【摘要】在現(xiàn)代幼兒園的管理中,管理者思考的應(yīng)是如何讓教師創(chuàng)造性地工作,教師要怎樣才能進(jìn)行創(chuàng)造性地工作,關(guān)注的是教師的需要與發(fā)展。只有樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理意識,以教師的主體性發(fā)展作為教師管理的核心目標(biāo),注重內(nèi)在的激勵(lì)和滿足,才能真正創(chuàng)設(shè)一個(gè)能充分調(diào)動(dòng)教師積極性的環(huán)境和氛圍,使教師主動(dòng)地創(chuàng)造性地開展工作。
　　 【關(guān)鍵詞】幼兒園;管理模式;以人為本
　　 【中圖分類號】G647.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1009-5071(2012)03-0060-01
　　管理是一門藝術(shù)。我國當(dāng)代管理學(xué)家立林認(rèn)為“管理是通過組織計(jì)劃來行動(dòng)，把一個(gè)機(jī)構(gòu)所擁有的人力、財(cái)力、物力充分運(yùn)用起來，使之發(fā)揮最大效果，已達(dá)到機(jī)構(gòu)的目的，完成機(jī)構(gòu)的任務(wù)�！币粋�(gè)成功的管理模式，應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思想統(tǒng)一的管理模式。幼兒園雖小，可作為一個(gè)獨(dú)立的單位，其管理工作的內(nèi)容多、面廣，即所謂“麻雀雖小，五臟俱全�！彪S著社會的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，幼兒園管理工作面臨著新形勢，出現(xiàn)了許多新問題。而管理的關(guān)鍵就是管好人。幼兒園的人員是個(gè)特殊的群體，有95%以上是女性。如何把這群“孩子王”帶領(lǐng)好、發(fā)揮好她們的長處，使她們成為你工作中的得力幫手，這也是幼兒園管理者面臨的嚴(yán)峻問題。
　　1 實(shí)施以人為本、知人善用，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)
　　 要建設(shè)好一個(gè)幼兒園，靠園長一個(gè)人的力量是不行的，始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、各負(fù)其職、各盡所能，在決策上集群眾的智慧，在行動(dòng)上聚集體的力量。在人員的管理上，以“打造和諧團(tuán)隊(duì)，樹立園所良好形象”的管理思路，樹立以人為本、知人善用的概念，不斷地調(diào)動(dòng)教工們的工作積極性、增加集體的凝聚力。在考慮人員的組合搭配時(shí)，要了解每個(gè)老師的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，根據(jù)她們的業(yè)務(wù)專長、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教研能力、年齡結(jié)構(gòu)及相互之間性格的可溶性等進(jìn)行搭配。通過優(yōu)勢互補(bǔ)，使人員搭配更優(yōu)化和平衡，從而有效地提高工作效率。例如：通過節(jié)日以班或以級為小組進(jìn)行各種提高團(tuán)隊(duì)精神的體游活動(dòng)的競技比賽；開展教師卡拉OK比賽、鋼琴演奏比賽及參加交誼舞學(xué)習(xí)班等。通過相互幫助、相互鼓勵(lì)，使大家在合作中取長補(bǔ)短，在競技中發(fā)現(xiàn)自己的不足，找準(zhǔn)前進(jìn)的方向和目標(biāo)，最終獲得共同提高的雙贏效果。同時(shí)，園內(nèi)的大事、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題都讓大家共同討論，形成認(rèn)同感、歸屬感，鼓勵(lì)大家共同參與園內(nèi)的管理工作，樹立一切為了孩子的敬業(yè)精神，增強(qiáng)園榮我榮的主人翁意識。并用賞識的眼光看待每一個(gè)教師，使他們充滿自信。形成積極向上的氛圍。在工作中注重人性化的管理，才能形成很強(qiáng)的凝聚力，教師的工作熱情高漲，具有主人翁意識，大家就愿意為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
　　2 完善制度,規(guī)范管理,促進(jìn)幼兒園和諧發(fā)展
　　 2.1 建立完善的制度:自古有云：無規(guī)矩不成方圓。一流的管理培養(yǎng)一流的人才,只有不斷完善管理機(jī)制,才能提高管理效率。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,工資報(bào)酬適當(dāng)拉開差距,達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶的真正目的。通過加強(qiáng)對常規(guī)工作的檢查力度,使幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度和幼兒園內(nèi)部體制改革能夠真正貫徹與落實(shí),使幼兒園逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,特別是加強(qiáng)了對日常工作考核和年終工作考核工作方案的研討,在耐心征求全體教職員工意見的基礎(chǔ)上,對年度目標(biāo)獎(jiǎng)懲考核方案、教學(xué)專項(xiàng)獎(jiǎng)等進(jìn)行了適度調(diào)整,并且由教職工大會通過,落實(shí)實(shí)施,充分顯示了幼兒園管理的公開化與人性化。通過出臺合理可行的考核方案,將教師工作情況進(jìn)行量化考核。極大地調(diào)動(dòng)了教職工工作的積極性,有力地促進(jìn)了保教工作質(zhì)量的提高。為了穩(wěn)定一支優(yōu)秀的幼兒教師隊(duì)伍,與聘用教師簽訂《聘用合同書》,辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等,解決他們的后顧之憂。建立和健全各級管理網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任倒置責(zé)任制。進(jìn)行園部——教研組——班組的管理層次,科學(xué)的管理網(wǎng)絡(luò)達(dá)到條線分塊,層次管理的局面。這些規(guī)章制度的制定落實(shí),規(guī)范了教職工的工作行為,提高了保教工作質(zhì)量,為促進(jìn)幼兒園和諧發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　 2.2 嚴(yán)格執(zhí)行制度:相對于建立制度而言，執(zhí)行制度的難度是比較大的。如果形容建立制度是“紙上談兵”，而執(zhí)行制度可謂是“真槍實(shí)彈”了。因?yàn)橹贫戎皇且环N存在的形式，而是否真正發(fā)揮管理的職能作用就是看貫徹執(zhí)行的情況。在執(zhí)行制度的過程中，最關(guān)鍵的是要體現(xiàn)“公平”二字，也就是執(zhí)行“法治”還是“人治”。中國人有一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是“講人情”，而最大的弱點(diǎn)也是“講人情”。在執(zhí)行制度的過程中首先要體現(xiàn)“法律面前人人平等”“王子犯法，與庶民同罪”的原則，如果在不違反執(zhí)行制度原則和落實(shí)“公平”二字的前提下結(jié)合實(shí)際情況“講人情”，其“度”如果把握得好，可謂落實(shí)了“以人為本”的原則，體現(xiàn)了人性化管理。如果“度”把握得不當(dāng)，違反了“公平”二字，面對不同的人執(zhí)行不同的制度，獎(jiǎng)懲不同，對人不對事，“人治”替代“法治”，這樣的管理品質(zhì)，有再好再多的規(guī)章制度也是無用的。在執(zhí)行規(guī)章制度的過程中，為了避免出現(xiàn)“不公平”現(xiàn)象，應(yīng)注重以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
　　 （1）制度公開。一旦建立和形成的制度，要公示上墻（例如崗位職責(zé)），沒有上墻的制度要復(fù)印人手一份，重要的制度還要組織教職工反復(fù)學(xué)習(xí)討論（例如獎(jiǎng)懲方面的制度和涉及到安全方面的制度），讓所有的教職工都基本了解制度的內(nèi)容，即使忘記了也能隨時(shí)查閱到。
　　 （2）過程公開。凡是涉及到執(zhí)行獎(jiǎng)懲的事情，首先進(jìn)行調(diào)查取證確認(rèn)事實(shí)（如發(fā)生安全事故由事故調(diào)查小組在幼兒、教師、家長中展開事故調(diào)查，掌握事故發(fā)生的真實(shí)經(jīng)過情況，并通過攝影、錄音等作好調(diào)查記錄）；其二知會當(dāng)事人知道（如事故調(diào)查的結(jié)果情況、在日常工作中有那些違規(guī)情況）；其三根據(jù)不同情況確定是否召開相應(yīng)的會議（如事情比較特殊、情況比較嚴(yán)重、園長不能一個(gè)人作出決定的事情，就需要召開相應(yīng)的會議進(jìn)行研究）；其四對照制度確認(rèn)獎(jiǎng)懲相關(guān)條款。
　　 （3）處理公開。對所有涉及到幼兒和教職工切身利益、影響大、有教育價(jià)值的事實(shí)（不管是正面的還是反面的，是好的還是壞的，是領(lǐng)導(dǎo)還在群眾，是骨干教師還是一般教師），我們都要通過行政會議、園務(wù)會議、班長會議、教師會議或全園大會，通報(bào)執(zhí)行制度的處理情況（包括事實(shí)處理經(jīng)過），讓全體教職工評判處理結(jié)果是否公平。
　　 由于做到了幾個(gè)公開，使“法外留情”很難立足，而“講情面”就只能體現(xiàn)在做思想工作、情緒轉(zhuǎn)移、精神安撫上。依法治園，以章辦事得到了保障，制度的可靠性、權(quán)威性顯現(xiàn)了出來。
　　3 園長適時(shí)地做旁觀者
　　 園長要放權(quán)。雖然園長負(fù)責(zé)幼兒園的全面工作，但并不意味要包攬所有的工作和責(zé)任，因此必須分權(quán)和學(xué)會宏觀調(diào)控。例如幼兒園的所有會議，園長負(fù)責(zé)行政會議、園務(wù)會議、全園大會的主持召開；行政助理負(fù)責(zé)家長委員會、家長會議的主持召開；教研主任負(fù)責(zé)教師專業(yè)培訓(xùn)和教研會議的主持召開；保健主任負(fù)責(zé)保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議的主持召開；后勤主任負(fù)責(zé)后勤人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議的主持召開。教職工請假，一天以內(nèi)由主管主任審批，一天以上由園長審批等。這樣將權(quán)責(zé)分散和下放，充分發(fā)揮每個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)的職能作用，那個(gè)行政組的教職工違規(guī)或有事情，由那個(gè)主管主任負(fù)責(zé)提出處理意見和負(fù)主要責(zé)任。作為園長要闊達(dá)、開明，給予教師充分的自主權(quán)、提供表現(xiàn)的機(jī)會，有利于激發(fā)教師的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
　　 但有一點(diǎn)要注意的：放心的讓你的老師放開手腳去干時(shí)，園長要發(fā)揮好旁觀者清的作用。要適時(shí)地進(jìn)行評價(jià)，對存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)；對老師取得工作成績時(shí)，應(yīng)及時(shí)認(rèn)可和贊美，不要吝惜贊美之詞。
　　4 園長應(yīng)當(dāng)學(xué)會換位思考
　　 換位思考，就是把自己放到對方的位置，站在對方的角度來考慮問題。換一個(gè)角度看問題，往往能夠帶來新鮮的感覺，帶來另一種分析結(jié)果，甚至改變自己的思維和判斷，讓自己的工作、生活充滿活力。一句廣告語說得好，“只有經(jīng)歷才能懂得”，只有發(fā)生在自己身上的事才能記憶深刻，才能讓人刻骨銘心，才能知道如何解決實(shí)際問題是最佳的。
　　 在工作中員工或多或少會有與園制定的政策有不同的想法和意見。那園長必須善于真聆聽她們的想法和意見，并對她們發(fā)表不同意見的態(tài)度表示贊賞；而且要把自己代入到操作者中的角色中，從操作者的角度去思考問題；還要經(jīng)常深入到工作的一線，以一個(gè)合作者的角色參與各項(xiàng)活動(dòng)。這樣做出來的任何一件事情都會更完美。有時(shí)，員工做出來的工作效果未如預(yù)期的理想，只要不是大原則的錯(cuò)誤，那么園長就要有一個(gè)寬大的心和多一份體諒，理解教師的辛勞付出。因?yàn)椋�每個(gè)人都有惰性，只要在適時(shí)幫她們抓一次懶蟲，相信她們?nèi)蘸笠欢〞�提省自己抓懶蟲的。
　　 因此，當(dāng)我們遇到事情的時(shí)候，特別是遇到阻力和困難的時(shí)候，千萬不要鉆牛角尖，要學(xué)會換位思考，因?yàn)閱栴}無處不在、無時(shí)不在，往往舊的問題剛剛解決，新的問題也就隨之誕生，我們只有學(xué)會了換位思考，遇上問題時(shí)，才能迎刃而解，才能化干戈為玉帛。
　　 園長是“一家之主”，是教師們的楷模，全體教職工以你俯首視瞻。要求教師們做到的，你做不到，那就會失去說服力。當(dāng)教師們出現(xiàn)工作失誤或者問題后，作為園長首先要冷靜地分析處理，同時(shí)也要敢于承擔(dān)責(zé)任。幼兒園里無論出現(xiàn)什么問題，園長是第一責(zé)任人，都要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因此，作為新時(shí)代的管理者,應(yīng)該求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,成為新型的管理者,辦出人民滿意的幼兒教育。
　　參考文獻(xiàn)
　　[1] 國家教育委員會編寫.《幼兒園管理》.北京師范大學(xué)出版社，1997年版

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