個(gè)人述職報(bào)告

　在公司工作了很長(zhǎng)時(shí)間了，也是 1 直 10 分的順利，我和感激工作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事對(duì)我的信任，我的工作事跡才 1 直得到不斷的提高。

　轉(zhuǎn)眼間 1 年又要過去了，在這 1 年里，雖然也常常有些小問題出現(xiàn)，不過都被我順利的克服了，而且我的工作事跡很不錯(cuò)，這些成績(jī)足以抹去生活中的小的不愉快，事物都有兩面性。

　時(shí)光荏苒，我在公司項(xiàng)目部工作了 1 年。回首過去的 1 年，內(nèi)心不由感慨萬千。1 年來,在公司的統(tǒng) 1 領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了全部員工的認(rèn)可。現(xiàn)就我這 1 年來的工作作以下匯報(bào)：

　1、學(xué)習(xí)上精益求精，永不滿足。

　本人在這 1 年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和本身素質(zhì)提高的需要，時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新，以適應(yīng)時(shí)期的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取 3 種方法來加快新知識(shí)的占有量，1 是書海知識(shí)，2用電腦充電，3 是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識(shí)，就是多看書。我特別喜歡看書，文學(xué)名著、專業(yè)知識(shí)、管理技能等等方面的書籍是我瀏覽的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時(shí)間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最早進(jìn)的電子工具去獲得最新的知識(shí)和信息。有人講：“勞開工具令人手延伸，汽車輪子令人腿延伸，電腦令人腦延伸”。這確切是真諦，利用電腦是成功獲得知識(shí)的捷徑。還有1 個(gè)形象比喻說：“2101 世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，1 年來，我真正體會(huì)到了電子時(shí)期給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干

　定期對(duì)全部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，我認(rèn)真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。

　2、思想上 1 身正氣，兩袖清風(fēng) ?

　本人本著“1 身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在工作時(shí)做到公正、公平、公道，1 心為公，廉潔自律，以服眾人。在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，乃至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)當(dāng)為著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長(zhǎng)，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高本身素質(zhì)。凡事 3 思而后行，帶頭做出榜樣。

　3、工作上任勞任怨，1 絲不茍 ?

　去年 5 月，我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上 1 名清潔工人，由于自己認(rèn)真工作，業(yè)務(wù)純熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)上了“庫(kù)管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴(yán)格要求自己，在各方面起榜樣作用。

　（1）庫(kù)管工作 ?

　創(chuàng)造 1 個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的醫(yī)治環(huán)境，是我們項(xiàng)目部服務(wù)的新理念，庫(kù)管工作是后勤保障工作的重要工作之 1。自當(dāng)上庫(kù)管員以來，我重點(diǎn)做了以下工作：

　1、做好了庫(kù)房的消防、安全工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)辦公室。

　2、物質(zhì)定期進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí)。做到帳、物清楚、準(zhǔn)確、不弄虛作假，工具、材料日清月結(jié)。

　3、寫庫(kù)房材料單、借物單并及時(shí)匯總上賬。

　4、保管室的材料、工具、裝備的發(fā)放、使用及維修管理工作。

　5、寫庫(kù)房材料月報(bào)表。

　6、定期清算庫(kù)房、保持庫(kù)房環(huán)境衛(wèi)生。庫(kù)房材料要科學(xué)管理，

　做到井井有條。

�。�2）領(lǐng)班工作 ?

　1、在我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作展開得有聲有色，公司制定出了 1 套比較完全的保潔運(yùn)作方法,規(guī)范了保潔工作的程序，科學(xué)地安排員工的操作步驟。操作流程,把員工每天的工作安排得井井有條，每項(xiàng)工作都有時(shí)間表，便于管理者考核檢查。

　2、提高員工的素質(zhì)，是提高保潔工作質(zhì)量的關(guān)鍵。操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定后，僅僅是 1 個(gè)良好的開端，要真正到達(dá)目的，還是靠人去完成，萬事以人為本。因此提高員工的素質(zhì)相當(dāng)重要，我們這支保潔隊(duì)伍都來農(nóng)村，文化程度不高，如何能使他們勝任工作呢? ?

　首先，我們從思想建設(shè)入手，教育職工擺正位置，面臨著競(jìng)爭(zhēng)劇烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)，要他們珍惜來之不容易的就業(yè)崗位，建立全心全意為人民服務(wù)的思想，酷愛本職工作。有敬業(yè)精神，并要求員工在實(shí)行職責(zé)的進(jìn)程中，牢固建立“我要做”，而不是“要我做”的職業(yè)道德理念。在業(yè)務(wù)建設(shè)上，我們?cè)趩T工上崗之前，分批進(jìn)行操作培訓(xùn)，從本身的安全保護(hù)，到保潔器材的操作使用，從對(duì)各類地板清潔保養(yǎng)要求，到消毒隔離知識(shí)等進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，并逐一考核，合格后予以上崗，從思想上改變過去保潔工作是低級(jí)勞動(dòng)，人人都可做的傳統(tǒng)觀念。另外，職工上崗后，任加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，定期對(duì)職工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　20xx 年行將告別我們，在這歲末年初的時(shí)候，審視和回顧我們的工作和生活，反思我們的思想和行動(dòng)，無疑是身心的 1 次洗滌，是精神的 1 次提煉。20xx 年 5 月作為校長(zhǎng)來到 xx 中學(xué)任職至今，與老師們 1 樣，帶著創(chuàng)業(yè)者的向往和期待，立志用我們的才干和奉獻(xiàn)，誕生出 1 所優(yōu)良特點(diǎn)與溫馨和諧的學(xué)校，使我們的孩子充滿青春、快樂

　和靈氣，使我們的老師們智慧、情趣和發(fā)展。創(chuàng)業(yè) 3 年的心路歷程，有摸索中的痛苦和困惑，更多的是反思后的收獲，不斷進(jìn)步和提升后的喜悅。3 年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐告知了我，譜寫好 xx 中學(xué)的每篇章，必須矢志不移地保持尋求出色和勇于挑戰(zhàn)自我的勇氣和精神，必須有求真務(wù)實(shí)地做實(shí)、做細(xì)、做精每項(xiàng)工作的規(guī)范，必須有孳孳不倦地不斷學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐的意志和習(xí)慣，必須有立校為公，自律、自省和自強(qiáng)的品質(zhì)，將學(xué)校老師和學(xué)生的發(fā)展視為根本使命和目標(biāo)。不斷拓展自我視野，擴(kuò)大自我胸懷，凝聚團(tuán)隊(duì)共鳴，科學(xué)、民主和規(guī)范來推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)內(nèi)涵建設(shè)和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　20xx 學(xué)年，學(xué)校在前 2 年實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，繼續(xù)秉持 xx 中學(xué)的辦學(xué)理念，尋求學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)不動(dòng)搖，不斷深化和豐富內(nèi)涵建設(shè)。主要工作以下幾個(gè)方面：

　1、繼續(xù)夯實(shí)學(xué)校文化建設(shè)，豐富學(xué)校文化的具體內(nèi)涵，努力探索學(xué)校文化培養(yǎng)有效的方法、途徑和抓手。學(xué)校文化是 1 所學(xué)校發(fā)展的靈魂，體現(xiàn)出全部成員共同價(jià)值尋求和行動(dòng)準(zhǔn)則。xx 中學(xué)在初步肯定“和諧溫馨、科學(xué)規(guī)范、實(shí)踐創(chuàng)新”的文化建設(shè)目標(biāo)基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化和豐富校園文化，具體為：

　1、初步系列地構(gòu)建出學(xué)校的教育價(jià)值尋求和理念。從第 1 年的辦學(xué)理念和和目標(biāo)，到第 2 年的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)風(fēng)目標(biāo)，到現(xiàn)在的教風(fēng)和校訓(xùn)的確立，使學(xué)校的整體發(fā)展的方向更加明確，為學(xué)校內(nèi)涵細(xì)化提供框架。

　2、從文化建設(shè)視野，推動(dòng)學(xué)校制度和機(jī)制的構(gòu)成、完善和落實(shí)，使之發(fā)揮更好的成效。除對(duì)已制定的制度和機(jī)制在實(shí)踐反思基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善，如學(xué)校的考核方案、嘉獎(jiǎng)方案等制度，同時(shí)加大對(duì)制度的履行力和規(guī)范要求，增訂《xx 中學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》、《年度考核方

　案》、《骨干教師培養(yǎng)和管理辦法》、《學(xué)校后備干部培養(yǎng)方案》和《崗位設(shè)置實(shí)行方案》等。

　3、以《創(chuàng)新行規(guī)教育，打造學(xué)生特點(diǎn)文化》課題為抓手，尋覓學(xué)生品行教育、習(xí)慣養(yǎng)成的具體內(nèi)容、方法和著力點(diǎn)。目前已搭建了學(xué)校、部門和年級(jí)（班級(jí)）3 個(gè)層面，項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)化各年級(jí)，落實(shí)到全校各相干人員，實(shí)踐工作穩(wěn)步推動(dòng)，成效逐漸顯現(xiàn)。得到區(qū)專家的肯定和好評(píng)，老師們不但在學(xué)生文化建設(shè)中奉獻(xiàn)了智慧，也獲得了較多的成功快樂。

　2、積極搭建學(xué)校課程體系，提升學(xué)校課程品質(zhì)。學(xué)生的校園 1切活動(dòng)都是學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課程是學(xué)生體驗(yàn)的載體和情勢(shì)。在學(xué)校 4 大板塊課程框架中，具體加強(qiáng)以下工作：

　1、堅(jiān)持打造學(xué)校主題節(jié)日課程，努力使 4 大節(jié)日課程化。

　2、重視學(xué)校體驗(yàn)性課程構(gòu)成和系統(tǒng)化：如校當(dāng)家班級(jí)管理工作使之成為學(xué)生自主管理的課程，衛(wèi)生勞動(dòng)如何成為環(huán)境實(shí)踐課程，消防、年齡游、交通、安全防范活動(dòng)如何構(gòu)成學(xué)校健康課程。雖然目前還沒能構(gòu)成課程，學(xué)校仍不斷探求和摸索。

　3、積極支持學(xué)生社團(tuán)課程建立好展開、學(xué)校武術(shù)課程從武術(shù)課（操）普及，到武術(shù)社團(tuán)的提高，積累了有益的`經(jīng)驗(yàn)，獲得了出色的成效。另外，學(xué)校創(chuàng)新社團(tuán)行進(jìn)樂隊(duì)，手球隊(duì)，合唱隊(duì)，田徑隊(duì)等學(xué)生社團(tuán)建設(shè)教學(xué)努力展開。

　4、各類課程建設(shè)為學(xué)生發(fā)展搭建平臺(tái)，真正培養(yǎng)學(xué)生“樂學(xué)、善思和篤行” 和實(shí)踐體驗(yàn)和能力、特長(zhǎng)的發(fā)展。

　3、著眼學(xué)校延續(xù)發(fā)展，努力提高學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化、高效化。學(xué)校的管理首先是規(guī)則和制度的建設(shè)與管理，再次是學(xué)校機(jī)制的建設(shè)與管理，終究是文化的建設(shè)與管理。目前我校還處在規(guī)則和

　制度建設(shè)與管理的階段，這個(gè)階段需要我們根據(jù)教育法規(guī)和學(xué)校需要，集師生共同氣力，依法民主制定，有序有效落實(shí)，在履行中完善，在完善中提升。

　1、完善學(xué)校民主管理組織，積極支持和配合黨支部，建立校工會(huì)，校教代會(huì)和新 1 屆青工委換屆工作，為依法民主管理提供組織保障。

　2、堅(jiān)持和健全民主管理的制度和機(jī)制。制定學(xué)校重大問題校務(wù)會(huì)制度，重要問題主任例會(huì)制度，同時(shí)構(gòu)成重大決策和決定。必須依照學(xué)習(xí)研調(diào)—→初步方案求證—→征求意見完善—→集體討論決定的流程進(jìn)行。

　3、實(shí)行學(xué)校管理目標(biāo)責(zé)任制，崗位任命競(jìng)崗制的機(jī)制探索。學(xué)習(xí)在績(jī)效工資改革和崗位設(shè)置人事改革基礎(chǔ)上，逐漸進(jìn)行校內(nèi)人事管理改革探索，目前初步擬定校教研組長(zhǎng)、首席班主任、校后備干部、校中層干部的培養(yǎng)和管理辦法的思路。使學(xué)校的管理真正在“目標(biāo)、責(zé)任、自主和規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)中有效進(jìn)行。令人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有尋求，人人有績(jī)效。

　4、以點(diǎn)評(píng)制度為手段，例會(huì)制度為平臺(tái)，充實(shí)進(jìn)程管理的實(shí)效性和全面性。目前從校級(jí)會(huì)議到部門會(huì)議，直到年級(jí)例會(huì)不斷規(guī)范和有實(shí)效，點(diǎn)評(píng)質(zhì)量逐漸提高，管理的效果初步顯現(xiàn)。

　4、 繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍組建工作和學(xué)校硬件建設(shè)。

　1、利用 3 年時(shí)間完成 xx 中學(xué)的教師隊(duì)伍的招聘和組建工作，目前學(xué)校雖是 1 所新學(xué)校，但教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)，職務(wù)結(jié)構(gòu)和教育能力在同類學(xué)校中處于前例，為新學(xué)校發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　2、穩(wěn)定做好各級(jí)教師發(fā)展與培養(yǎng)工作，構(gòu)成青年教師帶教制度，內(nèi)容細(xì)化扎實(shí)，成效愈來愈好。骨干教師評(píng)比管理制度等教師干部專

　業(yè)化發(fā)展的舉措進(jìn) 1 步深入。

　4、學(xué)校硬件設(shè)施進(jìn) 1 步完善和建設(shè)。

　5、安防硬件完善：校園防護(hù)網(wǎng)工程、校園監(jiān)控系統(tǒng)增加； ?

　教學(xué)實(shí)驗(yàn)：化學(xué)實(shí)驗(yàn)建設(shè) ?

　校園第 2 輪綠化計(jì)劃及建設(shè)目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)花園學(xué)校； ?

　室內(nèi)體育館裝修和校自行車棚建設(shè)工程 ?

　5、 工作成效 ?

　1、 學(xué)校榮獲“上海市安全文明校園” ?

　2、 榮獲“上海市平安單位” ?

　3、 順利通過“區(qū)和諧校園”驗(yàn)收 ?

　4、 語(yǔ)文組為區(qū)“創(chuàng)共青團(tuán)”號(hào)和“全國(guó)作文教學(xué)先進(jìn)單位” ?

　5、 學(xué)生獲區(qū)市榮譽(yù)或獎(jiǎng)項(xiàng)近 70 多項(xiàng)，教師獲區(qū)市或獎(jiǎng)項(xiàng)近 40項(xiàng) ?

　老師們，面對(duì) 1 年的工作，我的心情像今天 1 樣“感恩”，感恩于 xx 中學(xué)這塊舞臺(tái)，更感恩于與老師們 1 起奮斗的緣分和老師們對(duì)我的支持和理解。學(xué)校老師獲得的成績(jī)不能掩蓋我自我的不足，作文校長(zhǎng)，必須在教育和管理中做到“認(rèn)識(shí)有高度，思想有深度，專業(yè)有厚度，視野有廣度，落實(shí)有力度，對(duì)人有溫度”。1 心 1 意深入學(xué)校課程建設(shè)和教育教學(xué)第1線與老師們1道不斷提升本身實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，共同攻堅(jiān)克難，譜寫 xx 美好明天。

　20xx 年 x 月 20 日 ?

　任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指點(diǎn)下，不斷加強(qiáng)了本身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，建立良好的形象。在工作中做到掌控公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱忱服務(wù)，認(rèn)真講授，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職

　責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

　1、全方位學(xué)習(xí)，提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì) ?

　在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行動(dòng);在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)感性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡可能利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信譽(yù)信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，重視學(xué)習(xí)效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這 1 點(diǎn)。另外，我還10 分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交換，常常向 1 些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的進(jìn)程中，及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。

　2、思想上重視理論聯(lián)系實(shí)際 ?

　金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是 1項(xiàng)需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際情況，增進(jìn)工作的展開，特別是在具體工作履行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣揚(yáng)信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力收集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、收集本錢較高等問題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信譽(yù)生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信譽(yù)評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完善結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　3、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章 ?

　力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售事跡，努力完成了公

　司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售事跡元(請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際情況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的血汗和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等 3 個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛苦的耕耘不斷探索，走出了 1 條具有特點(diǎn)的銷售新門路。

　通過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，下降企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)能力。

　但是在入職進(jìn)程中，我依然存在 1 些問題：從目前本身的狀態(tài)看，我自認(rèn)為還不是 1 個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，依然沒有突破本身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力發(fā)掘本身的潛力;還需要進(jìn) 1 步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確取得信息起到積極的作用，和每一個(gè)公司合適哪一種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展進(jìn)程中取得信息的 1 系列問題。

　通過總結(jié)入職工作情況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售情況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;2 是:對(duì)老顧客和固定客戶，都應(yīng)當(dāng)常常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;3 是，除具有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲得更多融資的信息;4 是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開辟本身的視野，采取多樣化的情勢(shì)，然后將本身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交換技能更好的結(jié)合在 1 起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為

　公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己 1 份微薄的氣力。

　1 年來，骨外護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全科護(hù)士共同努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，建立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)以下：

　1、科室護(hù)理工作基本概況 ?

　全科現(xiàn)有護(hù)理人員 7 人，其中護(hù)師 2 人，護(hù)士 5 人。護(hù)理人員在抓好平常護(hù)理工作的同時(shí)，配合科室醫(yī)生做好疑問病人的護(hù)理，為增進(jìn)疑問重大術(shù)后康復(fù)護(hù)理提供有力支持，及時(shí)總結(jié)歸納相干病例護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。1 年共收治護(hù)理病人 人次，手術(shù)病人 人次。

　2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 ?

　1、各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度 ?

　2、落實(shí)了護(hù)理工作核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。例如查對(duì)制度：（1）要求每天醫(yī)囑雙人核對(duì)，每天查對(duì) 1 次，每周護(hù)士長(zhǎng)參加核對(duì) 1—2 次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要實(shí)行床邊核對(duì)及使用 2 種以上對(duì)患者辨認(rèn)的方法；（3）手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交接患者等。避免護(hù)理不良事件產(chǎn)生。

　3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，�？谱o(hù)理安全指引，做好護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)與規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)理工作管理，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供人性化服務(wù)。

　4、展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)護(hù)理部制定的爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良示范病區(qū)的方法和措施，實(shí)行了人性化彈性排班，簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程，爭(zhēng)取做到把護(hù)士還給病人。

　3、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ?

　1、對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識(shí)、�？评碚摗��？萍寄�、并組織理論、操作考試。

　2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，1 提高專業(yè)知識(shí)。

　3、落實(shí)護(hù)理查房制度，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并以發(fā)問的方式進(jìn)行，以到達(dá)提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　4、抓好質(zhì)量管理 ?

　1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

　2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每一個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，構(gòu)成 1 個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠 ?

　3、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí)，患者從入院到出院的全部進(jìn)程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，納入質(zhì)量管理。充分調(diào)配每位護(hù)士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。

　5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理 ?

　1、嚴(yán)格履行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度 ?

　3、科室堅(jiān)持了每天對(duì)醫(yī)治室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每周對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　4、1 次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。

　通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬

　闊。在新的 1 年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié) 1 致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完本錢科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

　尊重的許總：

　您好，時(shí)光飛逝，xx 不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的 1 年身體康健、萬事如意。xx 年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感遭到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，現(xiàn)在我把過去 1 年來的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)以下：

　xx 年，我們公司的總收入較去年同比增收了 70 萬元。寫字樓的出租率為 87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下 2 層）和天圓地方（地下 1 層）待租。我們 1 直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為 100%.明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是 100%,住宅樓是75.3%. ?

　這 1 年，我們公司的人員配置依然緊張。同去年 1 樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運(yùn)營(yíng)。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡 xx 同志，蔡 xx 是我司的 1 名保潔員，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地研究業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和 xx 收費(fèi)的工作游刃有余。

　人員緊張 1 直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出 102 分的努力。去年的今天我司員工 45 名（含團(tuán)體公司的張 xx），而今年同期為 37 名（含張 xx）。雖然人少，但沒有由于人少而耽誤，延誤工作。1 年來也有來我司應(yīng)聘的，我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。

　xx 年，xx 路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、背建等等 1 直沒有中斷過，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們?cè)�出租的客戶無照

　經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在 10 月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門，8、10 號(hào)樓的地下出租房騰退，不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8 號(hào)樓的樓頂出租房騰空，準(zhǔn)備開春撤除（*揚(yáng)言）。期間，公司做了很多努力，但我們?cè)谡�府職能部門眼前很無力。這 1 年來，北京市加大力度撤除背建、彩鋼板簡(jiǎn)易房、地下空間的清算整理，勢(shì)不可背呀！

　這 1 年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì)，對(duì)保安隊(duì)常常督導(dǎo)，不厭其煩。我們常常不定期地巡查、檢查，有問題及時(shí)提出整改。向員工宣揚(yáng)安全的重要性，號(hào)令人人做 1 名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是 1 年中的平平安安。

　xx 年許總提議從 xxx 招 1 些實(shí)習(xí)生，我特地回 xx 聯(lián)系了教育系統(tǒng)相干領(lǐng)導(dǎo)，頭幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來我司考察，對(duì)我們的公司提出了嘉獎(jiǎng)，并對(duì)我們來日的合作充滿信心。

　xx 夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了 1 天，員工們雖然感到 1 天的疲憊，但精神得到很大的放松。

　xx 年我們要充實(shí)我們的人力配置，服務(wù)說到底還是落實(shí)到人，沒人何談服務(wù)？xx 年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11 層，如果非國(guó)有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小 1 些。xx 年的出租率必須到達(dá) 100%.住宅樓的地下室，做庫(kù)房還是弄其他的，需要調(diào)查市場(chǎng)，盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。

　xx 年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn)，特別對(duì)物業(yè)公司。因此我們對(duì)本身的設(shè)施裝備還要保護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的 1 年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人，做細(xì)做好，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)業(yè)主客戶耐心、仔細(xì)、傾心腸去服務(wù)。

　xx 年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)劑為 1.35 元/度。節(jié)儉能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運(yùn)營(yíng)尋求。對(duì)業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的主旨。

　xx 我們擼起袖子加油干！

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