采訪,是記者通過訪問、觀察等方式采集新聞材料的活動(dòng)。在許多時(shí)候,采訪的成功與否往往直接決定了文章的質(zhì)量高低。這是因?yàn)橛浾吆苌倥銮墒切侣勈录�的參與者,或其發(fā)展全過程的直接觀察者,要知道事情的經(jīng)過和真相,要挖掘新聞背后的新聞,要了解新聞人物的所思所想,就必須有策略地向有關(guān)人士提出一系列的問題。因此,采訪的成功與否就顯得至關(guān)重要。那么,如何進(jìn)行一個(gè)成功的采訪呢?
　　
　　一.做好采訪前的準(zhǔn)備工作
　　
　　采訪前應(yīng)該盡可能做好準(zhǔn)備,全面掌握采訪對(duì)象有關(guān)的基本情況和資料。這樣,在提問時(shí)才能做到目的明確。如采訪某個(gè)重要新聞人物時(shí),先了解他個(gè)人有關(guān)情況或通過他了解新聞發(fā)生的背景、原因…… 在明確采訪任務(wù),并對(duì)所收集到的資料進(jìn)行分析研究后,就要列出詳細(xì)的采訪提綱,以免采訪時(shí)遺漏了重要問題。即使在突發(fā)事件的采訪中,也應(yīng)抓緊時(shí)間,對(duì)需要提些什么問題、向什么人提問、什么地方要重點(diǎn)細(xì)問或追問等,要做到心中有數(shù),而且越詳細(xì)越好。
　　
　　二.要善于提問
　　
　　提問要具體,但并不是說要面面俱到,提問應(yīng)該有選擇、有重點(diǎn)地進(jìn)行,尤其是提問要有新意。只有問的有新意,采訪對(duì)象才會(huì)有興趣回答。美國(guó)搖滾明星伊恩?安德森在談到作為一個(gè)采訪對(duì)象的感受時(shí)曾說:“我對(duì)采訪并不介意,但我不愿回答‘您的樂隊(duì)一共有多少人?誰吹長(zhǎng)笛?’之類的問題。在美國(guó),有關(guān)我們樂隊(duì)的情況到處都可以查到,因?yàn)橐呀?jīng)有過大量的新聞報(bào)道。因此,我不必浪費(fèi)時(shí)間來回答這些問題。”由此可見,提問沒有新意,只會(huì)令人生厭。應(yīng)多向采訪對(duì)象提出一些沒有人提過的問題,而這些問題的答案又是廣大讀者未知而又欲知的事實(shí)。
　　
　　三.注意雙方的感情交流
　　
　　“記者與發(fā)言人各有自己的職責(zé),如何提問是記者的事,如何回答是發(fā)言人的事�！边@句話辯證地說明了記者提問與采訪對(duì)象回答之間的復(fù)雜關(guān)系。出于各種原因,采訪對(duì)象的回答,可能是積極配合,或者是有所保留的敷衍,甚至是斷然拒絕。 一般情況下,記者在提問的過程中,要努力與采訪對(duì)象交流思想和感情,交換對(duì)有關(guān)問題的看法,在推心置腹的交談中,把提問引向深入,切忌急于求成。在采訪時(shí),對(duì)開場(chǎng)白應(yīng)該精心設(shè)計(jì),通過提出能使對(duì)方感興趣的話題,創(chuàng)造融洽、和諧的采訪氣氛,這對(duì)于采訪的成功大有裨益。
　　
　　四.提問時(shí)要靈活
　　
　　提問并非一種純技術(shù)性的操作,根據(jù)采訪任務(wù)、對(duì)象場(chǎng)合的不同,記者對(duì)提問的內(nèi)容與方法也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。在采訪提問中,記者應(yīng)根據(jù)具體的情況(采訪任務(wù)、對(duì)象、時(shí)間、場(chǎng)合等因素),靈活運(yùn)用各種采訪技巧把事先準(zhǔn)備好的問題向采訪對(duì)象表達(dá)出來,務(wù)求采訪對(duì)象如實(shí)道出其所知所想。
　　
　　五.注意非語言符號(hào)的作用
　　
　　在現(xiàn)場(chǎng)采訪中,非言語符號(hào)是伴隨著同期聲講話出現(xiàn)的,包括人物的手勢(shì)、動(dòng)作、神態(tài)、表情、語氣、語調(diào),乃至空間環(huán)境、氛圍,同時(shí)也包括記者的服飾和現(xiàn)場(chǎng)的物體等等,在成功的采訪中同樣也具有極其重要的價(jià)值。
　　(一)服飾語言記者給采訪對(duì)象留下的第一深刻印象也許要算他的外表衣著和隨身飾物了。記者的衣著打扮不僅應(yīng)符合自己的年齡、身份、愛好,而且還要根據(jù)采訪任務(wù)的性質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境以及采訪對(duì)象的不同而有所講究。比如,采訪社會(huì)名流或出席盛大招待會(huì)時(shí)不妨衣冠楚楚;采訪建筑工地、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)則應(yīng)穿得樸素、輕便。
　　(二)物體語言采訪開始,記者可以利用一些相關(guān)的事物作為觸媒去開啟采訪對(duì)象的心靈,為雙方正式交談營(yíng)造一種和諧而親切的氣氛,從而縮短與采訪對(duì)象的心理距離。斯諾前夫人海倫去見毛澤東時(shí)拿出斯諾給他照的一張像片,從而引起毛澤東豐富而有趣的聯(lián)想。這張照片如同橋梁一樣把她和毛澤東聯(lián)系起來了。
　　(三)體態(tài)語言記者在采訪中還應(yīng)巧妙地運(yùn)用自己的體態(tài)語言來影響和引導(dǎo)被訪者的話題和情緒。如在和被訪者談話時(shí),不時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭以示贊同,這樣對(duì)方會(huì)覺得你與他有同感,便熱心提供情況;當(dāng)對(duì)方講得不清楚時(shí),不妨皺一皺眉頭,面露疑惑之色,他便會(huì)給你加以解釋和說明�！坝浾呔拖裱輪T一樣,他會(huì)向你提一個(gè)陳腐的問題,但從他的語調(diào)里,你可以知道他聽得進(jìn)什么,到底要什么。你也幾乎可以從他的表情、體態(tài)和動(dòng)作看出他對(duì)你的實(shí)在意圖。大多數(shù)記者在見到你之前早已把文章寫好了,他們不過是要你說幾句證明他們寫對(duì)了或者為他們作點(diǎn)補(bǔ)充而已�！蔽謧�?比蒂這段評(píng)論可以說是采訪對(duì)象對(duì)平庸的記者在采訪過程中的言談舉止的一種反饋。這種反饋說明:采訪過程中記者在研究被訪者,被訪者也在觀察記者的一言一行、一舉一動(dòng),而且不難看出:沃倫?比蒂的評(píng)論不僅告誡記者在同被訪者接觸過程中要注意自己的言行,而且還應(yīng)注意語音、語調(diào)這一類副言語特征。
　　采訪不僅是一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。成功采訪的要素也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上這些,記者必須在實(shí)踐中不斷總結(jié),提高自身的素質(zhì),才能不斷地把優(yōu)秀的作品奉獻(xiàn)給廣大讀者。
　　
　　(作者單位:內(nèi)蒙古邊防總隊(duì)政治部)

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