【摘要】災(zāi)難與人類的生活息息相關(guān)，而災(zāi)難發(fā)生時(shí)人們需要大量準(zhǔn)確而及時(shí)的信息來監(jiān)測(cè)環(huán)境，消除恐慌。我國(guó)的災(zāi)難新聞報(bào)道剛剛起步，還存在反應(yīng)遲鈍、缺乏人文關(guān)懷等問題。放眼未來，中國(guó)傳媒對(duì)災(zāi)難新聞的報(bào)道將越來越成熟，有望建立成熟的災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制。此外，對(duì)災(zāi)難的深思與反省也有利于樹立起正確的災(zāi)難新聞報(bào)道的價(jià)值觀念。
　　【關(guān)鍵詞】災(zāi)難新聞 應(yīng)急報(bào)道機(jī)制 人文關(guān)懷
　　
　　一、災(zāi)難新聞的界定
　　何謂災(zāi)難新聞？一般而言，由于非人為因素所引發(fā)的、人力不可抗拒的地震、颶風(fēng)、海嘯、惡劣天氣、火山爆發(fā)、洪水等以及主要由人為因素引起的火災(zāi)、車禍、礦難、公共衛(wèi)生事件以及恐怖襲擊引發(fā)的災(zāi)禍與戰(zhàn)爭(zhēng)等，均在災(zāi)難新聞的研究范圍之列�？傊�，災(zāi)難事件大致可分為自然性和社會(huì)性災(zāi)難兩大類。災(zāi)難新聞?dòng)蔀?zāi)難事件本身而來，意即對(duì)給人類帶來災(zāi)難的事件的報(bào)道。
　　災(zāi)難事件因自身強(qiáng)大的悲劇色彩、突發(fā)性、負(fù)面性、社會(huì)性、震撼性等特點(diǎn)，給人類帶來沉重的挫傷與傷痛，極具新聞價(jià)值，因而它一旦發(fā)生便會(huì)迅速成為媒體爭(zhēng)相播報(bào)的焦點(diǎn)與讀者高度關(guān)注的熱點(diǎn)。
　　處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)災(zāi)難高發(fā)時(shí)期，自然災(zāi)害如地震、雪災(zāi)、水災(zāi)、泥石流間或出現(xiàn)；人為災(zāi)難如輸油管爆炸、特大礦難、大型公共安全事件、環(huán)境污染事件頻頻發(fā)生�？梢�，對(duì)當(dāng)前災(zāi)難新聞的報(bào)道進(jìn)行研究意義重大。
　　二、西方傳媒的災(zāi)難新聞報(bào)道
　　災(zāi)難事件報(bào)道在西方傳媒中享有極重要的地位，災(zāi)難新聞往往是報(bào)道的頭條。在災(zāi)難事件發(fā)生后，西方傳媒往往反應(yīng)迅速，事實(shí)準(zhǔn)確。一旦媒體監(jiān)測(cè)到有危害公眾人身安全或財(cái)產(chǎn)安全的災(zāi)難發(fā)生（甚至還沒有發(fā)生），時(shí)刻準(zhǔn)備著的記者們會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行播報(bào)。如2001年美國(guó)“9.11”恐怖襲擊后，CNN僅在一分鐘后就做出報(bào)道。此外，西方媒體在災(zāi)難報(bào)道中也體現(xiàn)出尊重生命與人性化關(guān)懷等優(yōu)點(diǎn)，這些都值得中國(guó)傳媒學(xué)習(xí)。
　　三、災(zāi)難報(bào)道的問題
　　近年來，隨著我國(guó)媒體環(huán)境及對(duì)災(zāi)難新聞?wù)J識(shí)的改變，媒體對(duì)災(zāi)難事件的報(bào)道有了很大進(jìn)展，然而仍有不少問題。
　　1、消息被相關(guān)部門封鎖，媒體反應(yīng)滯后、信息片面。按理來說，災(zāi)難性新聞一般都是十萬(wàn)火急的事情。越早報(bào)道對(duì)民眾越有好處，耽誤時(shí)間太長(zhǎng)不僅會(huì)耽誤救援，甚至?xí)�使事件的惡性影響輻射開來，產(chǎn)生難以預(yù)料的后果。同時(shí)這也會(huì)讓主流媒體使受眾對(duì)其產(chǎn)生反應(yīng)緩慢、信息不可靠的刻板印象。這一點(diǎn)，在我國(guó)早期的災(zāi)難新聞報(bào)道中表現(xiàn)較為明顯。
　　例如，2003年非典報(bào)道由于政府部門封鎖信息、遮遮掩掩，最終致使疫情大肆傳播。一時(shí)流言四起、人心惶惶，產(chǎn)生的影響極其惡劣。而在2008年的南方雪災(zāi)的報(bào)道前期，媒體對(duì)信息披露滯后，輕描淡寫的報(bào)道導(dǎo)致災(zāi)情未得到充分反映，影響救災(zāi)工作的進(jìn)行。即使是在獲得國(guó)內(nèi)外一致好評(píng)的汶川大地震的報(bào)道中，第一家發(fā)布消息的機(jī)構(gòu)并不是中國(guó)媒體，而是路透社，其地震報(bào)道比中國(guó)傳媒的報(bào)道快了20分鐘以上。
　　2、過分強(qiáng)調(diào)對(duì)政府及官員的行動(dòng)�？紤]到災(zāi)難新聞可能會(huì)導(dǎo)致的社會(huì)動(dòng)蕩和產(chǎn)生的負(fù)面影響，中國(guó)的新聞媒體在報(bào)道災(zāi)難新聞時(shí)非常謹(jǐn)慎，總是習(xí)慣性的沿襲傳統(tǒng)的新聞套路來對(duì)災(zāi)難新聞進(jìn)行報(bào)道，即重正面報(bào)道輕負(fù)面報(bào)道、重官員的行動(dòng)輕民眾的言行。
　　正如中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院的喻國(guó)明教授在評(píng)論汶川大地震中央視連續(xù)100多個(gè)小時(shí)的直播報(bào)道時(shí)認(rèn)為：“我們看到的是報(bào)道的邏輯始終一貫地指向行政邏輯的方向――我們的官員到了什么地方，我們的報(bào)道就到什么地方；我們的領(lǐng)導(dǎo)提出什么問題、關(guān)心什么問題，我們的傳媒就采訪什么問題、報(bào)道什么問題”。①
　　3、人文關(guān)懷的缺失與錯(cuò)位。西方傳媒對(duì)人文主義關(guān)懷的理解主要體現(xiàn)在兩方面：一、以人和人的經(jīng)驗(yàn)為關(guān)注對(duì)象；二、尊重人的尊嚴(yán)，因?yàn)槊總�(gè)人都是有尊嚴(yán)、有價(jià)值、有權(quán)利的。②而在我國(guó)，人文主義關(guān)懷一直到上個(gè)世紀(jì)90年代才開始進(jìn)入大眾傳播的視域。媒體在對(duì)災(zāi)難事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，還難以將人文關(guān)懷的內(nèi)涵貫穿到整個(gè)報(bào)道過程當(dāng)中。
　　災(zāi)難報(bào)道中人文關(guān)懷缺失與錯(cuò)位的表現(xiàn)主要有：只見災(zāi)難事件不見個(gè)體命運(yùn)，對(duì)受災(zāi)者個(gè)體的心理、命運(yùn)及其所思所想關(guān)注甚少；為了捕捉“生動(dòng)鮮活”的現(xiàn)場(chǎng)而不顧及受災(zāi)民眾及其親屬的悲傷與身體狀況，強(qiáng)行追問事情的細(xì)節(jié)及受難的感受；為追求轟動(dòng)效應(yīng)而刻意渲染傷痛、暴力場(chǎng)景，報(bào)道的畫面或圖片血腥而恐怖；報(bào)道內(nèi)容娛樂化與低俗化，把他人傷痛當(dāng)做娛樂等。如某電視臺(tái)在2004年俄羅斯別斯蘭市人質(zhì)事件的報(bào)道中，竟然在屏幕下方播出一條有獎(jiǎng)競(jìng)猜信息，讓觀眾通過短信競(jìng)猜當(dāng)時(shí)的死亡人數(shù)。
　　4、媒體缺乏對(duì)災(zāi)難深入、持久的反思。引發(fā)災(zāi)難的原因多種多樣。有些人為因素引發(fā)的災(zāi)難如“石油管爆炸”、“血鉛污染”“樓歪歪”“橋脆脆”通過預(yù)防完全可以避免，還有些災(zāi)難看似是自然災(zāi)害，如泥石流、塌方等，但其與人類濫采濫伐、破壞地質(zhì)結(jié)構(gòu)有極大關(guān)系。因此，對(duì)災(zāi)難的深入反思不僅重要而且必要。不僅災(zāi)難的原因、還有救災(zāi)的教訓(xùn)、如何避免同樣的災(zāi)難再次發(fā)生等都值得媒體深思。然而，我國(guó)媒體災(zāi)難報(bào)道經(jīng)常沿襲老一套，把救災(zāi)變成了簡(jiǎn)單的英雄頌歌，缺乏深刻反思。
　　《中國(guó)青年報(bào)》的李大同在汶川地震后表示，雖然中國(guó)媒體在此次地震報(bào)道中表現(xiàn)尚佳，但整體而言，“中國(guó)媒體尚需要建立災(zāi)難報(bào)道的核心價(jià)值”③。
　　四、災(zāi)難新聞報(bào)道的趨勢(shì)
　　自2003年非典報(bào)道起，中國(guó)的災(zāi)難報(bào)道較以前有了巨大的突破與超越，到2008年汶川大地震更是讓災(zāi)難報(bào)道上了一個(gè)新臺(tái)階。放眼未來，中國(guó)的災(zāi)難報(bào)道仍而有很長(zhǎng)的路要走，并將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)。
　　1、建立健全的災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制。隨著災(zāi)難報(bào)道成為新聞報(bào)道的常態(tài)，無論是中央媒體還是地方媒體均意識(shí)到快速、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向民眾傳遞災(zāi)難新聞信息的重要性，因而也愈加重視災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制的建立與健全。
　　新華社、《中國(guó)青年報(bào)》等國(guó)家級(jí)媒體由于在資源方面的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)形成自己的災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制。在2009年4月，中央電視臺(tái)應(yīng)急機(jī)制駐點(diǎn)啟動(dòng)，應(yīng)急記者駐扎在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、鄭州、沈陽(yáng)八大城市，形成覆蓋國(guó)內(nèi)七大區(qū)的小型化衛(wèi)星直播報(bào)道快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。④《中國(guó)青年報(bào)》的災(zāi)難新聞報(bào)道更是以時(shí)效性、現(xiàn)場(chǎng)感、對(duì)人的關(guān)注和社會(huì)背景分析等個(gè)性化操作見長(zhǎng)，形成獨(dú)具特色的災(zāi)難新聞的報(bào)道模式。
　　地方媒體如《南方都市報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》在歷經(jīng)2008年汶川大地震后都深刻反省了由于應(yīng)急報(bào)道機(jī)制的缺失導(dǎo)致報(bào)道中出現(xiàn)的種種缺陷，以及對(duì)記者人身安全與心理健康所造成的傷害。越來越多的媒體開始注重形成災(zāi)難新聞的應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，這體現(xiàn)在應(yīng)急記者的人員安排、報(bào)道前系統(tǒng)培訓(xùn)、報(bào)道的策略研究、應(yīng)急報(bào)道設(shè)備的完善等方面。
　　健全的災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制不僅有利于媒體對(duì)突如其來的大災(zāi)難做出快速、及時(shí)的反應(yīng)，在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中獲得更新的資訊，同時(shí)也有利于媒體人員在深入災(zāi)區(qū)時(shí)樹立自我防護(hù)意識(shí)，保護(hù)自己的人身安全。
　　2、以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷。因西方新聞報(bào)道理念的影響，以及媒體人自身素質(zhì)的提高，“以人為本”、“人文關(guān)懷”等理念逐漸為更多記者所接受與認(rèn)可。各類媒體注重對(duì)災(zāi)情進(jìn)行全景式報(bào)道，揭露真實(shí)災(zāi)情、對(duì)災(zāi)難中普通民眾命運(yùn)的關(guān)注、對(duì)恐怖與血腥報(bào)道有更加嚴(yán)格的規(guī)定與審查等方面。
　　鑒于災(zāi)難帶給人內(nèi)心極大的悲痛、恐懼和焦慮，媒體尤其應(yīng)重視傳播內(nèi)容的人性關(guān)懷。具體而言，災(zāi)難新聞中的人性關(guān)懷主要表現(xiàn)在：對(duì)受災(zāi)生命個(gè)體的關(guān)注，特別是對(duì)弱勢(shì)群體如老人、婦女、兒童的報(bào)道；尊重受災(zāi)者及其親屬，不強(qiáng)行進(jìn)行采訪，不過分刺激被采訪者；要隱去那些盡管真實(shí)但可能會(huì)引發(fā)受眾恐怖感和血腥的情節(jié)；暴力內(nèi)容、犯罪方法也不應(yīng)太過詳細(xì)報(bào)道；弘揚(yáng)人性善良的一面等。
　　3、對(duì)災(zāi)難的深思與反省，樹立起正確的災(zāi)難新聞報(bào)道的價(jià)值觀念。災(zāi)難總是猝不及防。媒體的職責(zé)不僅僅在于記錄災(zāi)情，更在于對(duì)生命的還原、對(duì)愛的力量與生命的奇跡的記載，以及對(duì)過錯(cuò)的深刻反思，由此引起對(duì)制度與倫理責(zé)任的重視。
　　《中國(guó)青年報(bào)》的李大同認(rèn)為：“在科學(xué)技術(shù)高速進(jìn)步和人類組織化程度不斷提高的今天，很多災(zāi)難可以避免，即使不能完全避免，也可以做到最大限度地減輕災(zāi)難造成的損害。關(guān)鍵在于災(zāi)難過后，人們是否做到了對(duì)災(zāi)難發(fā)生的原因、過程與社會(huì)對(duì)其的防范措施逐一加以檢索，發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)上的漏洞、制度的缺陷、法律的缺失、政府官員的責(zé)任等。必須通過這種認(rèn)真檢索，才能使人們逐漸變得聰明起來，才能使災(zāi)難的損失減至最輕，社會(huì)的安全程度才能日漸提高。正是這種檢索，不厭其煩的檢索，構(gòu)成一個(gè)國(guó)家主流媒體災(zāi)難新聞報(bào)道的核心價(jià)值”。⑤
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　　責(zé)編：周蕾

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