退役軍人服務體系建設調(diào)研報告

　 退役軍人服務體系建設調(diào)研報告

　 根據(jù)區(qū)委工作的安排部署與實際工作需要，10 月 16 日至 25 日期間，本人通過現(xiàn)場調(diào)查、走訪干部群眾、面上了解、實地核實等方式，對**區(qū)退役軍人服務體系建設情況進行了深入的調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　 一、基本情況

　 (一)機構(gòu)設置。**區(qū)退役軍人事務局于今年 2 月底組建，3 月份正式掛牌運行，內(nèi)設有三個股室和一個中心，即：辦公室、擁軍優(yōu)撫和褒揚紀念股、移交安置股3 個股室和**區(qū)退役軍人服務中心;主要負責全區(qū)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、復員干部、離休退休干部、退役士兵、無軍籍退休退職職工的優(yōu)撫、移交安置工作和自主擇業(yè)、就業(yè)退役軍人服務管理工作，以及做好退役軍人來信來訪、接待辦理、心理疏導、權(quán)益咨詢、政策解答、法律服務和涉及退役軍人輿情的收集、引導等工作;目前區(qū)退役軍人事務局行政編制數(shù)**個，在編人員**名，區(qū)退役軍人服務中心事業(yè)編制數(shù)**個，在編人員**名。

　 為切實加強黨對退役軍人事務工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實退役軍人領導機構(gòu)和服務體系的建設，**年**月成立了**區(qū)委退役軍人事務工作領導小組;*月底建立了 1 個區(qū)級退役軍人服務中心和**個鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站及***個村級退役軍人服務點。

　 (二)人員構(gòu)成。目前全區(qū)從事退役軍人事務工作的人員共有***人，其中區(qū)級工作人員**名，鎮(zhèn)級工作人員**名，村級工作人員**人;在職在編**人，其他工作人員**人，村(社區(qū))干部***人;專職人員**人，兼職人員***人。

　(三)辦公場所設備。除區(qū)退役軍人事務局和服務中心有相對獨立的辦公場所和辦公設備外，各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))沒有獨立的辦公場所和辦公設備。

　 (四)服務對象。目前，全區(qū)有軍隊退役人員和其他優(yōu)撫對象*****人、參戰(zhàn)民兵***人，服務對象基數(shù)大、訴求多，工作難度非常大。

　 二、主要存在問題

　 (一)區(qū)級退役軍人服務中心編制數(shù)偏少，只有**個事業(yè)編制，人員配備不足。我區(qū)現(xiàn)有退役退伍軍人和其他優(yōu)撫對象**萬人，根據(jù)上級做好新時期退役軍人服務管理工作的新要求，新開展的業(yè)務多，工作量大，按照目前的人員編制配備，難以高質(zhì)高效完成各項工作。

　 2.鎮(zhèn)級退役軍人服務站編制沒有真正落實到位。受機構(gòu)改革影響，鎮(zhèn)級退役軍人服務站編制只是從內(nèi)部調(diào)節(jié)，沒有落實專職的人員編制。

　 3.村級退役軍人服務站(點)人員的待遇沒有明確。鎮(zhèn)、村退役軍人服務站(點)人員大多數(shù)都是兼職，沒有做到專人專職，沒有獨立的辦公場所、辦公設備，特別是村級服務站點的工作人員，都是由村干部兼任，文化水平、工作能力水平與新時代退役軍人工作的要求還有很大的差距，區(qū)退役軍人事務局布置的很多工作任務難以按時完成。

　 三、對策與建議

　 嚴格按照總書記提出“有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”的要求，進一步完善硬件設施建設，提升軟件服務質(zhì)量，盡快投入實體化運營，真正實現(xiàn)各級服務中心(站、點)有人做事、有錢做事、有條件做事。

　 1.增加區(qū)退役軍人服務中心的編制數(shù)，配強壯大服務隊伍，同時參照各市縣做法，確定區(qū)退役軍人服務中心的級別(事業(yè)副科)。

　 2.明確村退役軍人服務站(點)人員的待遇。建議給予從事退役軍人服務工作

　的村(社區(qū))退役軍人服務站(點)人員一定的待遇，進一步提升工作能力和服務水平。

　 3.進一步加強基礎設施硬件建設，真正落實鎮(zhèn)、村退役軍人服務站(點)辦公場所、辦公設備，為便于更好的服務退役軍人提供平臺與保障。

　 4.根據(jù)新時代退役軍人服務工作的要求，定期或不定期組織鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))退役軍人服務站(點)人員開展培訓，進一步提升其做好退役軍人服務工作的意識和工作能力水平，更好地為全區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務。

　 以上的幾點建議，需要區(qū)委、區(qū)人民政府在人力物力財力方面給予傾斜支持。

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