默的視角并用幽默作為應(yīng)對策略的傾向；嘲諷型幽默，指幽默使用是為了批評或者操縱別人，或者不顧對方感受地表達(dá)幽默的傾向；自貶型幽默，指過度使用自嘲、討好以及對負(fù)面情緒的防衛(wèi)性否認(rèn)的傾向。
幽默風(fēng)格也可以看做是一個幽默交際的形式，有時我們會發(fā)現(xiàn)說話者可以制造出幽默的效果想使聽話者會心一笑或心情開朗，但卻使聽話者的情況變得更差，甚至觸怒了聽話者，如果說話者的話語使聽話者感覺像是拿自己作為一個笑柄，或者并沒有喜劇的效果，反而使
聽話者情緒低落，或者聽話者不能理解笑點在哪里，此時就產(chǎn)生了幽默交際失敗。轉(zhuǎn)換到研究所使用的幽默風(fēng)格類型，在正式測量前假設(shè)認(rèn)為親和型和自強型幽默風(fēng)格在幽默交際中屬于正面積極作用的，嘲諷型和自貶型幽默風(fēng)格可能在交際中更容易導(dǎo)致幽默交際的失敗。②
在人際關(guān)系的環(huán)節(jié)，試圖通過四種方面的人際關(guān)系，包括有交際與交友、交談、待人接物以及異性交往。在每種人際關(guān)系方面將行為程度分為困難、一般和良好。最后通過結(jié)合幽默風(fēng)格測量的結(jié)果來探究人際關(guān)系中的行為困擾是否與個體的幽默風(fēng)格存在某種程度上的聯(lián)系。我們通常都認(rèn)為，人際困難的人應(yīng)該就不具有幽默感或是具有消極的幽默風(fēng)格。本次研究的另一目的就是希望得出怎樣的幽默在人際交往中能起到積極的推動力量。 方法及過程： 問卷結(jié)構(gòu)：
1~3題為被試基本信息；4~28為幽默風(fēng)格量表；29~56題為人際關(guān)系綜合診斷量表 被試：隨機取得網(wǎng)絡(luò)被試21名，現(xiàn)場被試9名，共30名。被試均理解題目意義，無偏差。 施測過程：
在專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)放問卷，一周時間內(nèi)收集到21名被試；隨機在社會中發(fā)放問卷，取得9名被試。
分別統(tǒng)計兩個量表的總分及小分，劃分出相應(yīng)等級。 將兩個量表的等級和評分交叉做比較。 結(jié)果：
表2 不同人際關(guān)系水平下被試人數(shù) 表1 被試基本情況表
人數(shù) 性別 年齡段
男
女 15歲以下 15~20 21~25 26~30 30以上
8 22 1 3 19 3 4 23 7
0~8 9~14 15~20 20~
8
5
1
人數(shù) 16
由上表得出，被試中16人在人際交往中綜合情況良好；8人與朋友相處存在一定程度的困擾，人際關(guān)系不牢固；5人在人際關(guān)系中存在較嚴(yán)重的困擾；1人的人際關(guān)系行為困擾程度很嚴(yán)重，且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。
婚姻狀況 未婚
已婚
表3 不同人際交往方面對綜合人際關(guān)系的影響 表4不同幽默風(fēng)格水平下人際關(guān)系總分
交談
困難 一般 良好
平均人際關(guān)系總分 人數(shù)
26.00 11.75 6.94 16.20 10.79 4.82 26.00 16.40 7.38 19.00 12.50 6.70
1.00 12.00 17.00 5.00 14.00 11.00 1.00 5.00 24.00 4.00 6.00 20.00
困難
交際交友 一般
良好 困難
待人接物 一般
良好 困難
異性交往 一般
良好
表5 不同主導(dǎo)幽默風(fēng)格類型的人數(shù)及平均人際關(guān)系得分 主導(dǎo)幽默風(fēng)格 嘲諷型 親和型 自強型 親和型和自強型
無
分類 親和型 自強型 嘲諷型 自貶型
組間 組內(nèi) 總計 組間 組內(nèi) 總計 組間 組內(nèi) 總計 組間 組內(nèi) 總計
平均人際關(guān)系總分 人數(shù)
12 9.29 10 5.14 12
平方和 137.14 788.36 925.5 173.59 751.91 925.5 11.53 913.98 925.5 8.05 917.46 925.5
1 7 4 7 11 自由度 1 28 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
將個體測得幽默風(fēng)格中水平為高的作為主導(dǎo)幽默風(fēng)格，建立表5，得出同時擁有親和型及自強型幽默風(fēng)格的人的人際關(guān)系總分最小，即人際關(guān)系最佳。單一嘲諷型幽默風(fēng)格的人和沒有主導(dǎo)幽默風(fēng)格的人的人際總分最高，即人際關(guān)系具有一定困擾。
均方 137.14 28.1686.80 27.855.76 33.854.02 33.98
F 4.871* 3.117 0.17 0.118
P 0.036 0.061 0.844 0.889
表6 不同幽默風(fēng)格水平下人際關(guān)系總分比較
“*”表示P<0.05 即幽默風(fēng)格中不同親和型水平的被試的人際關(guān)系總分存在顯著差異。表6將四種幽默風(fēng)格的不同水平與人際關(guān)系的總分做比較，得出了親和型幽默風(fēng)格水平對綜合人際關(guān)系有一定影響。
表7 人際關(guān)系總分與幽默風(fēng)格各個小分的線性回歸
表7中“*”表示在0.05水平上具 平方和 自由度 均方 F F0.05
有差異，即建立的回歸模型是顯
回歸 341.253 4 85.313 3.651* 0.018
著的。
殘差 584.247 25 23.370總計 925.500 29 表8 不同交談行為水平下各個幽默風(fēng)格的影響
平方和 自由度 均方
2
27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
F
P
表8中“*”表示交談行為的三個水平（良好、一般、困難）下被試幽默風(fēng)格中自強型分?jǐn)?shù)存在顯著差異，即交談中所具有困擾程度對其自強型幽默風(fēng)格產(chǎn)生一定影響。
組間 309.90
親和分 組內(nèi) 1566.77
總計 1876.67 組間 285.04
自強分 組內(nèi) 870.43
總計 1155.47 組間 74.33
嘲諷分 組內(nèi) 1237.03
總計 1311.37 組間 98.82
自貶分 組內(nèi) 852.55
總計 951.367
154.95
58.03 2.670 0.087 142.52
32.24 4.421* 0.022 37.17
45.82 0.811 0.455 49.41
31.58 1.565 0.228
表9 不同交際交友水平下各個幽默風(fēng)格的影響
平方和 自由度
2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
均方
F
P
表9中“*”表示交際交友的三個水平（良好、一般、困難）下被試幽默風(fēng)格中自強型及親和型分?jǐn)?shù)存在顯著差異，即交際交友中所具有困擾程度對其自強型或親和型幽默風(fēng)格產(chǎn)生一定影響。
組間 380.438
親和分 組內(nèi) 1496.229
總計 1876.667 組間 247.130
自強分 組內(nèi) 908.336
總計 1155.467 組間 219.502
嘲諷分 組內(nèi) 1091.865
總計 1311.367 組間 96.100
自貶分 組內(nèi) 855.266
總計 951.367
190.219
55.416 3.433* 0.047
123.565
33.642 3.673* 0.039
109.751
40.439 2.714 0.084
48.050
31.677 1.517 0.238
表10 不同待人接物行為水平下各個幽默風(fēng)格的影響
平方和 自由度
2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
5.121 0.074 0.929
表10中“*”表示待人接物行為的三
69.127
個水平（良好、一般、困難）下被試幽默
風(fēng)格中自強型分?jǐn)?shù)存在顯著差異，即待人
123.021 3.652* 0.039
接物中所具有困擾程度對其自強型幽默風(fēng)
33.682
格產(chǎn)生一定影響。
均方
F
P
41.704 0.917 0.412 45.480
36.617 1.126 0.339 32.523
135.417 2.277 0.122
表11中“*”表示異性交往的三
59.475
個水平（良好、一般、困難）下被試
幽默風(fēng)格中嘲諷型分?jǐn)?shù)存在顯著差
42.567 1.074 0.356
異，即異性交往中所具有困擾程度對
39.642
其嘲諷型幽默風(fēng)格產(chǎn)生一定影響。
均方
F
P
162.242 4.439* 0.022 36.551
29.208 0.883 0.425 33.072
組間 10.242
親和分 組內(nèi) 1866.425
總計 1876.667 組間 246.042
自強分 組內(nèi) 909.425
總計 1155.467 組間 83.408
嘲諷分 組內(nèi) 1227.958
總計 1311.367 組間 73.233
自貶分 組內(nèi) 878.133
總計 951.367
表11 不同異性交往水平下各個幽默風(fēng)格的影響
平方和 自由度
2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
組間 270.833
親和分 組內(nèi) 1605.833
總計 1876.667 組間 85.133
自強分 組內(nèi) 1070.333
總計 1155.467 組間 324.483
嘲諷分 組內(nèi) 986.883
總計 1311.367 組間 58.417
自貶分 組內(nèi) 892.950
總計 951.367
表12 性別對幽默風(fēng)格的影響
平方和 自由度
1 28 29 1 28 29 1 28 29 1 28 29
均方
F
P
表12得出，性別對幽默風(fēng)格不存在明顯的影響。
組間 204.848
親和分 組內(nèi) 1671.818
總計 1876.667 組間 43.273
自強分 組內(nèi) 1112.193
總計 1155.467 組間 86.548
嘲諷分 組內(nèi) 1224.818
總計 1311.367 組間 32.776
自貶分 組內(nèi) 918.591
總計 951.367
204.848 3.431 0.075 59.708
43.273 1.089 0.306 39.721
86.548 1.979 0.171 43.744
32.776 0.999 0.326 32.807
表13 婚姻狀況對幽默風(fēng)格的影響
平方和 自由度
1 28 29 1 28 29 1 28 29 1 28 29
均方
F
P
表13中“*”表示了自貶型幽默風(fēng)格受到婚姻狀況的影響。
組間 40.083
親和分 組內(nèi) 1836.584
總計 1876.667 組間 11.728
自強分 組內(nèi) 1143.739
總計 1155.467 組間 107.628
嘲諷分 組內(nèi) 1203.739
總計 1311.367 組間 174.857
自貶分 組內(nèi) 776.509
總計 951.367
40.083 0.611 0.441 65.592
11.728 0.287 0.596 40.848
107.628 2.504 0.125 42.991
174.857 6.305* 0.018 27.732
討論：
1.1幽默風(fēng)格
在引言中已經(jīng)介紹了本次研究所用問卷里對于被試幽默風(fēng)格的測量，其結(jié)果分為親和型、自強型、嘲諷型以及自貶型。幽默風(fēng)格量表中一共有25題，其中1、5、9、13、21為反向題，計算分值時需要將8減去選擇的數(shù)值。將所有25題分為4小分計算得出四種幽默風(fēng)格的相應(yīng)分值，而在具體幽默風(fēng)格的水平判定中，根據(jù)量表原有的計分標(biāo)準(zhǔn)，如親和型得分在0~20即被試親和型幽默水平低。在實際測量的結(jié)果中，很難判定被試一定屬于某種幽默類型，一個被試可能有一種或一種以上幽默類型的得分在高水平上，也可能所有的幽默類型得分都沒有一項到達(dá)高的水平。由此首先，對被試的幽默風(fēng)格做出了主導(dǎo)傾向性的判定，例如，被試親和型和自強型得分為高水平，嘲諷型和自貶型的得分為中等水平，就認(rèn)為該名被試的主導(dǎo)幽默風(fēng)格為親和型兼自強型。考慮到幽默風(fēng)格的劃分難以做出絕對分類，所以使用主導(dǎo)幽默風(fēng)格來進(jìn)行比較能更好的反應(yīng)情況。
人際交往中幽默的方式篇三：人際交往的三個要點
人際交往中的三個要點
一、建立良好的交往態(tài)勢
隨著社會的不斷發(fā)展、時代的飛速進(jìn)步，現(xiàn)代工作生活的節(jié)奏也相應(yīng)地越來越快，誰能在變化莫測的世界中搶先抓住機遇，誰就將成為勝利者，而如何與人交往已經(jīng)越來越多地引起人們的重視。
也許您會發(fā)現(xiàn)，和許多成功的政治家、企業(yè)家初次接觸，就有一見如故的感覺。究竟怎樣才能在短時間內(nèi)密切人與人之間的關(guān)系呢？除了一個人的社會閱歷、經(jīng)驗以外，下面的一些方法也是常用的竅門。
1.自然就是魅力
人人都想增添自己的吸引力，讓眾人對自己趨之若鶩，而這不僅決定于自身條件，還取決于一定的技巧。下面將敘述的技巧譽為人際關(guān)系中最高級的真理，當(dāng)人豁然領(lǐng)悟這條技巧時，說明已經(jīng)開始取得成功了；一旦真正掌握了這些技巧，那么便可以獲得事半功倍的效果。
想要保持自然的魅力就要做到如下幾個方面：
塑造自我形象
人的形象絕不僅僅是指長相、外貌，而是由人的修養(yǎng)以及為人處事、談吐等諸多方面綜合體現(xiàn)的。美好的外在形象固然會在社交中對一個人有所幫助，但最終決定一個人形象的關(guān)鍵因素是內(nèi)在品質(zhì)。具有以優(yōu)秀品質(zhì)為支撐的良好的自我形象，相信人人都會愿意與其密切相處。
良好的自我形象通常表現(xiàn)在以下三個方面：
第一，修養(yǎng)方面。對待別人要能克制忍讓，不記仇恨，培養(yǎng)良好的自我控制力；不為區(qū)區(qū)瑣事而煩惱甚至悲觀失望，應(yīng)隨時保持心胸豁達(dá)開朗；講話有條理、講究分寸、言簡意賅、語調(diào)清晰；有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持身體、衣服、辦公生活環(huán)境的整潔有序。
第二，為人方面。待人要謙虛，不在他人面前炫耀自己，尊重他人；對別人承諾過的事從不食言，用誠實守信來換取別人對您的充分信任；自己的行為要端正，對待所有員工都要公正，始終做到一視同仁；不打聽他人的隱私，不在背后評論他人，辦事要光明磊落。
第三，處世方面。講求實干精神，少說空話，多做實事，處變不驚，深思熟慮；所有事情都按時、按計劃去做，做到有條不紊；珍惜財富，開源節(jié)流，把錢花在刀刃上；干工作只爭朝夕，全神貫注，勤奮努力，專心致志。
塑造良好的自我形象是成功建立人際關(guān)系的第一步，自我形象塑造好了，在進(jìn)行人際交往的過程中，很多事情就會因此而變得容易解決。
制造神秘感
泰國有一家飲食店，門前擺了一個大酒桶，引人注目地寫著：“不許偷看！”但是無遮無攔，路過的行人都禁不住好奇心的驅(qū)使，停下腳步往桶里看個究竟。一看之下，不覺捧腹，原來桶里寫著：“我店有與眾不同、清醇芳香的生啤酒，一杯五元，請享用。”
這“不許偷看”的生意經(jīng)，就是利用了神秘感，來引發(fā)人的好奇心理，吸引你“非看不可”，當(dāng)然看過之后，就會激發(fā)想要花五元錢嘗試他家酒的渴望。
通常情況下，制造的神秘感有兩方面的作用：
第一，調(diào)動人的積極性。人能經(jīng)歷的最美妙的事莫過于神秘。人類文明的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步，很大程度上是因為人對神秘事物的好奇心、探究心理。人是好奇的動物，都喜歡神秘的事物。越是陌生的事物，就越想體驗；越是不讓做的事，就越會產(chǎn)生嘗試的欲望；越是不能知道的事，就越要千方百計地打聽。因此巧妙地利用神秘感正可以引發(fā)人的探究心，從而調(diào)動人的積極性。
第二，增添魅力。人不僅好奇，還有劣根性�？鬃诱f：“惟小人與女子難養(yǎng)也。近之則不遜，遠(yuǎn)之則怨�！睂嶋H上人都有這種心理。很熟絡(luò)、很親近的人，往往不懂得尊重對方，甚至?xí)安鹊奖舜说念^上”；不太熟絡(luò)的人，才會尊重對方的權(quán)威，不敢隨隨便便。人都有缺點和不足，因此看人就要一分為二，如果一個人有某些超凡的才華，就要佩服他，尊敬他，而且這種佩服和尊敬也并不因為發(fā)現(xiàn)對方的某些缺點而減弱，但大多數(shù)人看問題卻都帶有強烈的情緒色彩，被某人的優(yōu)點所打動，就佩服得五體投地；一旦發(fā)現(xiàn)對方的缺點，又將對方看得一錢不值。因此做人要保持魅力，維系權(quán)威，就要善于制造神秘感�？梢�，人如果沒有了神秘感，也就沒有了魅力。
要點提示
制造神秘感的重要作用：
①調(diào)動人的積極性；
②增添魅力。
具有好人緣
是否具有好的人緣是一個人交際水平高低的具體體現(xiàn)。
想要贏得更好的人緣，需要做到以下幾點：
第一，處世誠實守信。人與人交往要以誠相待，虛偽、表里不一的人必然只會遭人疏遠(yuǎn)。守信用在生意場上尤其重要，信用就是發(fā)展，信用就是更多的新機會。
第二，為人正派，有公心。凡事都能真正站在別人的角度思考，不能為了達(dá)到自己的目的而不擇手段地?fù)p害他人的利益，更不能在背后議論他人，說三道四。
第三，待人熱情，富有人情味。要樂于幫助他人，在別人有困難時要全力相助。幫助別人之后，切記不要擺出一副施恩于人的姿態(tài)，否則會使對方感覺非常難堪。
第四，謙虛。不可一有機會就炫耀自己的長處，在與人交談時，不要為了顯示自己的“能言善辯”，就長篇大論地說個沒完沒了。
第五，與人交談時，言辭婉轉(zhuǎn)貼切。要能融合各方面的意見，不要只憑自己的主觀愿望而不近人情。
講禮貌
禮貌是言語動作謙虛恭敬的表現(xiàn)，那么對待別人彬彬有禮，也正是對他人的尊重。 具體來說，講禮貌主要體現(xiàn)在四個方面：
第一，講禮貌是良好教養(yǎng)的表現(xiàn)。一個頗具魅力的人，并非靠背后的學(xué)歷做支柱，而是靠平時所積聚的涵養(yǎng)。而一個人的涵養(yǎng)如何，則往往是靠他懂得的禮儀而定。人的教養(yǎng)水準(zhǔn)是無法偽裝的，內(nèi)在有涵養(yǎng)，行為、舉止自然就會彬彬有禮；內(nèi)在修為不夠，行為、舉止也就自然無法表現(xiàn)得有教養(yǎng)。
第二，講禮貌能增添魅力。英國人強調(diào)紳士風(fēng)度，何謂紳士風(fēng)度？自然是待人接物彬彬有禮，與女士一起進(jìn)門，應(yīng)先替女士將門推開，與女士一起吃飯，應(yīng)先將椅子替女士放好，這展現(xiàn)的是你作為翩翩君子的風(fēng)采�？捎行┤藚s不同，進(jìn)門時，特別是那種彈簧門，以為他會替你拉住一下，讓你昂首挺進(jìn)，可他一松手，門“啪”的一下，就將你打了出來。外在顯露的氣質(zhì)，正是你內(nèi)在思想、品質(zhì)、修養(yǎng)的一種反映，而講禮貌正能使人顯得氣質(zhì)優(yōu)秀。
第三，握手是對他人的尊重。握手所傳遞給別人的信息，有時遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。軟弱無力的握手，反映的是缺乏自信心；一觸即松的握手，表現(xiàn)的是對人的冷淡；而那種“傲慢自大和強壓似的握手，卻正顯示你在裝腔作勢；只有在握手時略帶一點力量的堅定的握手——不是故意用力擠壓式的——表明：“我充滿了活力，我已經(jīng)把握了那些事物。”這種方式的握手代表著自信，代表著待人熱情而有分寸。
第四，過分禮貌是拒人于千里之外。講禮貌的好處雖然很多，但也要辯證地看待。與真正的朋友交往，大家是不拘小節(jié)，隨意自然的。過分拘于禮節(jié)，正是彼此隔膜的表現(xiàn)。
禮貌既然是辯證的問題，那如何把握分寸呢？對領(lǐng)導(dǎo)、長輩、異性就要多注意禮貌，而對青年同類則要善于打消禮節(jié)。當(dāng)然，最重要的還是根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境、氣氛而定。如果當(dāng)時的氣氛需要表現(xiàn)良好的教養(yǎng)，尊重對方，那么你就應(yīng)該表現(xiàn)得彬彬有禮；而如果當(dāng)時對方正興致盎然，需要你湊趣時，你就不妨打消呆板的禮節(jié)�？傊呙鞯姆椒☉�(yīng)該是：既讓對方感覺你有教養(yǎng)、講禮貌，而又不會因此而阻礙你們關(guān)系的融洽。
運用幽默力量
幽默是一種修養(yǎng)，也是一種藝術(shù)，能用來改善你對自己作真誠的評價，并增進(jìn)你與他人的關(guān)系。
在日常工作和生活中，幽默的作用主要有兩個方面：
首先，使人生態(tài)度更樂觀。用幽默去嘲笑痛苦，痛苦會減輕；用幽默去嘲笑失敗，失敗會變得微不足道；用幽默去嘲笑自己的缺陷，你會更勇敢地接受自己。
其次，可以增加吸引力。幽默會使人顯得樂觀、豁達(dá)，會增強你的感染力。幽默能讓人分享你的歡樂，也能幫助他人減輕痛苦。人們喜歡幽默的人，希望與幽默的人一起工作，樂于為這樣的人做事，而且希望選擇一位有幽默感的人作為終身伴侶。因此，人人都應(yīng)該有幽默感，幽默正是人際關(guān)系的潤滑劑，是一切奮發(fā)向上者所必不可少的力量。
適當(dāng)打扮
人都有以貌取人的心理，而這個“貌”正包括了服裝打扮，在不了解一個人的時候，常常會依據(jù)服飾來判斷對方的身份、地位，所以恰當(dāng)?shù)囊轮虬缡勤A得尊重的一種方法。例如，穿著西裝革履，即使問路，別人都會對畢恭畢敬；而衣著邋遢時，別人可能會愛理不理。
不僅如此，衣著打扮還能影響人的心理。在人際交往中，衣著打扮占優(yōu)勢的人，心理上也往往會有優(yōu)越感。一些人追求名牌服裝，就是因為穿上名牌服裝覺得自己也變成了“名牌”。
【案例】
服飾之?dāng)?/p>
美國南北戰(zhàn)爭期間，格蘭特率領(lǐng)聯(lián)軍打敗了南方聯(lián)盟的李將軍。但在受降儀式上，李將軍全副戎裝，穿戴整齊；格蘭特卻衣著隨便，服飾不整，結(jié)果格蘭特感覺是李將軍在受降，自己是在投降一樣，這件事，成為了他的終身遺憾。
由此可見，衣著打扮直接向人展現(xiàn)精神風(fēng)貌、性格習(xí)慣，注意服飾，適度打扮，不僅是美學(xué)問題，還會影響人的心理，甚至改變他人的看法。
2.攻心為上
兵法曰：“攻城為下，攻心為上。”有效的說服方式也要“攻心為上”。
人的心理活動可以分為兩個層次：第一，表層心理。表層心理即隨時可以坦然外露讓眾人知道的心理活動。第二，深層心理。深層心理活動是不愿讓外人知曉的，常常被加以掩飾和偽裝。不論多么誠實，多么爽快的人，都有深層心理。不注意這點，在生活中就要吃虧。特別對于中國人，民族性格就內(nèi)向、謹(jǐn)慎，深層心理格外明顯。譬如，當(dāng)你送東西給別人時，他會說：“不要，不要！”如果你真的將東西帶走，那求他的事可能要泡湯。請人吃飯，他說：“不用，不用！”如果你聽而信之，對方的內(nèi)心一定很感失望。
“攻心為上”要針對對方的深層心理，切不可被對方表面的言詞、態(tài)度所蒙蔽。人心雖然難以捉摸，但是言行舉止始終受到內(nèi)心的支配，通過分析、思考就可以透過蛛絲馬跡，而探究其內(nèi)心意識�？赐溉诵牡姆椒ㄗ匀挥泻芏喾N，比如通過深入的心理分析，去了解人的內(nèi)心，但它太復(fù)雜、深奧。下面介紹幾種簡單有效的方法。
看破人的本意
【案例】
語言顯透內(nèi)心
一位張同事，與王同事關(guān)系很差，他倆平時都盡量避免照面。王同事遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到張同事，就繞道而行；張同事遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到王同事時，也裝作有事避開。有次，張同事有要事非要找王同事不可，估計張同事在門外徘徊了很長時間，最后終于鼓起勇氣敲開王同事的門，王同事一見到是張，既然大家都是成人，自然裝模作樣也要握握手互相問候。當(dāng)王同事握著張同事的手說“你好”時，張同事卻突然冒出一句：“再見。”兩個人頓時陷入尷尬境地。
張同事明顯是語言失誤，他本應(yīng)也說“你好”，卻由于緊張而說成了“再見”，這句“再見”正反映了他內(nèi)心的真實想法：的確不想見王同事。
語言失誤是人潛意識的愿望與想克服這種愿望的強烈意識的矛盾表現(xiàn)。仔細(xì)分析一個人的語言失誤，往往能夠看破他潛藏于心靈深處的本心�！叭沼兴�，夜有所夢”，語言失誤也正是內(nèi)心惦念的事物在放松警惕的一剎那而突然冒出來，所以它也往往是內(nèi)心最真實的寫照。
使人吐露真實的想法
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